《淘金幣管理規(guī)范》、《淘金幣管理規(guī)范解讀》和《淘金幣賣家管理細(xì)則》變更生效通知
2024-06-20| 14:14|發(fā)布在分類/搜索排名|閱讀:442
各位敬愛的賣家: 為了維護(hù)平臺的運(yùn)營次序,淘寶網(wǎng)將對淘金幣相關(guān)規(guī)則做進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
此次規(guī)則變卦已于2015年9月11日停止公示通知,2015年9月18日正式生效。 主要變卦點(diǎn)如下:一、內(nèi)容構(gòu)造調(diào)整1、原《淘金幣管理標(biāo)準(zhǔn)》更名為《淘金幣根底招商規(guī)則》2、刪除《淘金幣管理標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《淘金幣管理標(biāo)準(zhǔn)》中的局部招商規(guī)范和《淘金幣賣家管理細(xì)則》中的獎(jiǎng)懲規(guī)則,將以上該局部內(nèi)容調(diào)整后在淘金幣相關(guān)幫派和論壇中停止公示。3、刪除《淘金幣管理標(biāo)準(zhǔn)》中的違規(guī)處置規(guī)則,將其內(nèi)容調(diào)整至《淘金幣賣家管理細(xì)則》。 二、《淘金幣根底招商規(guī)則》內(nèi)容調(diào)整1、將主題購的商品疲倦期調(diào)整為店鋪疲倦期,優(yōu)化品牌匯疲倦期的計(jì)算方式2、調(diào)整店鋪內(nèi)非虛擬買賣占比3、調(diào)整商品的淘金幣抵扣比例請求4、將因虛假買賣永世制止商家參與活動(dòng),改為分層限制參與活動(dòng)5、增加“目的和根據(jù)”、調(diào)整“適用范圍”、“排期”等6、增加對商家店鋪優(yōu)化、報(bào)名商品圖片版權(quán)的請求7、刪除店鋪六個(gè)月內(nèi)動(dòng)態(tài)評分、六個(gè)月內(nèi)處分?jǐn)?shù)全店B類侵權(quán)分的請求8、刪除招商規(guī)范中的“店鋪創(chuàng)立時(shí)間、店鋪信譽(yù)等級、店鋪近30天日均成交額、報(bào)名商品最近30天買賣勝利訂單數(shù)量、有效評價(jià)數(shù)、商品庫存貨值、收費(fèi)規(guī)范”等,將該局部內(nèi)容調(diào)整后在淘金幣相關(guān)幫派和論壇中停止公示。三、《淘金幣賣家管理細(xì)則》內(nèi)容調(diào)整新增商品審核經(jīng)過排期后,賣家如未按時(shí)按請求完成店鋪或商品的設(shè)置,淘金幣將有權(quán)取消活動(dòng)參與資歷,如淘金幣已凍結(jié)五折兌商品,不予退還。 《淘金幣管理標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)變卦內(nèi)容如下: 變卦前 變卦后 《淘金幣管理標(biāo)準(zhǔn)》 《淘金幣根底招商規(guī)范》 / 第一條【目的和根據(jù)】為保證淘金幣用戶的權(quán)益,維護(hù)淘金幣的正常次序,依據(jù)國度法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),以及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,制定本規(guī)則。 第一條【適用范圍】淘金幣頻道現(xiàn)有“每日幣搶”和“品牌匯”兩種固定活動(dòng)方式。 第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于參與淘金幣業(yè)務(wù)的賣家和買家。 第二條【闡明】請認(rèn)真閱讀以下條款,若您對本標(biāo)準(zhǔn)的任何條款表示異議,可選擇不參加此活動(dòng)。您參加淘金幣并運(yùn)用其任何效勞,則意味著您將自愿恪守以下標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。 第三條【闡明】用戶在淘寶及淘金幣上的任何行為,應(yīng)同時(shí)恪守與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司所簽署的各項(xiàng)協(xié)議。淘寶及淘金幣有權(quán)隨時(shí)變卦本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變卦,應(yīng)立刻中止運(yùn)用淘寶及淘金幣的相關(guān)效勞或產(chǎn)品。淘寶及淘金幣有權(quán)對用戶行為及應(yīng)適用的規(guī)則停止雙方認(rèn)定,并據(jù)此處置。 第三條 【賣家準(zhǔn)入】 申請參加淘金幣的賣家須同時(shí)契合以下條件。 (一) 店鋪資質(zhì): 1、 淘寶賣家: (1)契合 《淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則》 ; (2)店鋪創(chuàng)立時(shí)間為90天及以上; (3)店鋪信譽(yù)等級: 5鉆及以上; (4) 店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設(shè)置全店抵扣; (5)店鋪淘金幣數(shù)量≥0; (6)店鋪近30天日均成交額≥2000元; (7)店鋪內(nèi)非虛擬買賣筆數(shù)占比達(dá)95%及以上,虛擬類目(如:本地生活、房產(chǎn)、卡券類等)除外; (8)因出賣冒充商品(C類)被處分的賣家,制止參與活動(dòng)。 2、 天貓商家、天貓國際商家: (1)契合《天貓營銷活動(dòng)報(bào)名基準(zhǔn)規(guī)則》 (2)店鋪創(chuàng)立時(shí)間為90天及以上; (3)店鋪近30天日均成交額≥2000元; (4)店鋪六個(gè)月內(nèi)動(dòng)態(tài)評分 300以上; (5)六個(gè)月內(nèi)處分?jǐn)?shù)全店B類侵權(quán)分為0。(不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益中的“商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等”不包含在內(nèi)) ; (6) 因虛假買賣被處分的賣家永世制止參與活動(dòng)。 (7)/ (二)選品規(guī)則: 1、 根本資質(zhì): (1) 報(bào)名商品最近30天買賣勝利的訂單數(shù)量≥10個(gè); (2)有效評價(jià)數(shù)≥5條; (3)淘金幣抵扣比例 報(bào)名“每日幣搶”的集市商品:5%≤淘金幣抵扣比例≤50% 報(bào)名“品牌匯”的集市商品: 1%≤淘金幣抵扣比例≤99% (4)商品庫存貨值≥5萬元; (5)活動(dòng)完畢后的15天內(nèi),不得以低于參與淘金幣活動(dòng)的折扣價(jià)(淘金幣抵扣后)報(bào)名其他營銷活動(dòng)或在店鋪內(nèi)停止促銷; (三)收費(fèi)規(guī)范 1、 報(bào)名“每日幣搶”:提供價(jià)值500元的報(bào)名商品停止“5折兌”,報(bào)名商品活動(dòng)單價(jià)>500元的除外。 2、 報(bào)名“品牌匯”:集市賣家&天貓國際商家每期支付100萬淘金幣;天貓商家提供價(jià)值1萬元的報(bào)名商品停止“5折兌”。每期活動(dòng)時(shí)間2天(周五、六、日上線的活動(dòng)3天)。 第五條【疲倦期】 勝利報(bào)名“每日幣搶”活動(dòng)的商品,7天內(nèi)不能再次報(bào)名。 勝利報(bào)名“品牌匯”活動(dòng)的店鋪,15天內(nèi)不能再次報(bào)名。 (五) / 第四條【報(bào)名】 申請參加淘金幣的賣家須同時(shí)契合以下條件。 (一)店鋪根底請求 1、 淘寶賣家: (1) 契合 《淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則》 (2) / (3) / (4)店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設(shè)置全店抵扣 (5)店鋪淘金幣數(shù)量≥0 (6) / (7)店鋪內(nèi)非虛擬買賣占比≥90%,虛擬類目(如:本地生活、房產(chǎn)、卡券類等)除外 (8)因出賣冒充商品(C類)被處分的賣家,不得報(bào)名 2、天貓商家、天貓國際商家: (1)契合《天貓營銷活動(dòng)報(bào)名基準(zhǔn)規(guī)則》 (2) / (3) / (4)契合天貓各類目的行業(yè)資質(zhì)規(guī)范 (5)店鋪內(nèi)非虛擬買賣占比≥90%,虛擬類目(如:本地生活、房產(chǎn)、卡券類等)除外 (6)因虛假買賣被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣家及商品,永世限制參與營銷活動(dòng);其他因虛假買賣被違規(guī)處置的賣家及商品,限制參與營銷活動(dòng)90天 (7)天貓國際商家:店鋪開通賣家淘金幣賬戶,并設(shè)置全店抵扣;店鋪淘金幣數(shù)量≥0 (二)商品根底請求: 1、根本資質(zhì): (1) / (2) / (3)淘金幣抵扣比例(淘寶、天貓國際):≥1% (4) / (5)活動(dòng)完畢后的15天內(nèi),不得以低于參與淘金幣活動(dòng)的折扣價(jià)(淘金幣抵扣后)報(bào)名其他營銷活動(dòng)或在店鋪內(nèi)停止促銷 (三) / (四)疲倦期 主題購與品牌匯的疲倦期分別計(jì)算 1、主題購:每檔主題活動(dòng)最多可報(bào)名2款商品, 商家一個(gè)月最多可參與6款商品。 