淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎么投訴-淘寶商家賣三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有任何信息怎么投訴-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:109
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遇到一些沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商家出售三無(wú)產(chǎn)品,淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照投訴,官方會(huì)對(duì)商家進(jìn)行核查的如果淘寶官方?jīng)]有受理,由相關(guān)部門對(duì)店鋪發(fā)起檢查二、怎么處理才好?1、如果店鋪的商品被投訴為三無(wú)產(chǎn)品,那么首先得確認(rèn)以下自己售賣的產(chǎn)品是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品,從進(jìn)貨商那里找到商品的生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)的地址、生產(chǎn)的資質(zhì)等等,這樣才可以讓賣家更好的與用戶溝通2、在確認(rèn)自己售賣的產(chǎn)品并不是三無(wú)產(chǎn)品的時(shí)候。
淘寶平臺(tái)憑借著豐富多樣的商品,能夠滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)物需求同時(shí)淘寶上面的商品要比線下店鋪便宜一點(diǎn),所以很多消費(fèi)者都愿意在淘寶上面購(gòu)物不過(guò)由于淘寶開店的門檻比較低,難免會(huì)遇到一些沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商家出售三無(wú)產(chǎn)品,讓消費(fèi)者遭受損失,那么淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎么投訴?
一、淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎么投訴?
淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照投訴,直接找淘寶小二就行了,官方會(huì)對(duì)商家進(jìn)行核查的如果淘寶官方?jīng)]有受理,也可以直接撥打消費(fèi)者權(quán)益熱線,由相關(guān)部門對(duì)店鋪發(fā)起檢查
二、怎么處理才好?
1、如果店鋪的商品被投訴為三無(wú)產(chǎn)品,那么首先得確認(rèn)以下自己售賣的產(chǎn)品是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品,如果是從某個(gè)進(jìn)貨商那邊進(jìn)貨的,則要向進(jìn)貨商求證,從進(jìn)貨商那里找到商品的生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)的地址、生產(chǎn)的資質(zhì)等等,這樣才可以讓賣家更好的與用戶溝通
2、在確認(rèn)自己售賣的產(chǎn)品并不是三無(wú)產(chǎn)品的時(shí)候,還可以向廠方索取一份產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告有了產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告,就可以成為賣家與用戶協(xié)商溝通的一個(gè)有效的憑證拿著報(bào)告直接向投訴用戶證明,產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)正規(guī)的質(zhì)量檢查的,不存在三無(wú)產(chǎn)品的事實(shí)希望對(duì)方能夠撤訴,還店鋪一個(gè)清白
3、至于沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照這件事,還是比較好處理的因?yàn)樘詫氶_通了辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的入口,即使是個(gè)人用戶也可以注冊(cè)開通,只要自己有了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,那么這個(gè)問(wèn)題就處理好了
淘寶店鋪遭到投訴,一定要慎重處理,千萬(wàn)不要把投訴不當(dāng)回事,如果被淘寶查實(shí),那么店鋪的流量與權(quán)重都會(huì)受到影響,所以一定要注意
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