淘寶店鋪投訴了還需要退貨嗎-淘寶投訴了還能退款嗎-淘寶問答

未發(fā)貨找客服就可以了消費(fèi)者退貨權(quán)，而經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)無條件予以退貨的權(quán)利是消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的延伸，為處于弱勢地位的消費(fèi)者給予一定的保護(hù)而提供的一種特別途徑和方法寶店鋪被投訴有何影響?1、店鋪可信度降低當(dāng)我們投訴賣家，對(duì)于淘寶的憤怒運(yùn)營和排名也是非常不利的2、扣淘寶店押金淘寶平臺(tái)為了保護(hù)買家利益，會(huì)要求淘寶賣家支付一定的保證金后才能正常經(jīng)營淘寶店鋪被投訴違法行為時(shí)。

在淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則制度專門用來約束淘寶商家，然而淘寶上面其實(shí)也有可能會(huì)因?yàn)檫@樣或者那樣的操作不當(dāng)而導(dǎo)致違規(guī)，如果淘寶店鋪投訴了，是否還可以去進(jìn)行退貨呢?

淘寶店鋪投訴了還需要退貨嗎?

可以啊，只要賣家同意退款就可以了如果賣家不同意，七天無理由，質(zhì)量問題，貨不對(duì)板，未發(fā)貨找客服就可以了

消費(fèi)者退貨權(quán)，是指消費(fèi)者享有在法定的合理期限內(nèi)適用商品并無條件提出退貨要求，而經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)無條件予以退貨的權(quán)利

是消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的延伸，原因在于消費(fèi)者沒有機(jī)會(huì)檢驗(yàn)商品，加之交易的內(nèi)容沒有充分公開會(huì)造成消費(fèi)者意思表示不完全，為處于弱勢地位的消費(fèi)者給予一定的保護(hù)而提供的一種特別途徑和方法

寶店鋪被投訴有何影響?

1、店鋪可信度降低當(dāng)我們投訴賣家，小二判斷對(duì)方確實(shí)有違規(guī)行為時(shí)，淘寶會(huì)根據(jù)違規(guī)程度扣分，在扣分的時(shí)候，對(duì)于淘寶的憤怒運(yùn)營和排名也是非常不利的

2、扣淘寶店押金淘寶平臺(tái)為了保護(hù)買家利益，在確認(rèn)開始經(jīng)營淘寶店鋪時(shí)，會(huì)要求淘寶賣家支付一定的保證金后才能正常經(jīng)營淘寶店鋪被投訴違法行為時(shí)，淘寶會(huì)扣除一定的押金以示處罰

3、買家損失賠償淘寶買家投訴淘寶賣家的原因主要是為了保護(hù)自己的利益，淘寶在這方面其實(shí)做的很好當(dāng)淘寶小二查實(shí)淘寶店鋪違規(guī)，損害淘寶買家利益時(shí)，在處理時(shí)會(huì)賠償買家損失

如果消費(fèi)者在申請(qǐng)退換貨時(shí)遇到問題，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿攵姨詫氋I家可以投訴淘寶商家總之，如果商家被投訴，后果非常嚴(yán)重所以各位淘寶商家們需要遵守相關(guān)的規(guī)則

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