2、品牌匯:商家一個(gè)月最多可參與2場活動(dòng),同商家當(dāng)天最多可參與一場。 (五)除契合本規(guī)范相關(guān)請求外,報(bào)名商家還需契合所報(bào)詳細(xì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的招商規(guī)范。 / 第五條【排期】 1、商家收到排期時(shí)間方表示審核經(jīng)過,活動(dòng)時(shí)間以淘金幣排期為準(zhǔn)。 2、 排期后商家報(bào)名頁面會顯現(xiàn)活動(dòng)排期,實(shí)踐排期以活動(dòng)頁面最終展現(xiàn)的排期時(shí)間為準(zhǔn)。 3、特殊節(jié)假日和特殊營銷活動(dòng)的開團(tuán)時(shí)間以實(shí)踐公告為準(zhǔn)。 第四條 【商品管理】 針對審核經(jīng)過的活動(dòng)商品,賣家應(yīng)當(dāng): 1、 照實(shí)、完好填寫商品信息; 2、 取消打折標(biāo)簽,改為報(bào)名時(shí)一口價(jià)價(jià)錢; 3、 將實(shí)踐庫存修正到和報(bào)名庫存分歧(允許10%誤差),且同時(shí)設(shè)置付款減庫存; 4、 在排期當(dāng)天0:00定時(shí)上架活動(dòng)商品; 5、/ 以上請求均需求在排期前一天下午17:00前完成,如未按時(shí)按請求完成設(shè)置,取消活動(dòng)參與資歷。 第八條 【行為標(biāo)準(zhǔn)】 淘金幣賣家均應(yīng)遵照以下行為標(biāo)準(zhǔn): (一) 對商品描繪應(yīng)真實(shí)、完好,實(shí)踐銷售商品須與報(bào)名商品的材質(zhì)、成分、質(zhì)量等完整分歧; (二) 誠信運(yùn)營,不得呈現(xiàn)任何強(qiáng)迫搭售行為; (三) 恪守淘金幣活動(dòng)布置,在商品排期后不得擅自中途退出活動(dòng); (四) 依照店鋪保證狀況提供相關(guān)效勞保證(如:七天無理由退換等); (五) 審核經(jīng)過后不能更改商品信息或設(shè)置其他營銷活動(dòng),招致不契合招商條件,如審核后修正包郵條件、價(jià)錢等,或設(shè)置其他營銷活動(dòng),招致其他活動(dòng)價(jià)低于淘金幣活動(dòng)價(jià)錢; (六) 店內(nèi)非活動(dòng)商品不得運(yùn)用活動(dòng)相關(guān)標(biāo)識或闡明; (七) 賣家應(yīng)當(dāng)恪守活動(dòng)前的承諾,不得應(yīng)用任何可能存在的系統(tǒng)監(jiān)管破綻。 第六條【店鋪商品設(shè)置】 審核經(jīng)過的活動(dòng)商品,商家需完成以下信息的修正: 1、照實(shí)、完好填寫商品信息; 2、取消打折標(biāo)簽,改為報(bào)名時(shí)一口價(jià)價(jià)錢; 3、將實(shí)踐庫存修正到和報(bào)名庫存分歧(允許10%誤差),且同時(shí)設(shè)置付款減庫存; 4、在排期當(dāng)天0:00定時(shí)上架活動(dòng)商品; 5、賣家店鋪需提早一天預(yù)熱,包括優(yōu)化詳情頁、懸掛官方預(yù)熱模板及本人的店鋪海報(bào)等。 以上請求均需求在活動(dòng)開端時(shí)間前一天下午17:00前完成。 第七條【店鋪商品管理】 淘金幣賣家均應(yīng)遵照以下行為標(biāo)準(zhǔn): 1、對商品描繪應(yīng)真實(shí)、完好,實(shí)踐銷售商品須與報(bào)名商品的材質(zhì)、成分、質(zhì)量等完整分歧; 2、誠信運(yùn)營,不得呈現(xiàn)任何強(qiáng)迫搭售行為; 3、 恪守淘金幣活動(dòng)布置,在商品排期后不得擅自中途退出活動(dòng); 4、依照店鋪保證狀況提供相關(guān)效勞保證(如:七天無理由退換等); 5、審核經(jīng)過后不能更改商品信息或設(shè)置其他營銷活動(dòng),招致不契合招商條件,如審核后修正包郵條件、價(jià)錢等,或設(shè)置其他營銷活動(dòng),招致其他活動(dòng)價(jià)低于淘金幣活動(dòng)價(jià)錢; 6、 店內(nèi)非活動(dòng)商品不得運(yùn)用活動(dòng)相關(guān)標(biāo)識或闡明; 7、賣家應(yīng)當(dāng)恪守活動(dòng)前的承諾,不得應(yīng)用任何可能存在的系統(tǒng)監(jiān)管破綻。 8、報(bào)名商品圖片需保證獲得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)益人明白受權(quán)并有可轉(zhuǎn)受權(quán)權(quán)益證明。 