市場管理情形規(guī)則變更生效通知
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各位敬愛的會員: 為了標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)購平臺的市場管理次序,為消費者提供更平安的購物保證,淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶規(guī)則》中市場管理情形的相關(guān)規(guī)則,并對《消費者保證效勞協(xié)議》停止相應(yīng)調(diào)整。
此次變卦已于2014年12月2日停止公示通知,2014年12月11日生效。 主要變卦內(nèi)容如下: 一、 針對保證金催繳管理的措施調(diào)整 《淘寶規(guī)則》市場管理情形規(guī)則中對未交納保證金或保證金余額缺乏的,經(jīng)催繳后未在14天交納或補足的,淘寶網(wǎng)將采取店鋪屏蔽等暫時性市場管控措施,調(diào)整為5天。 詳細變卦內(nèi)容如下:變卦前變卦后 第三十八條 參加淘寶網(wǎng)消費者保證效勞的賣家,應(yīng)依據(jù)協(xié)議商定或規(guī)則規(guī)則按期交納或補足保證金。淘寶網(wǎng)斷定賣家須向買家支付違約金,但賣家實踐尚未交納保證金或保證金余額缺乏,且經(jīng)淘寶網(wǎng)催繳后未在14天內(nèi)交納或補足的,淘寶網(wǎng)將給與其店鋪屏蔽等暫時性市場管控,直至足額交納為止。第三十八條 參加淘寶網(wǎng)消費者保證效勞的賣家,應(yīng)依據(jù)協(xié)議商定或規(guī)則規(guī)則按期交納或補足保證金。淘寶網(wǎng)斷定賣家須向買家返還買賣錢款或支付違約金,但賣家實踐尚未交納保證金或保證金余額缺乏,且經(jīng)淘寶網(wǎng)催繳后未在5天內(nèi)交納或補足的,淘寶網(wǎng)將給與其店鋪屏蔽等暫時性市場管控,直至足額交納為止。 同時,《消費者保證效勞協(xié)議》也將作出相應(yīng)調(diào)整,將于2014年12月11日生效。 主要變卦點如下:變卦前變卦后1.2如您未依據(jù)上述1.1款之商定選擇主動交納保證金,則當(dāng)淘寶有權(quán)通知支付寶公司劃扣您的支付寶賬戶余額用于執(zhí)行違約賠付后,您必需自收到保證金催繳單之日起七(7)日內(nèi)足額交納相應(yīng)金額的保證金。1.2除淘寶規(guī)則必需交納保證金的商品類目賣家外,您可在開店流程中,或在“我的淘寶”等相關(guān)頁面自在選擇主動交納或不交納保證金。如您選擇主動交納保證金,則您初次交納的保證金金額應(yīng)不少于1000元。1.5不管前述何種情形,只需您事實上交納了保證金且保證金余額大于0,您店鋪的相關(guān)頁面將呈現(xiàn)“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識。1.5您應(yīng)使保證金余額一直堅持不低于本條款商定之金額,如發(fā)作賠付事情招致您需補繳保證金的,則淘寶可指示支付寶公司繼續(xù)凍結(jié)您支付寶賬戶中的余額以補足保證金,如您的支付寶賬戶余款缺乏,則您應(yīng)在賠付事情發(fā)作之日起三(3)日內(nèi)補足。如您未能在上述期間補足相應(yīng)的保證金,則您店鋪相關(guān)頁面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識將被取消,且淘寶可對您發(fā)布的商品采取搜索降權(quán)、下架等限制措施,對您的店鋪采取屏蔽等限制措施。4.4如您已勝利申請凍結(jié)保證金,凍結(jié)后您的保證金余額為0,或您未在收到保證金催繳單之日起七(7)日內(nèi)足額交納相應(yīng)金額的保證金,則您店鋪相關(guān)頁面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識將被取消,且淘寶有權(quán)對您相應(yīng)類目商品采取下架等限制措施,對您的店鋪采取屏蔽等限制措施。4.4如您已勝利申請凍結(jié)保證金,凍結(jié)后您的保證金余額為0,則您店鋪相關(guān)頁面的“已交保證金”或相似文案之標(biāo)識將被取消,淘寶可暫?;蚪K止向您提供全部或局部淘寶網(wǎng)效勞。 二、 針對商品抽檢商定的調(diào)整配合淘寶網(wǎng)將對《商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等抽檢相關(guān)條款的變卦,調(diào)整《消費者保證效勞協(xié)議》的相關(guān)商定條款,并于2014年12月11日生效。主要變卦點如下:變卦前變卦后三、消費者保證效勞內(nèi)容11、您同意承受淘寶基于商品質(zhì)量控制需求對您在售商品停止的匿名質(zhì)量抽檢,檢測報告由專業(yè)的第三方質(zhì)檢機構(gòu)出具。您承諾對淘寶的抽檢方式和淘寶選擇的第三方質(zhì)檢機構(gòu)(含消費廠商,以下同)作出的檢測結(jié)果不持有異議。關(guān)于經(jīng)檢測證明存在質(zhì)量瑕疵(含質(zhì)量問題、描繪不符、冒充偽劣等情形,以下同)的商品,檢測費用由您自行承當(dāng),您應(yīng)向淘寶退回購貨款,且淘寶有權(quán)保存不合格商品。此外,淘寶有權(quán)按照淘寶規(guī)則對出賣質(zhì)量瑕疵商品的賣家停止相應(yīng)的處分。三、消費者保證效勞內(nèi)容11、您同意承受淘寶出于維護消費者利益目的而對您的在售產(chǎn)品停止的質(zhì)量和品牌(版權(quán))抽檢。質(zhì)量抽檢的檢測報告由國度認可的第三方檢驗機構(gòu)出具,品牌(版權(quán))抽檢的審定報告由品牌方(著作權(quán)人)或其受權(quán)的法人、個人及其他組織出具。淘寶將不時地修訂質(zhì)量抽檢規(guī)則和品牌(版權(quán))抽檢審定規(guī)則,并在前臺停止公示。您根據(jù)該規(guī)則享有有條件的懇求復(fù)檢的權(quán)益。關(guān)于經(jīng)抽檢或復(fù)檢證明存在瑕疵(含質(zhì)量問題、描繪不符、冒充偽劣等情形)的商品,一切費用(包括但不限于產(chǎn)品購置費用、物流費用、檢測/審定費用等)由您承當(dāng),淘寶可將檢測報告或?qū)彾▓蟾娼挥蓢扔嘘P(guān)機關(guān)做進一步處置。淘寶可按照淘寶規(guī)則對出賣前述瑕疵商品的賣家停止相應(yīng)的處置。為了保證消費者權(quán)益,若依據(jù)抽檢結(jié)果或復(fù)檢結(jié)果肯定商品觸及淘寶規(guī)則中的嚴(yán)重違規(guī)情形,您將自被處置處分之日起進入180天重點監(jiān)視期 ;在重點監(jiān)視期內(nèi),淘寶網(wǎng)有權(quán)對您的在售產(chǎn)品再停止1-3次抽檢。淘寶網(wǎng)有權(quán)依據(jù)重點監(jiān)視期內(nèi)的抽檢結(jié)果狀況對重點監(jiān)視期的時出息行縮短或延長。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2014年12月11日
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