ebay賣家不發(fā)貨怎么辦-ebay賣家一直不發(fā)貨怎么辦-淘寶問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:63
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:63
購買的物品不管是沒有收到還是沒有發(fā)貨都可以申請退款在告知賣家出現(xiàn)問題后,賣家有3個(gè)工作日的時(shí)間提供送達(dá)信息、提議替換物品或辦理退款如果賣家提供退款,會收到電子郵件通知PayPal退款通常需要3到5個(gè)工作日才能處理完畢如果當(dāng)初是使用信用卡進(jìn)行的付款,ebay客服隨時(shí)都可以介入并提供幫助eBay發(fā)貨流程:eBay賣家要將自己的產(chǎn)品發(fā)送至eBay海外倉賣家從國內(nèi)發(fā)貨。
ebay是跨境電商平臺之一,我們在網(wǎng)上購物了以后最期待的就是商家能發(fā)貨了,這樣自己就可以快點(diǎn)收到商品,就可以知道購買的商品怎么樣了,如果商家們不發(fā)貨的話應(yīng)該怎么辦?
ebay賣家不發(fā)貨怎么辦?
購買的物品不管是沒有收到還是沒有發(fā)貨都可以申請退款
在告知賣家出現(xiàn)問題后,賣家有3個(gè)工作日的時(shí)間提供送達(dá)信息、提議替換物品或辦理退款
如果賣家提供退款,他們有2個(gè)工作日的時(shí)間發(fā)放退款在他們發(fā)放退款后,會收到電子郵件通知
PayPal退款通常需要3到5個(gè)工作日才能處理完畢如果當(dāng)初是使用信用卡進(jìn)行的付款,則退款最多可能需要30天才能處理完畢,具體時(shí)長取決于信用卡提供商
大多數(shù)情況下,如果物品未送達(dá),賣家都能解決問題但如果3個(gè)工作日之后,賣家仍無法解決問題,ebay客服隨時(shí)都可以介入并提供幫助
eBay發(fā)貨流程:
1、發(fā)貨至eBay海外倉,
首先,eBay賣家要將自己的產(chǎn)品發(fā)送至eBay海外倉賣家從國內(nèi)發(fā)貨,可以聯(lián)系eBay的上門提貨服務(wù),是非常便捷的
2、清點(diǎn)貨物
貨物到了eBay的倉庫后,會有平臺人員對貨物進(jìn)行清點(diǎn)清點(diǎn)完畢后,會將產(chǎn)品錄入系統(tǒng)并上架
3、查看倉儲庫存
eBay賣家可以通過隨時(shí)查看倉儲系統(tǒng)庫存去了解自己產(chǎn)品的實(shí)際庫存情況,做到及時(shí)補(bǔ)貨等
4、對訂單配貨
有買家下單后,海外倉人員就會根據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨
5、清點(diǎn)貨物,進(jìn)行派送
在進(jìn)行訂單派送前,工作人員會對貨物進(jìn)行清點(diǎn)確認(rèn)產(chǎn)品及數(shù)量無誤后,就會根據(jù)產(chǎn)品的體積等因素安排快遞公司或者專車進(jìn)行派送
6、買家簽收
產(chǎn)品派送到買家的地址并簽收后,這一訂單就完成了,整個(gè)eBay發(fā)貨流程也就結(jié)束了
跨境電商平臺和國內(nèi)的電商平臺是不一樣的,相對來說發(fā)貨的速度可能會更加的慢一點(diǎn)點(diǎn),所需要的物流時(shí)間也會長一點(diǎn)點(diǎn),所以各位消費(fèi)者們需要耐心的等待如果很長時(shí)間沒有發(fā)貨的話,建議聯(lián)系商家
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