拼多多平臺處罰風險怎么減少-拼多多風險控制-拼多多問答

可以通過產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品復購率、客單價等各方面去匹配BD的人、地區(qū)、時間和下單量3、物流不能掉以輕心，因為拼多多平臺會拉取物流數(shù)據(jù)的所以商家BD要適量，BD只能提高店鋪一時的流量，以上就是拼多多平臺怎么減少處罰風險怎么處罰!處罰是商品移除資源位，移除廣告一級限制基本上不會出現(xiàn)，售假限制時間30天全部商品下架，一般只有嚴重觸犯規(guī)則才會出現(xiàn)平臺會要求全店商品下架。

對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好拼多多平臺的處罰風險，同時也要想辦法去減少風險，另外也要想辦法去了解一下具體的怎么處罰的，我馬上給各位介紹

1、不能使用優(yōu)惠券：BD時千萬不能用優(yōu)惠券，若被拼多多平臺發(fā)現(xiàn)，凍結(jié)資金，十倍罰款，，無法解凍，申訴成功概率幾乎為零

2、多維度規(guī)劃BD：很多商家都是找身邊親戚朋友幫忙進行店鋪BD，訂單就會集中在一個區(qū)域，可以通過產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品復購率、客單價等各方面去匹配BD的人、地區(qū)、時間和下單量

3、物流不能掉以輕心：很多商家會利用使用過的單號，或者自己編一個單號去糊弄，是很大機率被平臺發(fā)現(xiàn)的，因為拼多多平臺會拉取物流數(shù)據(jù)的

所以商家BD要適量，BD只能提高店鋪一時的流量，想要真正提高店鋪流量還是要靠運營!以上就是拼多多平臺怎么減少處罰風險

怎么處罰?

平臺對于處罰商家，分成了以下三個等級：

時間一般3-7天，處罰是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告

一級限制基本上不會出現(xiàn)，處罰也輕

DSR異常，高于5倍類目均值移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，禁止上新，禁止上架

二級限制就比較嚴重了，這也是大家經(jīng)常遇到的處罰，禁止上資源位，禁止上新

被投訴辱罵，擾亂，售假限制時間30天全部商品下架，禁止上新，禁止上架

最嚴重的就是三級限制了，一般只有嚴重觸犯規(guī)則才會出現(xiàn)平臺會要求全店商品下架，禁止上架如果出現(xiàn)三級限制，店鋪基本上“死”掉了

拼多多罰款的依據(jù)是什么?

平臺對主要針對這五大層面的行為，對違規(guī)商家進行罰款：

拼多多流量是不太穩(wěn)定的，如果你突然爆單，發(fā)貨沒辦法及時趕上就容易被罰款

根據(jù)規(guī)定，除特殊商品外，商家最晚發(fā)貨時限為48小時，即必須在這之前填寫好物流單號，不然就會判定為延遲發(fā)貨，每單罰款3元，并以平臺現(xiàn)金券的形式補償給買家

商家上傳了物流單號并點擊發(fā)貨后，在24小時內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息如果說沒有攬件信息，就會提醒賣家是虛假發(fā)貨，一旦被認定虛假發(fā)貨，每單罰10元

如果在同一天內(nèi)虛假發(fā)貨的訂單較多時，平臺會連帶全部訂單進行處罰單量少的話，延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨只會罰一點錢多的話，還會有降權(quán)處理

在8:00-23:00這個時間段進行咨詢的客戶，如果1小時內(nèi)被回復了，就可以稱為有效回復

根據(jù)規(guī)定，如果當天咨詢的人數(shù)超過了100，且有效回復率低于了50%，就會處于1000元罰款但如果咨詢的人數(shù)沒有超過100人，這種也是不需要罰款的如果收到垃圾廣告，商家也要回復，之后可以按右上角舉報

正常來說，店鋪的有效回復率至少要保持在70%以上，回復平均時長不得超過10分鐘偶爾一天不達標沒事，平臺會先行警告但持續(xù)時間過長，店鋪會被二級限制與此同時，有效回復率低也會降低店鋪權(quán)重

眾所周知，客戶就是上帝無論對面的客戶語氣多么不友好、多么蠻不講理，客服也不應(yīng)一下子氣頭上去辱罵消費者如果這句辱罵被消費者截屏，去平臺投訴了，拼多多會直接罰款，完全沒有申訴的機會這類罰款每次100元，直接賠給消費者

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