淘寶自動退款是扣保證金退嗎-淘寶退款為什么扣保證金-淘寶問答

未確認(rèn)收貨的訂單在網(wǎng)購訂單在七天無理由退換貨時間內(nèi)，買家申請退款時，訂單未進(jìn)行淘寶確認(rèn)收貨狀態(tài)時款是直接把付款的金額調(diào)回的，這時的申請售后退款金額是從賣家保證金內(nèi)扣除的第四，客服協(xié)商退款在網(wǎng)購售后服務(wù)時間內(nèi)，可以邀請?zhí)詫毿《槿胩幚硗丝钍马椂?、自動退款時間是幾天?買家申請退貨退款，系統(tǒng)給予賣家5天時間響應(yīng)退款，賣家逾期未響應(yīng)退款，此時給予買家7天時間操作退貨，若買家在7天內(nèi)未操作退貨。

為了方便消費者，淘寶平臺規(guī)定，消費者購物之后，是可以七天無理由退貨的消費者如果對收到的產(chǎn)品不滿意，可以在訂單下面申請退款，若是賣家不操作，到時間會自動退款

一、自動退款是扣保證金退嗎?

第一，未確認(rèn)收貨的訂單

在網(wǎng)購訂單在七天無理由退換貨時間內(nèi)，買家申請退款時，訂單未進(jìn)行淘寶確認(rèn)收貨狀態(tài)時

款是直接把付款的金額調(diào)回的，不需要從賣家保證金內(nèi)扣除的

第二，賣家支付寶有現(xiàn)金

在賣家支付寶有現(xiàn)金的情況下，訂單交易關(guān)閉后同時還在十五天售后服務(wù)范圍內(nèi)時，買家申請售后服務(wù)，這時的金額是直接從賣家支付寶帳戶內(nèi)扣除的

第三，賣家加信消保，支付寶沒有錢

如果在網(wǎng)購十五天售后服務(wù)時間范圍內(nèi)，賣家加入淘寶消保保證金，同時支付寶帳戶內(nèi)沒有現(xiàn)金，這時的申請售后退款金額是從賣家保證金內(nèi)扣除的

第四，客服協(xié)商退款

在網(wǎng)購售后服務(wù)時間內(nèi)，再或是訂單關(guān)閉又造成直接經(jīng)濟(jì)損失時，可以邀請?zhí)詫毿《槿胩幚硗丝钍马?/p>

二、自動退款時間是幾天?

訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，買家申請退貨退款，系統(tǒng)給予賣家5天時間響應(yīng)退款，賣家逾期未響應(yīng)退款，系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議，等待買家退貨，此時給予買家7天時間操作退貨，若買家在7天內(nèi)未操作退貨，系統(tǒng)將關(guān)閉退款買家操作退貨后，系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款，逾期賣家未操作，系統(tǒng)自動將錢款退回給買家

不同的情況，退款的扣除是不一樣的，大家可以參考下文中的分析作為淘寶賣家，需要了解清楚平臺的退款規(guī)則，知道什么時候系統(tǒng)會自動退款，什么情況下從哪里退款

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