天貓?jiān)趺纯吹赇伿詹亓?怎么看天貓店鋪的收藏量-天貓問答

1、進(jìn)入賣家中心2、點(diǎn)擊“然后就可以查看你店鋪的收藏量或者是粉絲量了二、想讓收藏量上漲怎么操作“比如說收藏加購送5元無門檻的券也可以到后臺(tái)訂購相關(guān)的軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收藏加購送流量積分等福利2、如果買家有聯(lián)系客服溝通，都要引導(dǎo)買家去收藏寶貝、加入購物車或者收藏店鋪其他產(chǎn)品這個(gè)方法并不需要淘寶賣家們投入大量的資金，依舊能夠收獲到比較不錯(cuò)的效果3、主圖也可以引導(dǎo)收藏加購寶貝。

天貓店鋪收藏量其實(shí)也會(huì)影響著店鋪的曝光和瀏覽量，作為商家肯定也需要知道店鋪收藏量的數(shù)據(jù)，但是，很少有人專門去看過，所以，自然也就不知道怎么看這個(gè)數(shù)據(jù)?那么，接下來，我們就來說下

一、天貓?jiān)趺纯吹赇伿詹亓?

1、進(jìn)入賣家中心

2、點(diǎn)擊“營銷中心”-“會(huì)員關(guān)系管理”

3、進(jìn)入“聚星臺(tái)”，原來的會(huì)員關(guān)系管理現(xiàn)在更名為“聚星臺(tái)”，點(diǎn)擊“客戶分析”，然后就可以查看你店鋪的收藏量或者是粉絲量了

二、想讓收藏量上漲怎么操作?

1、在詳情頁可以做一張小圖，展示給進(jìn)來的買家看，引導(dǎo)他們將寶貝加入購物車和收藏，比如說收藏加購送5元無門檻的券也可以到后臺(tái)訂購相關(guān)的軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收藏加購送流量積分等福利

2、如果買家有聯(lián)系客服溝通，那么不管買家會(huì)不會(huì)購買商品，都要引導(dǎo)買家去收藏寶貝、加入購物車或者收藏店鋪其他產(chǎn)品這個(gè)方法并不需要淘寶賣家們投入大量的資金，只要做好客服人員的培訓(xùn)，依舊能夠收獲到比較不錯(cuò)的效果

3、主圖也可以引導(dǎo)收藏加購寶貝，因?yàn)橘I家進(jìn)店，首先會(huì)看到主圖，而且5張主圖98%的可能性會(huì)看完，把引導(dǎo)圖放在主圖中客戶的觸達(dá)率更高

引導(dǎo)收藏的文各不相同，但是核心點(diǎn)都是利益的刺激，比如說加購自動(dòng)滿減、收藏加購贈(zèng)小禮品等等，顧客極大可能會(huì)收藏，產(chǎn)生的效果非常好

三、日常查看數(shù)據(jù)是哪些?

爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù)，好評(píng)曬圖，差評(píng)，兩端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率如果店鋪?zhàn)龌顒?dòng)，還要看活動(dòng)的流量入口里行業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，店鋪內(nèi)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷量統(tǒng)計(jì)

有無活動(dòng)報(bào)名消息，店鋪是否有違規(guī)記錄，異常訂單、未付款訂單、交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理爆款產(chǎn)品評(píng)價(jià)查看，運(yùn)營自己跟進(jìn)評(píng)價(jià)回復(fù)處理店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分記錄差異點(diǎn)可以重點(diǎn)討論

想看店鋪收藏量，大家可以進(jìn)入到后臺(tái)營銷中心，會(huì)員關(guān)系里有客戶分析，就可以看到這里面相應(yīng)的內(nèi)容，如果對(duì)應(yīng)現(xiàn)在的店鋪流量和曝光來說，收藏量不夠，那作為商家就應(yīng)該想辦法去把收藏量做上來，這樣才可以匹配得上你得到的流量

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