淘寶網(wǎng)成人用品/情趣用品行業(yè)管理規(guī)范
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第一條【適用范圍】適用于在一級類目“成人用品/情味用品”（以下簡稱“成人類目”）發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家。
第二條【準(zhǔn)入及退出】準(zhǔn)入方式準(zhǔn)入請求退出再準(zhǔn)入主動退出被清退主動退出被清退專營制平臺資質(zhì)報備及指標(biāo)請求（一）提供真實(shí)、有效、合法的身份信息，包括店鋪稱號、會員名、網(wǎng)店聯(lián)絡(luò)人、網(wǎng)店運(yùn)營所在地、網(wǎng)店運(yùn)營地址、郵政編碼、聯(lián)絡(luò)電話、網(wǎng)店運(yùn)營范圍等；（二）賣家賬戶實(shí)踐控制人的其他淘寶網(wǎng)賬戶未在成人用操行業(yè)被淘寶網(wǎng)處以如下處分：1.出賣冒充商品（C類）扣分；2.“描繪或質(zhì)量不符”情節(jié)嚴(yán)重或情節(jié)特別嚴(yán)重?？缮暾堉鲃油顺觯ㄒ唬┎黄鹾蠝?zhǔn)入請求中請求（一）的，立刻清退；（二）因發(fā)布違規(guī)信息到達(dá)清退情形的，立刻清退；（三）店鋪動態(tài)評分（DSR）契合如下情形之一的，立刻清退：1.描繪相符＜3.5；2.效勞態(tài)度＜3.5（四）賣家賬戶被淘寶網(wǎng)處以如下處分之一的，立刻清退：1.出賣冒充商品（C類）扣分；2.“描繪或質(zhì)量不符”情節(jié)嚴(yán)重或情節(jié)特別嚴(yán)重。30天前方可申請?jiān)贉?zhǔn)入永世限制再準(zhǔn)入 第三條【信息請求】詳細(xì)請求違規(guī)處置不得含有未成年人、低俗等違背國度法律規(guī)則的信息，如蘿莉、R17等。依據(jù)《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》處置不得含有不安康用語等信息，如口暴、狂插等；未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用別人姓名、企業(yè)稱號等信息。依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”處置。第四條【圖片審核】賣家在成人類目發(fā)布的商品圖片，須經(jīng)過淘寶網(wǎng)審核前方可展現(xiàn)，淘寶網(wǎng)會持續(xù)排查圖片信息。第五條【圖片請求】成人類目賣家發(fā)布的商品圖片，須契合以下請求：（一）【素材請求】商品如含有露點(diǎn)或有性愛姿態(tài)的圖片，須運(yùn)用淘寶指定的素材完整遮擋。賣家可依據(jù)實(shí)踐需求，調(diào)整指定素材的大小、外形、顏色，但不可調(diào)整其透明度，亦不得運(yùn)用其他素材遮擋指定素材。未運(yùn)用素材遮擋的，依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)規(guī)則“行業(yè)特殊請求”處置；注：賣家可選擇以下任一指定的遮擋素材：1.http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1WU2cXjXqXXbivhTQ-266-260.png2.http://img02.taobaocdn.com/tps/i2/T11dDdXfdqXXXtqUPS-300-297.png3.“送”字標(biāo)素材：https://img.alicdn.com/imgextra/i1/667220997/TB2GFnxhSBjpuFjSsplXXa5MVXa_!!667220997.jpg（二）【一切圖片請求】成人類目圖片（含外包裝）如契合以下任一條件，均不可發(fā)布，情形違背法律規(guī)則的，依據(jù)《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》處置，其他情形依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)規(guī)則“行業(yè)特殊請求”處置：1.以下情形圖片均不可發(fā)布，包括但不限于：（1）不得運(yùn)用與視頻資源相關(guān)標(biāo)志圖片；（2）不得運(yùn)用存儲設(shè)備相關(guān)標(biāo)志圖片，如VR設(shè)備圖片等；（3）不得觸及未成年兒童、展現(xiàn)未成年人身體的，不管能否運(yùn)用指定素材完整遮擋。