買家售后時間是多久？
2022-07-13| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：764
交易成功買家的售后投訴期一般為交易成功后的15天內(nèi)。
以下2種情況會出現(xiàn)超過15天依然可以發(fā)起退款維權(quán)：
1.依據(jù)國家三包法及新消法的相關(guān)規(guī)定，三包類目商品的線上售后維權(quán)入口開放時間會根據(jù)不同的三包類目延長至30-180天不等 ，具體您可點擊這里查看。
2.若商品有承諾如三年質(zhì)?；蛭迥曩|(zhì)保，消費者在符合條件的情況下求助平臺，也會被開啟售后入口。建議及時和消費者進行協(xié)商解決商品問題。
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