《淘寶網教育培訓行業(yè)管理規(guī)范》變更公示通知
| 08:00|發(fā)布在分類/拼多多規(guī)則|閱讀：61
各位敬愛的賣家： 為標準淘寶網教育培訓行業(yè)開展，保證消費者的合法權益，淘寶網預對《淘寶網教育培訓行業(yè)管理標準》停止調整。
此次規(guī)則變卦于2019年3月20日停止公示通知，將于2019年3月27日正式生效。 主要變卦內容：明白“教育培訓”下局部三級類目賣家的資質請求，同時對原規(guī)則內容停止精簡表述；詳細變卦內容如下： 《淘寶網教育培訓行業(yè)管理標準》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條 【目的及根據(jù)】為維護淘寶網教育培訓行業(yè)的正常運營次序，保證淘寶網教育培訓行業(yè)賣家的合法權益，依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標準。 第二條 【適用范圍】本標準適用于淘寶網教育培訓行業(yè)的一切賣家,淘寶網教育培訓行業(yè)下設一級類目【教育培訓】, 同時開設淘寶教育課程平臺。 第三條 【效能級別】本標準是《淘寶規(guī)則》的有效補充。本標準已有規(guī)則的按本標準，本標準無規(guī)則的，依照《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第二章 淘寶網教育培訓類目 第四條 【準入】賣家須滿足以下條件方可入駐淘寶網教育培訓類目： （一） 普通違規(guī)行為累計扣分未滿四十八分的，嚴重違規(guī)行為 (除出賣冒充商品)累計扣分未滿二十四分的，出賣冒充商品累計扣分未滿六分的。 （二） 運營教育培訓下的三級類目“學歷教育培訓”的賣家須同時滿足以下條件： 1、 須為淘寶網企業(yè)店鋪（不包括個體工商戶），同時提供停業(yè)執(zhí)照備案且運營范圍包含“教育培訓”或“教育咨詢”,或持有“民辦非企業(yè)單位”執(zhí)照。 2、須持有《民辦學校辦學答應證》。 3、提供店鋪學歷運營資質（以下資質二選一）： 1）店鋪與停止成人網絡教育的高校成人網絡教育學院簽署的招生協(xié)作證明，且該高校網站有公示。 2）具備“奧鵬”、“弘成”、“知金”三大國度學歷公服平臺的線上淘寶網絡學歷招生代理合同。 第五條 【運營請求】淘寶網教育培訓類目賣家除須恪守《淘寶禁售商品管理標準》及《淘寶規(guī)則》中關于商品發(fā)布的相關規(guī)則外,一切發(fā)布在教育培訓類目下的淘寶教育視頻/直播課程，均須以在線觀看方式展現(xiàn)，且經過淘寶教育課程平臺發(fā)布。 第六條 【違規(guī)處置】淘寶網教育培訓類目賣家除按照《淘寶規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其停止處置外，向用戶提供網盤下載或郵件傳輸文件包等非在線觀看視頻課件方式發(fā)貨，將予以商品刪除處置。 第七條 【清退】入駐淘寶網教育培訓類目的賣家若發(fā)作以下任一情形，將被清退出淘寶網教育培訓類目： （一） 淘寶網賣家普通違規(guī)扣分累計滿四十八分的，嚴重違規(guī)行為（除出賣冒充商品）扣分累計滿二十四分的，出賣冒充商品累計扣分滿六分的； （二） 淘寶網賣家退款糾葛率等指標不契合類目指定規(guī)范的； （三） 運營教育培訓下的三級類目“學歷教育培訓”的賣家不再契合該類目準入請求的,將被清退出該類目。 第三章 淘寶教育課程平臺 第八條 【準入】入駐淘寶教育課程平臺的淘寶網賣家及商品須同時滿足以下一切條件： （一） 賣家須契合教育培訓類目的準入請求，且商品發(fā)布運用淘寶教育課程平臺。 （二） 發(fā)布的商品滿足教育課程平臺的發(fā)布請求。 