2.直接或隱晦表現(xiàn)人體隱私部位（女性上兩點(diǎn)下一點(diǎn)、男性下一點(diǎn)、露毛、露乳暈、凸點(diǎn)、露屁股溝、龜頭、睪丸等），若為真人（如真人圖片、真人模特等），無論能否運(yùn)用指定的素材完整遮擋敏感部位，均不允許發(fā)布；若為非真人, 必需運(yùn)用指定的素材完整遮擋敏感部位；不允許發(fā)布的情形，包括但不限于：（1）非真人，未完整遮擋男性生殖器官、女性生殖器官等； （2）非真人，未完整遮擋女性乳房，如露乳暈、露點(diǎn)等。3.直接展現(xiàn)不雅動作，無論能否運(yùn)用指定素材完整遮擋，均不允許發(fā)布,包括但不限于：（1）真人或仿真人不雅動作，如撅臀、趴襠、真人性姿態(tài)等；（2）對性生殖器官或女性乳房停止扒、捏或***展現(xiàn)。4.含有表現(xiàn)或隱晦表現(xiàn)性行為、具有撩撥性等內(nèi)容的圖片,只允許商品實(shí)物展現(xiàn)，不得與其它商品、人物搭配展現(xiàn)，不得展現(xiàn)商品性運(yùn)用場景，若為真人（如真人圖片、真人模特等），無論能否運(yùn)用指定的素材完整遮擋敏感部位，均不允許發(fā)布；若為非真人, 必需運(yùn)用指定的素材完整遮擋敏感部位。不允許發(fā)布的情形,包括但不限于：（1）具有撩撥性的圖片，如面部表情迷離、泛紅暈、不明液體等；（2）具有性行為的圖片，如男男、女女、男女性愛舌吻等；（3）情味用具自身帶有性愛姿態(tài)；（4）演示仿真用具與性愛工具。5.以下特殊成人用品，均不能夠真人方式展現(xiàn)，包括但不限于：（1）性愛圖片、真人演示sm道具或真人演示性優(yōu)待；（2）充氣娃娃圖片呈現(xiàn)真人圖片冒充充氣娃娃或真人展現(xiàn)狀況（如PS人臉）； （3）成人性生殖用具運(yùn)用真人展現(xiàn)的圖片。 （三）【主圖請求】違背以下主圖請求的，依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)規(guī)則“行業(yè)特殊請求”處置：（1）圖片僅可用于展現(xiàn)產(chǎn)品本身實(shí)物內(nèi)容（含外包裝），不得附加額外的人物形象、文字宣傳、圖案符號等素材（淘寶指定的標(biāo)準(zhǔn)性標(biāo)識，如禁字標(biāo)、送字標(biāo)等除外）；（2）“成人用品/情味用品>>情味內(nèi)衣”類目的商品，能夠經(jīng)過人物穿戴方式展現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)物，其他內(nèi)容仍應(yīng)契合上述第（1）項(xiàng)請求。經(jīng)過人物穿戴方式展現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)物的，應(yīng)恪守平臺相關(guān)規(guī)則；（3）如購置商品有贈品的，則贈品須在商品圖片的右下方展現(xiàn)，且須運(yùn)用淘寶指定的“送”字標(biāo)素材。（四）【特殊商品圖片請求】違背以下請求的，依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)規(guī)則“行業(yè)特殊請求”處置：1.【警用類手銬、腳銬、拇指銬類】從圖片能夠判別帶有齒輪的手銬、腳銬、拇指銬等，不允許發(fā)布。2.【情味內(nèi)衣類】（1）C字褲不得運(yùn)用真人形象展現(xiàn)商品；（2）褲圖片不得直接展示屁股溝；（3）不得應(yīng)用性誘惑姿態(tài)、低俗形象展現(xiàn)商品； （4）不得直接或間接展現(xiàn)人體隱私部位，包括應(yīng)用內(nèi)衣透明材質(zhì)間接展現(xiàn)。3.【充氣娃娃類】展現(xiàn)須穿戴劃一，不管能否露點(diǎn)能否遮擋。第六條【違規(guī)處置】成人類目行業(yè)賣家除須恪守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》等規(guī)則外，如違背本標(biāo)準(zhǔn)中觸及濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”的，除刪除相應(yīng)圖片或商品外，還可停止如下處置：（一）自然年內(nèi)違規(guī)行為每達(dá)5次，限制上傳圖片至淘寶圖片空間7天；（二）自然年內(nèi)違規(guī)行為達(dá)25次及以上，清退成人類目，凍結(jié)圖片空間成人類目下一切圖片，并刪除成人類目下一切商品。第七條【生效時間】本標(biāo)準(zhǔn)于2012年10月25日初次生效，于2019年12月2日最新修訂。
