淘寶怎么投訴客戶?淘寶投訴客戶的方式有哪些?
2022-06-21| 10:29|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:7442
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淘寶怎么投訴客戶?淘寶投訴客戶的方式有哪些?我們在經營店鋪的過程當中,難免會遇到各種棘手的情況或者心懷惡意的買家,在買家行為過分到影響店鋪經營的時候,我們可以通過投訴維護自己以及店鋪的權益。
淘寶怎么投訴客戶?淘寶投訴客戶的方式有哪些?
1、全網舉報
(1)網址:https://jubao.taobao.com/
(2)適用情況:虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版、濫發(fā)信息、出售違禁品等。
圖1 全網舉報
2、職業(yè)索賠聯(lián)合治理(打假人)
(1)網址:https://seller110.taobao.com/#/home/inform
(2)適用情況:針對一些個人或組織存在“知假買假”牟利,甚至實施敲詐勒索的行為,平臺現(xiàn)開放舉報入口,打擊假借商家違反法律相關規(guī)定實施敲詐勒索行為的網絡黑勢力。
圖2 職業(yè)索賠聯(lián)合治理
3、規(guī)蜜
(1)網址:https://tousu.taobao.com/#/
(2)適用情況:辱罵侮辱評論、廣告評論、無意義評論等惡意行為。
圖3 規(guī)蜜首頁
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