京東被隱形降權(quán)怎么辦?方法介紹-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題京東,京東權(quán)重,京東問(wèn)答。
京東商家如果存在違規(guī)行為,被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)后,可能會(huì)以信息形式來(lái)告知你會(huì)受到的處罰。也可能直接被隱形降權(quán)。那京東被隱形降權(quán)的話怎么辦?
京東商品降權(quán)有兩種展現(xiàn)形式,一個(gè)是顯性降權(quán)一個(gè)是隱形降權(quán),
顯性降權(quán)是京東經(jīng)過(guò)系統(tǒng)或人工判斷后給出的商品降權(quán)懲罰,會(huì)直接發(fā)消息通知。
隱形降權(quán)是京東搜索部負(fù)責(zé)人商倩蘭在今年五月提出的,也是官方首次告知搜索觸發(fā)規(guī)則。而隱形降權(quán)京東沒(méi)有通知,若感覺(jué)商品有被隱形降權(quán)可以在博士店長(zhǎng)權(quán)重查詢中查看。
商品出現(xiàn)降權(quán)一般是因?yàn)楫a(chǎn)品不合格、價(jià)格不健康、有違規(guī)操作等違規(guī)行為,被處罰后,商品的權(quán)重由10%-90%不同程度的權(quán)重影響。
商品被降權(quán)的原因主要問(wèn)題有:
1.SD被抓,抓到后會(huì)扣分、降權(quán)、限制參加營(yíng)銷活動(dòng);
2.商品的瀏覽、收藏、加購(gòu)和購(gòu)買之間的落差較大,不正常;
3.商品在爆款期間,增加SKU或修改商品標(biāo)題主圖等會(huì)暫時(shí)降權(quán);
4.頻繁上下架;
5.商家服務(wù)差,客服回復(fù)和發(fā)貨速度影響著客戶在店鋪、在京東的購(gòu)物體驗(yàn)。
知道了降權(quán)的問(wèn)題出在哪,再來(lái)看下出現(xiàn)降權(quán)之后都會(huì)怎么體現(xiàn),顯性降權(quán)商品的關(guān)鍵詞排名會(huì)逐漸下降,就算是操作更多的單量,排名也推不動(dòng),甚至還會(huì)下降。
隱性降權(quán)主要有以下表現(xiàn)行為:
1.排名忽上忽下;
2.排名上升的很慢很慢;
3.排名突然下降;
4.排名不變?cè)L客下降。
如果是因?yàn)樽陨淼脑?,就需要去改正了。首先要排查被降?quán)的原因是什么,比如說(shuō),因?yàn)轭惸糠佩e(cuò)導(dǎo)致的降權(quán),就需要重新把商品放在正確的類目上;標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用也會(huì)被降權(quán),所有關(guān)鍵詞是使用必須和和商品有關(guān)。
把錯(cuò)誤的都改正之后再多學(xué)學(xué)規(guī)則,適量放單、做點(diǎn)擊加購(gòu),各項(xiàng)權(quán)重分會(huì)很快漲起來(lái)的。
對(duì)于因補(bǔ)單或者其他違規(guī)操作引發(fā)的降權(quán)很難恢復(fù),這是我總結(jié)的幾種方法。
若只是隱形降權(quán),可以把留評(píng)不好的補(bǔ)單渠道停止,換一個(gè)靠譜的留評(píng)方式來(lái)少量做,然后再適當(dāng)做些訪客、加購(gòu)和關(guān)注,很快就可以擺脫隱形降權(quán)(隱形降權(quán)沒(méi)有固定的降權(quán)周期)。
總的來(lái)說(shuō),如果京東被隱形降權(quán)的話,商家首先要找出被降權(quán)的原因,然后再對(duì)癥下藥。如果是京東通知降權(quán),那么能申訴的就去申訴,還可以引導(dǎo)潛在客戶來(lái)成交。
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