退換貨運費爭議處理的實施細則

2022-03-08| 18:07|發(fā)布在分類/抖店規(guī)則|閱讀：422

《淘寶平臺爭議處置規(guī)則》查看原文第四十五條買賣雙方在淘寶介入前自行達成退換貨或維修協(xié)議但未就運省事宜停止闡明或商定的，則由賣家承當運費。

淘寶介入后，買賣雙方的運費爭議將依據(jù)“誰過錯、誰承當”的準繩處置；雙方各有過錯的，由先有過錯的一方承當。規(guī)則解讀：雙方在淘寶介入前達成相關(guān)協(xié)議，需求買家退貨的，若賣家未有對運費停止闡明或者商定，則推定由賣家承當運費。

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