第九條 【清退】入駐淘寶教育課程平臺的淘寶網賣家及商品如發(fā)作以下任一狀況，將被清退出淘寶教育課程平臺： （一） 不再契合準入條件。 （二） 發(fā)布盜版課程或發(fā)布其他進犯別人學問產權的商品, 除清退出課程平臺外,同時根據(jù)《淘寶規(guī)則》做相應處置。 第十條 本標準自2013年12月2日初次生效。自2017年10月10日最新修訂并生效。 第十一條 淘寶網教育培訓行業(yè)賣家的行為，發(fā)作在本標準生效之日前的，適用《淘寶規(guī)則》及之前淘寶網教育培訓行業(yè)相關規(guī)則；發(fā)作在本標準生效之日后的，適用本標準。 第一條【目的及根據(jù)】為維護淘寶網教育培訓行業(yè)的正常運營次序，保證淘寶網教育培訓行業(yè)賣家的合法權益，依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標準。 第二條【適用范圍】適用于在一級類目“教育培訓”下發(fā)布商品的淘寶網賣家。 第三條【效能級別】本標準是《淘寶規(guī)則》的有效補充。本標準已有規(guī)則的按本標準，本標準無規(guī)則的，依照《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第四條【準入及清退】 準入請求 清退 再準入 準入項 類目范圍 詳細請求 指標請求 一級類目“教育培訓” （一）普通違規(guī)行為扣分<48分； （二）嚴重違規(guī)行為扣分<24分； （三）出賣冒充商品扣分<6分； （四）賣家糾葛退款率須達標。 不契合準入請求立刻清退 滿足準入請求即可提交準入 合規(guī)/平臺資質報備 “教育培訓”下局部三級類目 停業(yè)執(zhí)照、特種運營資質（如觸及特品種目商品）或相關資質備案 第五條【商品發(fā)布請求】賣家發(fā)布教育視頻/直播課程，須經過淘寶教育在線學習平臺或機構自建平臺發(fā)布，且以在線觀看方式展現(xiàn)。向買家提供網盤下載或郵件傳輸文件包等非在線觀看方式的商品，淘寶網可依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”刪除商品。 第六條 【淘寶教育在線學習平臺】賣家經過淘寶教育在線學習平臺發(fā)布的課程，須滿足相應請求。點此詳見 第七條 本標準于2013年12月2日初次生效，于2019年3月27日最新修訂。 《淘寶網教育培訓行業(yè)管理標準》施行細則 變卦前 變卦后 一、本標準中的淘寶教育課程平臺是什么？ 賣家在教育培訓類目下發(fā)布商品時，學習平臺選擇“淘寶線上學習”，并上傳視頻或者開設直播課程所運用的課程平臺，或經過http://i.xue.taobao.com/my/teaching.htm 直接發(fā)布課程商品的平臺。 二、第七條中提到的“淘寶網賣家退款糾葛率等指標不契合類目指定規(guī)范的”是指什么？ 教育培訓賣家近30天退款糾葛率≥0.5%將被清退。 近30天糾葛退款率：客服介入并退款勝利的退款筆數(shù)/最近30天新增退款筆數(shù) 三、第九條中提到的“滿足教育課程平臺的發(fā)布請求”，詳細請求是什么？ 請求詳見：https://jiaoyu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7810265.0.0.vvZpSB&postId=6521686 一、 第四條“教育培訓”下的局部三級類目,提交停業(yè)執(zhí)照、特種運營資質（如觸及特品種目商品）或相關資質備案，詳細的備案資質是什么？ （詳見下方表格） 二、第四條中提到的“賣家糾葛退款率須達標”是指什么？ 近30天糾葛退款率<0.5%。 