拼多多申請(qǐng)退款多久到賬-拼多多退款什么時(shí)候到款-拼多多問答
2023-01-23| 17:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:74
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退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延)②通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6個(gè)工作日到賬③使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7個(gè)工作日到賬如果退款逾期未到賬,1、拼團(tuán)訂單退款情況拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨:訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬。
我們?cè)谄炊喽噘I東西,如果商品質(zhì)量有問題,或者是個(gè)人原因不喜歡,都是可以申請(qǐng)退款退貨的如果還沒發(fā)貨,那么退款速度更快一些那拼多多申請(qǐng)退款多久到賬?
拼多多后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核消費(fèi)者退款,因付款的第三方支付平臺(tái)不同,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:
①支付寶余額或者微信零錢支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延)
②通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6個(gè)工作日到賬
③使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7個(gè)工作日到賬
如果退款逾期未到賬,請(qǐng)及時(shí)讓消費(fèi)者聯(lián)系平臺(tái)客服處理
退款注意事項(xiàng):
1、拼團(tuán)訂單退款情況
拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬
2、僅退款訂單
1)、未發(fā)貨:買家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬
2)、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回
3、退貨退款訂單
拼多多平臺(tái)也是支持7天無理由退換貨的若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)非質(zhì)量問題退換貨,由買家承擔(dān)
消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款,在售后詳情頁(yè),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi),所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的
在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后,查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)
總的來說,拼多多申請(qǐng)退款,如果是用微信零錢付的款,那么錢款會(huì)在24小時(shí)內(nèi)返還而銀行卡會(huì)在2-6天返還,信用卡在3-7天
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