閑魚(yú)疫情原因快遞退件運(yùn)費(fèi)怎么辦-閑魚(yú)退貨快遞費(fèi)怎么辦-閑魚(yú)問(wèn)答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:67
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買(mǎi)家需要支付單程運(yùn)費(fèi)閑魚(yú)退貨規(guī)則是啥?如買(mǎi)家有進(jìn)行中的交易需要退貨退款操作流程如下:填寫(xiě)退款信息2、提交退款,等待賣(mài)家處理3、賣(mài)家同意退款,退貨給賣(mài)家4、等待賣(mài)家確認(rèn)收貨,找到需要退款的交易,填寫(xiě)退款金額和退款說(shuō)明之后就可以提交退款申請(qǐng)了第二步,查看退款的詳細(xì)信息、超時(shí)時(shí)間及賣(mài)家答復(fù)注意”默認(rèn)申請(qǐng)全部的交易金額賣(mài)家同意退款申請(qǐng)后,錢(qián)款將直接退回給您賣(mài)家同意退款。
現(xiàn)在國(guó)家某些地方的疫情非常的嚴(yán)重,在這樣的情況下,可能無(wú)法去發(fā)貨,因此很多閑魚(yú)用戶們收不到自己購(gòu)買(mǎi)的商品的哦,如果閑魚(yú)疫情原因快遞退件運(yùn)費(fèi)怎么辦?下面為大家進(jìn)行介紹
閑魚(yú)疫情原因快遞退件運(yùn)費(fèi)怎么辦?
一般來(lái)說(shuō)是商家承擔(dān)的
1、商家和快遞有協(xié)議的,貨物發(fā)出去后,如果買(mǎi)家拒簽,買(mǎi)家和商家都不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
2、貨到付款的,買(mǎi)家拒簽后,買(mǎi)家需要支付單程運(yùn)費(fèi)
閑魚(yú)退貨規(guī)則是啥?
如買(mǎi)家有進(jìn)行中的交易需要退貨退款操作流程如下:
1、申請(qǐng)退款,填寫(xiě)退款信息
2、提交退款,等待賣(mài)家處理
3、賣(mài)家同意退款,退貨給賣(mài)家
4、等待賣(mài)家確認(rèn)收貨,退款成功
申請(qǐng)退款,填寫(xiě)退款申請(qǐng):
第一步:進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”,找到需要退款的交易,點(diǎn)擊上面的“退貨退款”
第二步:選擇您要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型
親,可以這樣操作,滿意請(qǐng)采納,謝謝您
親你可以這樣操作,滿意請(qǐng)采納謝謝
提交退款,等待賣(mài)家處理:
第一步:選擇您實(shí)際貨物狀態(tài)和退款原因,填寫(xiě)退款金額和退款說(shuō)明之后就可以提交退款申請(qǐng)了
第二步:在賣(mài)家處理期內(nèi)您可以進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息、超時(shí)時(shí)間及賣(mài)家答復(fù)
注意:在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修改的,默認(rèn)申請(qǐng)全部的交易金額賣(mài)家同意退款申請(qǐng)后,錢(qián)款將直接退回給您
賣(mài)家同意退款,退貨給賣(mài)家:
第一步:賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)處理買(mǎi)家的退款申請(qǐng),若賣(mài)家同意退貨協(xié)議,請(qǐng)您在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“請(qǐng)退貨”,根據(jù)賣(mài)家在退款詳情頁(yè)面提供的退貨地址聯(lián)系物流公司進(jìn)行退貨的操作
第二步:退貨后,請(qǐng)到退款詳情頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”(即物流公司的名稱(chēng)和運(yùn)單號(hào)碼)
等待賣(mài)家確認(rèn)收貨,退款成功:
第一步:退貨信息提交成功后,您后續(xù)可以在“已買(mǎi)到的寶貝”找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息、超時(shí)時(shí)間及賣(mài)家答復(fù)
第二步:賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)收貨,逾期賣(mài)家沒(méi)有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家
第三步:退款成功后,您可以進(jìn)入我的淘寶—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面點(diǎn)擊“查看退款”進(jìn)入退款成功頁(yè)面查看退回錢(qián)款的去向
淘寶閑魚(yú)退貨規(guī)則了解清楚了,能讓你更好的進(jìn)行交易如果交易產(chǎn)生問(wèn)題買(mǎi)賣(mài)雙方可以先協(xié)商,如果不行可以申請(qǐng)退款閑置商品的爭(zhēng)議處理,淘寶是依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方約定與描述進(jìn)行判定的
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