糾葛退款率= 30天內糾葛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)（支付寶成交筆數(shù)=淘寶買賣子訂單數(shù)）*100%。 計算周期：每天計算近30天內糾葛退款的數(shù)據(jù)。 三、本標準中的淘寶教育在線學習平臺是什么？ 賣家在一級類目“教育培訓”下發(fā)布商品時選擇學習平臺為“淘寶線上學習”，并上傳視頻或者開設直播課程所運用的平臺，或經過http://i.xue.taobao.com/my/teaching.htm 直接發(fā)布課程商品的平臺。 一、 第四條“教育培訓”下的局部三級類目,提交停業(yè)執(zhí)照、特種運營資質（如觸及特品種目商品）或相關資質備案，詳細的備案資質是什么？ 類目范圍 資質備案請求 提交途徑 教育培訓>> 學歷/職業(yè)資歷考試>> 遠程網絡教育培訓 （一）須同時提供： 1.停業(yè)執(zhí)照或“民辦非企業(yè)單位”執(zhí)照或 “事業(yè)單位法人證書”； 2.《民辦學校辦學答應證》； （二）若僅停止高校成人學歷招生的代理不停止教學的,須提供開店主體為國度指定的成人學歷公共效勞平臺的停業(yè)執(zhí)照等資質。 https://scportal.taobao.com/quali/portal.htm 1、教育培訓>> 學歷/職業(yè)資歷考試>> 自學考試培訓 2、在“教育培訓 >> 中小幼培訓”下三級類目：小學輔導、初中輔導、高中輔導、學前教育發(fā)布商品，且提供線下學習的賣家（學習平臺屬性選擇“線下學習”） 須同時提供： （一）停業(yè)執(zhí)照或“民辦非企業(yè)單位”執(zhí)照或“事業(yè)單位法人證書”； （二）《民辦學校辦學答應證》。 教育培訓>> 教學效勞>> 論文檢測與查詢 提供以下任一資質： （一）停業(yè)執(zhí)照（運營范圍包括教育、培訓、教學、學校、課程、論文等）； （二）如為個人店鋪（不包括個體工商戶），可只提供高等學校教員資歷證。 教育培訓>> 技藝培訓>> 駕駛技藝 提供以下任一資質： （一）停業(yè)執(zhí)照和《道路運輸運營答應證》（答應證運營范圍須為：機動車駕駛員培訓）； （二）代理駕校招生的賣家，須同時提供： 1.代理駕校的拜托招生合同或拜托招生受權書； 2.被代理駕校的《道路運輸運營答應證》（答應證運營范圍須為：機動車駕駛員培訓）； （三）如為提供陪練效勞的個人店鋪（不包括個體工商戶），可只提供機動車駕駛教練員職業(yè)資歷證書。 教育培訓>> 生活興味培訓>> 運動，且培訓類別為“滑雪”、“游泳”、“攀巖”、“潛水” 提供以下任一資質： （一）停業(yè)執(zhí)照和至少3個專業(yè)人員的社會體育指導員證書及勞動合同（請求與運動項目對應）； （二）如為個人店鋪（不包括個體工商戶），可只提供開店主體的社會體育指導員證書（請求與運動項目對應）。 發(fā)布未經準入商品規(guī)則施行細則 變卦前 變卦后 一、賣家準入請求有哪些？商品準入請求有哪些？有以上準入請求的類目有哪些？有以上準入請求的類目包括但不限于： 19、教育培訓下的三級類目：學歷教育培訓； 哪些屬于特定市場商品？ 特定市場商品包括： 5、教育培訓下的三級類目：學歷教育培訓； 一、賣家準入請求有哪些？商品準入請求有哪些？有以上準入請求的類目有哪些？有以上準入請求的類目包括但不限于： 19、教育培訓下的三級類目：遠程網絡教育培訓、 自學考試培訓、駕駛技藝、運動、論文檢測與查詢，及在以下三級類目發(fā)布提供線下學習的：學前教育、小學輔導、初中輔導、高中輔導； 哪些屬于特定市場商品？ 特定市場商品包括： 5、教育培訓下的三級類目：遠程網絡教育培訓、 自學考試培訓、駕駛技藝，及在以下三級類目發(fā)布提供線下學習的：學前教育、小學輔導、初中輔導、高中輔導； 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網 2019年3月20日
