淘寶店鋪不在了怎樣售后-淘寶店鋪不在了怎么售后-淘寶問答

淘寶賣家店鋪關(guān)閉了售后是可以退款的，所以買家們不用過于擔(dān)心因?yàn)榫退闶琴u家們關(guān)閉了淘寶店鋪這筆訂單交易仍然存在，讓賣家同意你退款如果得不到賣家的回應(yīng)的話，淘寶小二自然會(huì)幫你處理的如果賣家的押金還沒有被扣光，這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢是肯定可以退回來的淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，遇到這種情況應(yīng)該立馬去申請(qǐng)退貨，淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)奶詫毷酆笠?guī)則是什么?

我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)了什么質(zhì)量問題都是可以申請(qǐng)售后的，有很多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己在申請(qǐng)售后的時(shí)候，淘寶店鋪不存在了，這樣的情況下面應(yīng)該如何去進(jìn)行操作?

淘寶店鋪不在了怎樣售后?

淘寶賣家店鋪關(guān)閉了售后是可以退款的，所以買家們不用過于擔(dān)心因?yàn)榫退闶琴u家們關(guān)閉了淘寶店鋪這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款如果得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然?huì)幫你處理的

如果賣家的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢是肯定可以退回來的

淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪當(dāng)然這樣的情況也是很少見的作為消費(fèi)者，遇到這種情況應(yīng)該立馬去申請(qǐng)退貨，寫上原因，同時(shí)可以去聯(lián)系淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)?/p>

淘寶售后規(guī)則是什么?

買家在淘寶平臺(tái)購(gòu)買商品，進(jìn)行了訂單支付之后，購(gòu)買的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的一般情況下，大家所購(gòu)買的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機(jī)、冰箱、空調(diào)手機(jī)等享受的售后時(shí)間為180天，而如果是三包非耐用品，售后時(shí)間則為90天這些天數(shù)的計(jì)算都是從大家訂單交易成功后開始計(jì)算的

就售后爭(zhēng)議方面平臺(tái)的規(guī)定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生，這種情況下，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在淘寶平臺(tái)售后規(guī)則里規(guī)定的超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)

一般來說淘寶店鋪即使不存在了，也一樣可以申請(qǐng)售后淘寶平臺(tái)會(huì)幫各位消費(fèi)者們解決問題另外大家如果覺得商品不滿意的話，一定要及時(shí)的去申請(qǐng)退貨退款哦，避免造成不必要的麻煩

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