第二條【準(zhǔn)入及退出】準(zhǔn)入方式準(zhǔn)入請求退出再準(zhǔn)入主動退出被清退主動退出被清退專營制平臺資質(zhì)報備及指標(biāo)請求（一）提供真實(shí)、有效、合法的身份信息，包括店鋪稱號、會員名、網(wǎng)店聯(lián)絡(luò)人、網(wǎng)店運(yùn)營所在地、網(wǎng)店運(yùn)營地址、郵政編碼、聯(lián)絡(luò)電話、網(wǎng)店運(yùn)營范圍等；（二）賣家賬戶實(shí)踐控制人的其他淘寶網(wǎng)賬戶未在成人用操行業(yè)被淘寶網(wǎng)處以如下處分：1.出賣冒充商品（C類）扣分；2.“描繪或質(zhì)量不符”情節(jié)嚴(yán)重或情節(jié)特別嚴(yán)重?？缮暾堉鲃油顺觯ㄒ唬┎黄鹾蠝?zhǔn)入請求中請求（一）的，立刻清退；（二）因發(fā)布違規(guī)信息到達(dá)清退情形的，立刻清退；（三）店鋪動態(tài)評分（DSR）契合如下情形之一的，立刻清退：1.描繪相符＜3.5；2.效勞態(tài)度＜3.5（四）賣家賬戶被淘寶網(wǎng)處以如下處分之一的，立刻清退：1.出賣冒充商品（C類）扣分；2.“描繪或質(zhì)量不符”情節(jié)嚴(yán)重或情節(jié)特別嚴(yán)重。30天前方可申請?jiān)贉?zhǔn)入永世限制再準(zhǔn)入 第三條【信息請求】詳細(xì)請求違規(guī)處置不得含有未成年人、低俗等違背國度法律規(guī)則的信息，如蘿莉、R17等。依據(jù)《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》處置不得含有不安康用語等信息，如口暴、狂插等；未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用別人姓名、企業(yè)稱號等信息。依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”處置。第四條【圖片審核】賣家在成人類目發(fā)布的商品圖片，須經(jīng)過淘寶網(wǎng)審核前方可展現(xiàn)，淘寶網(wǎng)會持續(xù)排查圖片信息。第五條【圖片請求】成人類目賣家發(fā)布的商品圖片，須契合以下請求：（一）【素材請求】商品如含有露點(diǎn)或有性愛姿態(tài)的圖片，須運(yùn)用淘寶指定的素材完整遮擋。賣家可依據(jù)實(shí)踐需求，調(diào)整指定素材的大小、外形、顏色，但不可調(diào)整其透明度，亦不得運(yùn)用其他素材遮擋指定素材。未運(yùn)用素材遮擋的，依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)規(guī)則“行業(yè)特殊請求”處置；注：賣家可選擇以下任一指定的遮擋素材：1.http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1WU2cXjXqXXbivhTQ-266-260.png2.http://img02.taobaocdn.com/tps/i2/T11dDdXfdqXXXtqUPS-300-297.png3.“送”字標(biāo)素材：https://img.alicdn.com/imgextra/i1/667220997/TB2GFnxhSBjpuFjSsplXXa5MVXa_!!667220997.jpg（二）【一切圖片請求】成人類目圖片（含外包裝）如契合以下任一條件，均不可發(fā)布，情形違背法律規(guī)則的，依據(jù)《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》處置，其他情形依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)規(guī)則“行業(yè)特殊請求”處置：1.以下情形圖片均不可發(fā)布，包括但不限于：（1）不得運(yùn)用與視頻資源相關(guān)標(biāo)志圖片；（2）不得運(yùn)用存儲設(shè)備相關(guān)標(biāo)志圖片，如VR設(shè)備圖片等；（3）不得觸及未成年兒童、展現(xiàn)未成年人身體的，不管能否運(yùn)用指定素材完整遮擋。2.