天貓會員店送貨上門嗎-天貓會員店送貨上門嗎?-天貓問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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推出了會員制電商,可以享受在會員店中購買平價商品等權(quán)利如果說,天貓會員店,就和Costco開市客、山姆會員店屬于同一類“比如可以收到會員費(fèi)、消費(fèi)者重復(fù)下單的概率提高等等”甚至還鬧出了供應(yīng)商被逼把家樂福會員店的貨買光等“不再支持新會員入駐和老會員續(xù)費(fèi),并且入口從天貓首頁徹底刪除難道說天貓會員店黃了,宣布天貓會員店?不過是停止運(yùn)營的幌子罷了雖然天貓稱只是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”
在天貓超市買東西,都會送貨上門如果快遞員沒有送貨上門,買家可以進(jìn)行投訴而天貓有很多的店鋪類型,有小伙伴問,天貓會員店支持送貨上門嗎?
天貓會員店送貨上門的
會員店怎么沒有了?
2023年,阿里在“天貓超市”的基礎(chǔ)上,推出了會員制電商“天貓會員店”,88元一年,可以享受在會員店中購買平價商品等權(quán)利
如果說“天貓超市”類似我們常逛的大潤發(fā)、家樂福等超市,那么“天貓會員店”就和Costco開市客、山姆會員店屬于同一類,即“會員制”
會員制有很多好處,比如可以收到會員費(fèi)、消費(fèi)者重復(fù)下單的概率提高等等,包括家樂福等在內(nèi)的傳統(tǒng)商超,都在紛紛轉(zhuǎn)型“會員店”,甚至還鬧出了供應(yīng)商被逼把家樂福會員店的貨買光等“二選一”新聞
看似一塊“香餑餑”的會員店,天貓在運(yùn)營不到兩年后,宣布業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,不再支持新會員入駐和老會員續(xù)費(fèi),并且入口從天貓首頁徹底刪除難道說天貓會員店黃了?
2023年10月13日,阿里發(fā)布公告,宣布天貓會員店“轉(zhuǎn)型”屬于互聯(lián)網(wǎng)邏輯的讀者都知道,所謂的轉(zhuǎn)型,不過是停止運(yùn)營的幌子罷了
雖然天貓稱只是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,但實際上是為了把原會員用戶服務(wù)到期便結(jié)束運(yùn)營做準(zhǔn)備天貓會員店之所以會面臨轉(zhuǎn)型的問題,根源就在于會員的續(xù)費(fèi)率和下單率
會員的續(xù)費(fèi)率低是多重因素造成的
比如,同樣是網(wǎng)上超市,天貓超市的品類更全,價格也并不貴,那么天貓會員店的處境就比較尷尬,會員付了會員費(fèi),卻買不全,價格也不是特別便宜,續(xù)費(fèi)的動力就沒有了
在互聯(lián)網(wǎng)上,搞精品店模式,其實和互聯(lián)網(wǎng)的特性相違背,畢竟APP切換的成本太低了
這是天貓超市與天貓會員店內(nèi)部競爭造成的,更多的因素是外部的市場格局發(fā)生了巨變
總的來說,天貓會員店有承諾縣級以上可以實現(xiàn)上送貨上門的所以如果你在縣級以上的城市,而會員店并沒有送貨上門的話,可以投訴的
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