Shopee平臺(tái)不活躍商品清理規(guī)則-怎么下架shopee活動(dòng)商品-Shopee問答

商品暫時(shí)會(huì)被豁免為了提升買家的購物體驗(yàn)，且過去360天內(nèi)沒有有效出單的商品不活躍商品將會(huì)被陸續(xù)刪除，若蝦皮國際平臺(tái)(SIP)店鋪的商品有出單，對(duì)應(yīng)主店鋪的商品暫時(shí)會(huì)被豁免使用中國賣家中心(CNSC)的賣家，但對(duì)應(yīng)的全球商品在其他站點(diǎn)的店鋪商品有出單，則該店鋪商品暫時(shí)會(huì)被豁免一店多運(yùn)店鋪和海外倉店鋪的商品將不受到此政策的影響此外。

近日，Shopee發(fā)布有關(guān)“Shopee平臺(tái)不活躍商品清理規(guī)則”的通知使用中國賣家中心的賣家，若店鋪商品沒有出單，但對(duì)應(yīng)的全球商品在其他站點(diǎn)的店鋪商品有出單，則該店鋪商品暫時(shí)會(huì)被豁免

為了提升買家的購物體驗(yàn)，Shopee平臺(tái)將從2023年5月27日開始清理不活躍商品不活躍商品指的是已經(jīng)創(chuàng)建超過60天及以上，且過去360天內(nèi)沒有有效出單的商品不活躍商品將會(huì)被陸續(xù)刪除，刪除商品將不會(huì)產(chǎn)生罰分

據(jù)悉，若蝦皮國際平臺(tái)(SIP)店鋪的商品有出單，對(duì)應(yīng)主店鋪的商品暫時(shí)會(huì)被豁免使用中國賣家中心(CNSC)的賣家，若店鋪商品沒有出單，但對(duì)應(yīng)的全球商品在其他站點(diǎn)的店鋪商品有出單，則該店鋪商品暫時(shí)會(huì)被豁免一店多運(yùn)店鋪和海外倉店鋪的商品將不受到此政策的影響

此外，若新店鋪開店時(shí)間不足360天以開店天數(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)，即在新店鋪中已經(jīng)創(chuàng)建超過60天及以上，且開店至今內(nèi)沒有有效出單的商品將被刪除賣家可以參考《和無效listing說再見，優(yōu)化listing行動(dòng)指南》直播課程來優(yōu)化店鋪內(nèi)的商品

需要注意的是，店鋪商品被刪后，關(guān)聯(lián)的全球商品不能再發(fā)布到同一個(gè)店鋪賣家需要重新上傳一個(gè)全球商品然后發(fā)布到對(duì)應(yīng)的店鋪如需批量上傳，建議您使用全球商品批量上傳功能

據(jù)了解，Shopee近日發(fā)布了跨境客服系統(tǒng)遷移通知通知稱，3月29日起，Shopee跨境賣家客服系統(tǒng)將進(jìn)行新舊系統(tǒng)遷移

因此從3月29日零點(diǎn)起，熱線電話、在線聊天以及郵件等咨詢渠道的受理時(shí)效將會(huì)受到不同程度的影響，Shopee跨境賣家支持團(tuán)隊(duì)將會(huì)竭盡全力減少因系統(tǒng)遷移帶來的影響

Shopee表示，若遇緊急事件，仍然可以通過撥打熱線電話：400-126-8888聯(lián)系客服進(jìn)行登記

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