直接或隱晦表現(xiàn)人體隱私部位（女性上兩點(diǎn)下一點(diǎn)、男性下一點(diǎn)、露毛、露乳暈、凸點(diǎn)、露屁股溝、龜頭、睪丸等），若為真人（如真人圖片、真人模特等），無論能否運(yùn)用指定的素材完整遮擋敏感部位，均不允許發(fā)布；若為非真人, 必需運(yùn)用指定的素材完整遮擋敏感部位；不允許發(fā)布的情形，包括但不限于：（1）非真人，未完整遮擋男性生殖器官、女性生殖器官等； （2）非真人，未完整遮擋女性乳房，如露乳暈、露點(diǎn)等。3.直接展現(xiàn)不雅動作，無論能否運(yùn)用指定素材完整遮擋，均不允許發(fā)布,包括但不限于：（1）真人或仿真人不雅動作，如撅臀、趴襠、真人性姿態(tài)等；（2）對性生殖器官或女性乳房停止扒、捏或***展現(xiàn)。4.含有表現(xiàn)或隱晦表現(xiàn)性行為、具有撩撥性等內(nèi)容的圖片,只允許商品實(shí)物展現(xiàn)，不得與其它商品、人物搭配展現(xiàn)，不得展現(xiàn)商品性運(yùn)用場景，若為真人（如真人圖片、真人模特等），無論能否運(yùn)用指定的素材完整遮擋敏感部位，均不允許發(fā)布；若為非真人, 必需運(yùn)用指定的素材完整遮擋敏感部位。不允許發(fā)布的情形,包括但不限于：（1）具有撩撥性的圖片，如面部表情迷離、泛紅暈、不明液體等；（2）具有性行為的圖片，如男男、女女、男女性愛舌吻等；（3）情味用具自身帶有性愛姿態(tài)；（4）演示仿真用具與性愛工具。5.以下特殊成人用品，均不能夠真人方式展現(xiàn)，包括但不限于：（1）性愛圖片、真人演示sm道具或真人演示性優(yōu)待；（2）充氣娃娃圖片呈現(xiàn)真人圖片冒充充氣娃娃或真人展現(xiàn)狀況（如PS人臉）； （3）成人性生殖用具運(yùn)用真人展現(xiàn)的圖片。 （三）【主圖請求】違背以下主圖請求的，依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)規(guī)則“行業(yè)特殊請求”處置：（1）圖片僅可用于展現(xiàn)產(chǎn)品本身實(shí)物內(nèi)容（含外包裝），不得附加額外的人物形象、文字宣傳、圖案符號等素材（淘寶指定的標(biāo)準(zhǔn)性標(biāo)識，如禁字標(biāo)、送字標(biāo)等除外）；（2）“成人用品/情味用品>>情味內(nèi)衣”類目的商品，能夠經(jīng)過人物穿戴方式展現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)物，其他內(nèi)容仍應(yīng)契合上述第（1）項(xiàng)請求。經(jīng)過人物穿戴方式展現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)物的，應(yīng)恪守平臺相關(guān)規(guī)則；（3）如購置商品有贈品的，則贈品須在商品圖片的右下方展現(xiàn)，且須運(yùn)用淘寶指定的“送”字標(biāo)素材。（四）【特殊商品圖片請求】違背以下請求的，依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)規(guī)則“行業(yè)特殊請求”處置：1.【警用類手銬、腳銬、拇指銬類】從圖片能夠判別帶有齒輪的手銬、腳銬、拇指銬等，不允許發(fā)布。2.【情味內(nèi)衣類】（1）C字褲不得運(yùn)用真人形象展現(xiàn)商品；（2）褲圖片不得直接展示屁股溝；（3）不得應(yīng)用性誘惑姿態(tài)、低俗形象展現(xiàn)商品； （4）不得直接或間接展現(xiàn)人體隱私部位，包括應(yīng)用內(nèi)衣透明材質(zhì)間接展現(xiàn)。3.【充氣娃娃類】展現(xiàn)須穿戴劃一，不管能否露點(diǎn)能否遮擋。第六條【違規(guī)處置】成人類目行業(yè)賣家除須恪守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》等規(guī)則外，如違背本標(biāo)準(zhǔn)中觸及濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”的，除刪除相應(yīng)圖片或商品外，還可停止如下處置：（一）自然年內(nèi)違規(guī)行為每達(dá)5次，限制上傳圖片至淘寶圖片空間7天；（二）自然年內(nèi)違規(guī)行為達(dá)25次及以上，清退成人類目，凍結(jié)圖片空間成人類目下一切圖片，并刪除成人類目下一切商品。第七條【生效時間】本標(biāo)準(zhǔn)于2012年10月25日初次生效，于2019年12月2日最新修訂。
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