此次規(guī)則變卦于2019年3月20日停止公示通知，將于2019年3月27日正式生效。 主要變卦內容：明白“教育培訓”下局部三級類目賣家的資質請求，同時對原規(guī)則內容停止精簡表述；詳細變卦內容如下： 《淘寶網教育培訓行業(yè)管理標準》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條 【目的及根據(jù)】為維護淘寶網教育培訓行業(yè)的正常運營次序，保證淘寶網教育培訓行業(yè)賣家的合法權益，依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標準。 第二條 【適用范圍】本標準適用于淘寶網教育培訓行業(yè)的一切賣家,淘寶網教育培訓行業(yè)下設一級類目【教育培訓】, 同時開設淘寶教育課程平臺。 第三條 【效能級別】本標準是《淘寶規(guī)則》的有效補充。本標準已有規(guī)則的按本標準，本標準無規(guī)則的，依照《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第二章 淘寶網教育培訓類目 第四條 【準入】賣家須滿足以下條件方可入駐淘寶網教育培訓類目： （一） 普通違規(guī)行為累計扣分未滿四十八分的，嚴重違規(guī)行為 (除出賣冒充商品)累計扣分未滿二十四分的，出賣冒充商品累計扣分未滿六分的。 （二） 運營教育培訓下的三級類目“學歷教育培訓”的賣家須同時滿足以下條件： 1、 須為淘寶網企業(yè)店鋪（不包括個體工商戶），同時提供停業(yè)執(zhí)照備案且運營范圍包含“教育培訓”或“教育咨詢”,或持有“民辦非企業(yè)單位”執(zhí)照。 2、須持有《民辦學校辦學答應證》。 3、提供店鋪學歷運營資質（以下資質二選一）： 1）店鋪與停止成人網絡教育的高校成人網絡教育學院簽署的招生協(xié)作證明，且該高校網站有公示。 2）具備“奧鵬”、“弘成”、“知金”三大國度學歷公服平臺的線上淘寶網絡學歷招生代理合同。 第五條 【運營請求】淘寶網教育培訓類目賣家除須恪守《淘寶禁售商品管理標準》及《淘寶規(guī)則》中關于商品發(fā)布的相關規(guī)則外,一切發(fā)布在教育培訓類目下的淘寶教育視頻/直播課程，均須以在線觀看方式展現(xiàn)，且經過淘寶教育課程平臺發(fā)布。 第六條 【違規(guī)處置】淘寶網教育培訓類目賣家除按照《淘寶規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其停止處置外，向用戶提供網盤下載或郵件傳輸文件包等非在線觀看視頻課件方式發(fā)貨，將予以商品刪除處置。 第七條 【清退】入駐淘寶網教育培訓類目的賣家若發(fā)作以下任一情形，將被清退出淘寶網教育培訓類目： （一） 淘寶網賣家普通違規(guī)扣分累計滿四十八分的，嚴重違規(guī)行為（除出賣冒充商品）扣分累計滿二十四分的，出賣冒充商品累計扣分滿六分的； （二） 淘寶網賣家退款糾葛率等指標不契合類目指定規(guī)范的； （三） 運營教育培訓下的三級類目“學歷教育培訓”的賣家不再契合該類目準入請求的,將被清退出該類目。 第三章 淘寶教育課程平臺 第八條 【準入】入駐淘寶教育課程平臺的淘寶網賣家及商品須同時滿足以下一切條件： （一） 賣家須契合教育培訓類目的準入請求，且商品發(fā)布運用淘寶教育課程平臺。 （二） 發(fā)布的商品滿足教育課程平臺的發(fā)布請求。 第九條 【清退】入駐淘寶教育課程平臺的淘寶網賣家及商品如發(fā)作以下任一狀況，將被清退出淘寶教育課程平臺： （一） 不再契合準入條件。 （二） 發(fā)布盜版課程或發(fā)布其他進犯別人學問產權的商品, 除清退出課程平臺外,同時根據(jù)《淘寶規(guī)則》做相應處置。 第十條 本標準自2013年12月2日初次生效。自2017年10月10日最新修訂并生效。 第十一條 淘寶網教育培訓行業(yè)賣家的行為，發(fā)作在本標準生效之日前的，適用《淘寶規(guī)則》及之前淘寶網教育培訓行業(yè)相關規(guī)則；發(fā)作在本標準生效之日后的，適用本標準。 第一條【目的及根據(jù)】為維護淘寶網教育培訓行業(yè)的正常運營次序，保證淘寶網教育培訓行業(yè)賣家的合法權益，依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標準。 第二條【適用范圍】適用于在一級類目“教育培訓”下發(fā)布商品的淘寶網賣家。 第三條【效能級別】本標準是《淘寶規(guī)則》的有效補充。本標準已有規(guī)則的按本標準，本標準無規(guī)則的，依照《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。 第四條【準入及清退】 準入請求 清退 再準入 準入項 類目范圍 詳細請求 指標請求 一級類目“教育培訓” （一）普通違規(guī)行為扣分<48分； （二）嚴重違規(guī)行為扣分<24分； （三）出賣冒充商品扣分<6分； （四）賣家糾葛退款率須達標。 不契合準入請求立刻清退 滿足準入請求即可提交準入 合規(guī)/平臺資質報備 “教育培訓”下局部三級類目 停業(yè)執(zhí)照、特種運營資質（如觸及特品種目商品）或相關資質備案 第五條【商品發(fā)布請求】賣家發(fā)布教育視頻/直播課程，須經過淘寶教育在線學習平臺或機構自建平臺發(fā)布，且以在線觀看方式展現(xiàn)。向買家提供網盤下載或郵件傳輸文件包等非在線觀看方式的商品，淘寶網可依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”刪除商品。 第六條 【淘寶教育在線學習平臺】賣家經過淘寶教育在線學習平臺發(fā)布的課程，須滿足相應請求。點此詳見 第七條 本標準于2013年12月2日初次生效，于2019年3月27日最新修訂。 《淘寶網教育培訓行業(yè)管理標準》施行細則 變卦前 變卦后 一、本標準中的淘寶教育課程平臺是什么？ 賣家在教育培訓類目下發(fā)布商品時，學習平臺選擇“淘寶線上學習”，并上傳視頻或者開設直播課程所運用的課程平臺，或經過http://i.xue.taobao.com/my/teaching.htm 直接發(fā)布課程商品的平臺。 二、第七條中提到的“淘寶網賣家退款糾葛率等指標不契合類目指定規(guī)范的”是指什么？ 教育培訓賣家近30天退款糾葛率≥0.5%將被清退。 近30天糾葛退款率：客服介入并退款勝利的退款筆數(shù)/最近30天新增退款筆數(shù) 三、第九條中提到的“滿足教育課程平臺的發(fā)布請求”，詳細請求是什么？ 請求詳見：https://jiaoyu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7810265.0.0.vvZpSB&postId=6521686 一、 第四條“教育培訓”下的局部三級類目,提交停業(yè)執(zhí)照、特種運營資質（如觸及特品種目商品）或相關資質備案，詳細的備案資質是什么？ （詳見下方表格） 二、第四條中提到的“賣家糾葛退款率須達標”是指什么？ 近30天糾葛退款率<0.5%。 糾葛退款率= 30天內糾葛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)（支付寶成交筆數(shù)=淘寶買賣子訂單數(shù)）*100%。 計算周期：每天計算近30天內糾葛退款的數(shù)據(jù)。 