淘寶賣家工作臺(tái)人工客服在哪-淘寶賣家人工客服在哪里-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:106
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在淘寶上不僅有幫買家解決難題的人工客服,還有能幫賣家解決問題的人工客服的當(dāng)賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候有什么難題就可以咨詢?nèi)斯た头?,那么下面介紹一下淘寶賣家工作臺(tái)人工客服在哪?客服電話是多少?
淘寶賣家工作臺(tái)人工客服在哪?
(1)首先商家需要在瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)地址欄中輸入(www.taobao.com)進(jìn)入到淘寶官方網(wǎng)站當(dāng)中然后點(diǎn)擊右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】,進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家服務(wù)大廳
(2)在淘寶網(wǎng)商家服務(wù)大廳右側(cè)懸浮欄中點(diǎn)擊“阿里萬(wàn)象”,進(jìn)入到人工智能聊天服務(wù)窗口當(dāng)中
(3)大部分的問題,阿里萬(wàn)象人工智能都可以解決如果遇到不能解決的問題,也可以直接點(diǎn)擊左下角的“召喚人工客服”,和人工客服在線聊天,解決在店鋪運(yùn)營(yíng)和推廣過程中遇到的問題
當(dāng)然除了在線聊天的方式以外,商家也可以通過撥熱線電話的方式進(jìn)行咨詢:
(1)淘寶商家:為淘寶賣家提供各類業(yè)務(wù)咨詢,0571-88157858,其服務(wù)時(shí)間為周一~周日9:00-21:00
(2)天貓商家:為天貓賣家提供各類業(yè)務(wù)咨詢,400-860-8608,其服務(wù)時(shí)間為周一~周日9:00-21:00
(3)阿里媽媽:提供淘寶/天貓直通車、鉆石展位、淘寶聯(lián)盟推廣相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,0571-88157999,其服務(wù)時(shí)間為周一~周五9:00-18:00
不過除了以上的兩種方式外,商家也還可以通過釘釘?shù)姆绞郊尤氲教詫毶碳胰寒?dāng)中,通過@淘寶小二或是和人工小二的方式進(jìn)行服務(wù)或是其他運(yùn)營(yíng)推廣問題上面的疑惑咨詢哦
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