拼多多發(fā)貨超時(shí)多久才給優(yōu)惠券-拼多多超時(shí)發(fā)貨優(yōu)惠券什么時(shí)候到賬-拼多多問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:69
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發(fā)貨超時(shí)多久才給優(yōu)惠券?投訴商家拼多多發(fā)貨超時(shí),然后退款理由選擇未按時(shí)發(fā)貨,退款成功后的優(yōu)惠券就會(huì)發(fā)放到你購(gòu)買商品所使用的賬戶里了官方僅僅給我們了一個(gè)很籠統(tǒng)地答案,超時(shí)發(fā)貨每單最低賠償3元根據(jù)測(cè)試的結(jié)果,其中最高每單賠付100元的優(yōu)惠券,賠付時(shí)優(yōu)惠券金額自動(dòng)向下取整,結(jié)果只賠了一張8元的優(yōu)惠券二、商家怎么避免罰款?1、拼多多客服最大的權(quán)限也就是48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨!只要超過48小時(shí)就屬于延遲發(fā)貨。
發(fā)貨速度是電商需要特別注意的一個(gè)細(xì)節(jié),如果發(fā)貨太慢,會(huì)讓客戶失望,同時(shí),還有可能被罰款拼多多平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨超時(shí)的商家,一般會(huì)罰幾元錢,拼多多發(fā)貨超時(shí)多久才給優(yōu)惠券?
一、拼多多發(fā)貨超時(shí)多久才給優(yōu)惠券?
大家可以去找拼多多的客服,和他反應(yīng)情況,投訴商家拼多多發(fā)貨超時(shí),一般都會(huì)給你補(bǔ)償券如果找不到客服的,也可以申請(qǐng)退款,然后退款理由選擇未按時(shí)發(fā)貨,退款成功后的優(yōu)惠券就會(huì)發(fā)放到你購(gòu)買商品所使用的賬戶里了
官方僅僅給我們了一個(gè)很籠統(tǒng)地答案,超時(shí)發(fā)貨每單最低賠償3元根據(jù)測(cè)試的結(jié)果,10元以下的單子統(tǒng)一3元,10-100之間的統(tǒng)一5元,100以上的按照百分之五賠優(yōu)惠券,其中最高每單賠付100元的優(yōu)惠券,賠付時(shí)優(yōu)惠券金額自動(dòng)向下取整,比如下圖中我的單子是171.49,按照百分之五應(yīng)該是8.5745元,結(jié)果只賠了一張8元的優(yōu)惠券
二、商家怎么避免罰款?
1、拼多多客服最大的權(quán)限也就是48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨!多一秒都不行!
2、因?yàn)樵谄炊喽嗌习l(fā)貨,只要超過48小時(shí)就屬于延遲發(fā)貨,是要面臨罰款的~
3、這一點(diǎn)對(duì)于很多商家來(lái)說很不友好,和客服5分鐘回復(fù)率一樣,48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨,都是用來(lái)提高用戶體驗(yàn)而設(shè)置的條例
4、那么,其實(shí)在大多情況下,拼多多開店做生意,我們的貨物48小時(shí)內(nèi)一般都能發(fā)出,但是日出百單,千單的話,總有那么一兩個(gè)在短時(shí)間發(fā)不出去,拖著拖著就要被罰款了
5、雖然金額不多,但是對(duì)于店鋪多少還是有些影響的,也不能說放任不管
那么面對(duì)這種情況,是不是真的只有像其他回答的內(nèi)容一樣,請(qǐng)求讓買家退款呢?
不要急,做無(wú)貨源店群的大師兄可以告訴你,讓客戶退款,根本沒必要,能賺到的錢就不要放棄,跟什么都可以過不去,別跟錢過不去~
如果你能保證貨物能夠發(fā)出,只是時(shí)間上快超過48小時(shí)了,無(wú)法及時(shí)更新物流信息,那么完全可以發(fā)一個(gè)空單號(hào),用來(lái)應(yīng)急
最后等到我們把真的貨物發(fā)出,有物流信息出來(lái)了,在進(jìn)行修改就好了沒必要讓客戶退款,先說錢沒賺到,最重要的是店鋪退貨率高了,這樣就得不償失了~
如果一個(gè)產(chǎn)品沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,說明這家店鋪的發(fā)貨速度太慢,這個(gè)對(duì)店鋪的影響是很大的如果被消費(fèi)者投訴了,還得賠錢有的商家甚至?xí)闾摷侔l(fā)貨,這樣其實(shí)也是得不償失的
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