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    淘寶平臺(tái)三包有效期目錄-淘寶三包期限-淘寶問(wèn)答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46

    買(mǎi)家可以選擇退貨、換貨或維修產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),買(mǎi)家可選擇換貨或者修理?yè)Q貨時(shí),賣(mài)家應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為買(mǎi)家換調(diào)同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品在三包有效期內(nèi),由賣(mài)家負(fù)責(zé)為買(mǎi)家免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,則按照第5條內(nèi)容進(jìn)行退貨在三包有效期內(nèi),賣(mài)家憑此據(jù)免費(fèi)為買(mǎi)家調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品因修理者自身原因使修理期超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為買(mǎi)家調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品在三包有效期內(nèi),賣(mài)家因無(wú)同型號(hào)無(wú)規(guī)格產(chǎn)品。

    淘寶平臺(tái)三包有效期目錄-淘寶三包期限

    淘寶網(wǎng)4月15日發(fā)布淘寶平臺(tái)三包有效期目錄(以下簡(jiǎn)稱公告)

    淘寶平臺(tái)三包有效期目錄-淘寶三包期限

    公告顯示,本目錄依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、浙江省地方性法規(guī)、行政規(guī)章、平臺(tái)相關(guān)規(guī)則制定,法律法規(guī)、行政規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則另有規(guī)定的,從其規(guī)定本目錄適用于目錄中商品類型的交易糾紛處理,包含發(fā)布在或應(yīng)發(fā)布在相應(yīng)類目的商品

    具體來(lái)看,等離子電視機(jī)、液晶電視機(jī)、自行車(chē)等商品類型三包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,買(mǎi)家可以選擇退貨、換貨或維修

    產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,買(mǎi)家可選擇換貨或者修理?yè)Q貨時(shí),賣(mài)家應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為買(mǎi)家換調(diào)同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品

    在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由賣(mài)家負(fù)責(zé)為買(mǎi)家免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,如買(mǎi)家要求退貨,則按照第5條內(nèi)容進(jìn)行退貨

    在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,賣(mài)家憑此據(jù)免費(fèi)為買(mǎi)家調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品因修理者自身原因使修理期超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為買(mǎi)家調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品

    在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,賣(mài)家因無(wú)同型號(hào)無(wú)規(guī)格產(chǎn)品,買(mǎi)家不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)予以退貨

    有同型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)不愿調(diào)換而要求退貨,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)予以退貨,對(duì)已使用過(guò)的商品本規(guī)定收取折舊費(fèi)折舊費(fèi)計(jì)算自買(mǎi)家收到貨物之日起至退貨之日止,其中應(yīng)當(dāng)扣除維修占用和待修的時(shí)間

    換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算

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