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    淘寶動態(tài)評分低怎么補上去-淘寶動態(tài)評分低怎么提升-淘寶問答

    2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:35

    那么提高評分也需要從這幾個角度入手2、BD提高評分,當然優(yōu)勢大也就存在一定的風(fēng)險3、進步寶貝質(zhì)量和性價比,能夠恰當降低寶貝價錢,讓利消費者如今淘寶主要還是走量,有利于以后做大做強提高物流的發(fā)貨速度,這樣顧客印象中就會覺得你發(fā)貨速度很快,但是我們可以通過選擇合理的物流公司來提高物流服務(wù)品質(zhì),在潛意識中引導(dǎo)顧客給出五分好評在客戶關(guān)懷短信提醒顧客有不滿意聯(lián)系客服等滿意希望顧客給五星好評。

    淘寶動態(tài)評分低怎么補上去-淘寶動態(tài)評分低怎么提升

    在淘寶上面,有不少的店鋪動態(tài)評分是很低的,因此這些店鋪的經(jīng)營者都在辦法去提升淘寶動態(tài)評分,其中有部分商家是通過BD的方式去提升那么淘寶動態(tài)評分低怎么補上去?下面來看看吧!

    淘寶動態(tài)評分低怎么補上去-淘寶動態(tài)評分低怎么提升

    淘寶動態(tài)評分低怎么補上去?

    1、提高評分,我們知道評分的影響因素直接因素有寶貝的好評率,寶貝的品質(zhì),顧客滿意度,服務(wù)態(tài)度,物流的速度,那么提高評分也需要從這幾個角度入手

    2、BD提高評分,雖然評分的提高不能只靠BD,但是BD也是不可缺少的重要方法,堅持長期BD的習(xí)慣,不補多但是不能不補BD提高的評分是全部的整體評分,當然優(yōu)勢大也就存在一定的風(fēng)險

    3、進步寶貝質(zhì)量和性價比,假如是由于寶貝價錢招致性價比降低,能夠恰當降低寶貝價錢,讓利消費者如今淘寶主要還是走量,薄利多銷,假如寶貝自身質(zhì)量不行,倡議多選購質(zhì)量高的寶貝,這樣也有利于店鋪的長期,有利于以后做大做強

    提高物流的發(fā)貨速度,可以在消費者付款后就先填寫物流單號,然后短信通消費者已經(jīng)發(fā)貨,短信通過客服關(guān)懷軟件實現(xiàn),這樣顧客印象中就會覺得你發(fā)貨速度很快,留下一個好的初次發(fā)貨印象

    此外物流方面,本身物流的快慢我們是干涉不了的,但是我們可以通過選擇合理的物流公司來提高物流服務(wù)品質(zhì),比如盡量選擇服務(wù)點多,服務(wù)比較完善的快遞,少選擇規(guī)模較小的快遞

    4、潛意識引導(dǎo),開展好評返現(xiàn),五分好評送優(yōu)惠券的活動,在潛意識中引導(dǎo)顧客給出五分好評

    在客戶關(guān)懷短信提醒顧客有不滿意聯(lián)系客服等滿意希望顧客給五星好評,這些措施也可以積極引導(dǎo)顧客評價因為有很多顧客習(xí)慣在淘寶購物不收貨讓系統(tǒng)自動確認雖然一樣是五分好評,但對店鋪的評分還是有相對的拉低影響

    5.最后就是客服的服務(wù)態(tài)度了,客服一點要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),做到積極快速準確的回答客人問題,而且熱心熱情,要有耐心特別是對待售后的顧客要有自己的服務(wù)技巧,提供合理有效的解決辦法在適當?shù)臅r候通過一定的返現(xiàn)給顧客,增加好評率,減少退貨率

    看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶動態(tài)評分低有哪些提升方法了吧,若是你的店鋪動態(tài)評分低的話,建議可以參考上述的內(nèi)容去進行操作,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?

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