第六條 【買賣流程】 淘寶賣家需按《淘寶規(guī)則》執(zhí)行,天貓商家需按《天貓規(guī)則》執(zhí)行,天貓國際商家需按天貓國際的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第八條【買賣流程】 淘寶賣家需按《淘寶規(guī)則》執(zhí)行,天貓商家需按《天貓規(guī)則》執(zhí)行,天貓國際商家需按天貓國際的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第五章 消費(fèi)者保證 第七條【違規(guī)處置】 當(dāng)發(fā)作損害消費(fèi)者權(quán)益時(shí),淘金幣有權(quán)按照本規(guī)則及《淘金幣賣家管理細(xì)則》對賣家做出正告、取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)、取消活動(dòng)參與資歷30天、永世取消活動(dòng)參與資歷等處分。 第七章 違規(guī)處置 第九條 【處置準(zhǔn)繩】 淘金幣對賣家的違規(guī)處置,難免除淘寶/天貓/天貓國際根據(jù)《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》/天貓國際相關(guān)規(guī)則對賣家停止違規(guī)處置。 第十條 【違規(guī)處置措施】 淘金幣賣家違規(guī)處置期間,淘金幣將依照本規(guī)則規(guī)則對賣家采取以下違規(guī)處置措施: (一) 正告 (二) 取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán); (三) 取消活動(dòng)參與資歷30天; (四) 永世取消活動(dòng)參與資歷; (五) 將其嚴(yán)重違規(guī)行為通知其他官方營銷活動(dòng),并倡議對其報(bào)名資歷停止限制。 除上述違規(guī)處置措施以外,淘寶也會根據(jù)《淘寶規(guī)則》,關(guān)于淘金幣賣家的違規(guī)行為做出處置。詳見附錄一:《淘金幣賣家管理細(xì)則》 第五章 違規(guī) 第九條【違規(guī)處置】 依據(jù)本規(guī)則及《淘金幣賣家管理細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行,如有變動(dòng)或更新的,應(yīng)以其變動(dòng)/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。淘金幣對賣家的違規(guī)處置,難免除淘寶/天貓/天貓國際根據(jù)《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》/天貓國際相關(guān)規(guī)則對賣家停止違規(guī)處置。 第八章 附則 第十一條 除《淘寶規(guī)則》已有規(guī)則的內(nèi)容外,淘金幣賣家的行為,發(fā)作在本規(guī)則生效或修訂以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則;發(fā)作在本規(guī)則生效或修訂以后的,適用本規(guī)則。 第十二條 淘金幣同時(shí)定期組織的營銷活動(dòng),包括但不限于每日幣搶和品牌匯,活動(dòng)規(guī)則有特別規(guī)則的,從其規(guī)則;無特別規(guī)則的,依照本規(guī)則執(zhí)行。詳見附件二:《淘金幣管理規(guī)則解讀》 第十三條 本規(guī)則于2015年6月2日正式生效。 第六章 附則 第十條 除《淘寶規(guī)則》已有規(guī)則的內(nèi)容外,淘金幣賣家的行為,發(fā)作在本規(guī)則生效或修訂以前的,適用當(dāng)時(shí)規(guī)則;發(fā)作在本規(guī)則生效或修訂以后的,適用本規(guī)則。 第十一條 淘金幣同時(shí)定期組織的營銷活動(dòng),包括但不限于主題購和品牌匯,詳細(xì)活動(dòng)規(guī)則有特別規(guī)則的,從其規(guī)則;無特別規(guī)則的,依照本規(guī)則執(zhí)行。 第十二條 本規(guī)則于2015年9月18日正式生效。 《淘金幣賣家管理細(xì)則》詳細(xì)變卦內(nèi)容如下: 變卦前 變卦后 / 3、商品審核經(jīng)過排期后,賣家如未按時(shí)按請求完成店鋪或商品的設(shè)置,淘金幣將有權(quán)取消活動(dòng)參與資歷,如淘金幣已凍結(jié)五折兌商品,不予退還。 二、淘金幣賣家活動(dòng)效果的獎(jiǎng)懲機(jī)制,該段落下的全部內(nèi)容 / 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2015年9月18日
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