三、本標準中的淘寶教育在線學習平臺是什么？ 賣家在一級類目“教育培訓”下發(fā)布商品時選擇學習平臺為“淘寶線上學習”，并上傳視頻或者開設直播課程所運用的平臺，或經過http://i.xue.taobao.com/my/teaching.htm 直接發(fā)布課程商品的平臺。 一、 第四條“教育培訓”下的局部三級類目,提交停業(yè)執(zhí)照、特種運營資質（如觸及特品種目商品）或相關資質備案，詳細的備案資質是什么？ 類目范圍 資質備案請求 提交途徑 教育培訓>> 學歷/職業(yè)資歷考試>> 遠程網絡教育培訓 （一）須同時提供： 1.停業(yè)執(zhí)照或“民辦非企業(yè)單位”執(zhí)照或 “事業(yè)單位法人證書”； 2.《民辦學校辦學答應證》； （二）若僅停止高校成人學歷招生的代理不停止教學的,須提供開店主體為國度指定的成人學歷公共效勞平臺的停業(yè)執(zhí)照等資質。 https://scportal.taobao.com/quali/portal.htm 1、教育培訓>> 學歷/職業(yè)資歷考試>> 自學考試培訓 2、在“教育培訓 >> 中小幼培訓”下三級類目：小學輔導、初中輔導、高中輔導、學前教育發(fā)布商品，且提供線下學習的賣家（學習平臺屬性選擇“線下學習”） 須同時提供： （一）停業(yè)執(zhí)照或“民辦非企業(yè)單位”執(zhí)照或“事業(yè)單位法人證書”； （二）《民辦學校辦學答應證》。 教育培訓>> 教學效勞>> 論文檢測與查詢 提供以下任一資質： （一）停業(yè)執(zhí)照（運營范圍包括教育、培訓、教學、學校、課程、論文等）； （二）如為個人店鋪（不包括個體工商戶），可只提供高等學校教員資歷證。 教育培訓>> 技藝培訓>> 駕駛技藝 提供以下任一資質： （一）停業(yè)執(zhí)照和《道路運輸運營答應證》（答應證運營范圍須為：機動車駕駛員培訓）； （二）代理駕校招生的賣家，須同時提供： 1.代理駕校的拜托招生合同或拜托招生受權書； 2.被代理駕校的《道路運輸運營答應證》（答應證運營范圍須為：機動車駕駛員培訓）； （三）如為提供陪練效勞的個人店鋪（不包括個體工商戶），可只提供機動車駕駛教練員職業(yè)資歷證書。 教育培訓>> 生活興味培訓>> 運動，且培訓類別為“滑雪”、“游泳”、“攀巖”、“潛水” 提供以下任一資質： （一）停業(yè)執(zhí)照和至少3個專業(yè)人員的社會體育指導員證書及勞動合同（請求與運動項目對應）； （二）如為個人店鋪（不包括個體工商戶），可只提供開店主體的社會體育指導員證書（請求與運動項目對應）。 發(fā)布未經準入商品規(guī)則施行細則 變卦前 變卦后 一、賣家準入請求有哪些？商品準入請求有哪些？有以上準入請求的類目有哪些？有以上準入請求的類目包括但不限于： 19、教育培訓下的三級類目：學歷教育培訓； 哪些屬于特定市場商品？ 特定市場商品包括： 5、教育培訓下的三級類目：學歷教育培訓； 一、賣家準入請求有哪些？商品準入請求有哪些？有以上準入請求的類目有哪些？有以上準入請求的類目包括但不限于： 19、教育培訓下的三級類目：遠程網絡教育培訓、 自學考試培訓、駕駛技藝、運動、論文檢測與查詢，及在以下三級類目發(fā)布提供線下學習的：學前教育、小學輔導、初中輔導、高中輔導； 哪些屬于特定市場商品？ 特定市場商品包括： 5、教育培訓下的三級類目：遠程網絡教育培訓、 自學考試培訓、駕駛技藝，及在以下三級類目發(fā)布提供線下學習的：學前教育、小學輔導、初中輔導、高中輔導； 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網 2019年3月20日
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：