淘寶代運(yùn)營(yíng)|關(guān)于聚劃算的常見(jiàn)疑問(wèn)及解答
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題淘寶,淘寶疑問(wèn),淘寶問(wèn)答。
針對(duì)聚劃算,幕思城電商小編總結(jié)了一些常見(jiàn)疑問(wèn),供大家參考!
疑問(wèn)一:什么是聚劃算,聚劃算是做什么的?
答:所謂的聚劃算是以一團(tuán)2品的形式展現(xiàn)淘寶優(yōu)質(zhì)賣家的商品的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、
疑問(wèn)二:聚劃算都有哪些參聚類型?
答:聚劃算的參聚類型有五種:1.聚名品;2.商品團(tuán);3.聚新品;4.品牌團(tuán);5.競(jìng)拍團(tuán)
。
疑問(wèn)三:聚劃算商品什么時(shí)候發(fā)貨?
答:3天內(nèi)發(fā)貨。
疑問(wèn)四:報(bào)名聚劃算的產(chǎn)品能否取消報(bào)名?
答:在活動(dòng)審核之前是可以取消報(bào)名的,如果聚劃算審核通過(guò)之后,那么是無(wú)法進(jìn)行取
消的。
疑問(wèn)五:為什么我的交易被關(guān)閉了?
答:聚劃算商品在下單后30分鐘內(nèi)必須完成支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易。
疑問(wèn)六:聚劃算主題團(tuán)可以同步淘搶購(gòu)嗎?
答:聚劃算主題團(tuán)不可以同步至淘搶購(gòu)的,目前僅支持聚劃算品牌團(tuán)同步。、
疑問(wèn)七:團(tuán)購(gòu)的周期是怎么樣的?
答:聚劃算活動(dòng)的周期是每日8點(diǎn)~次日8點(diǎn)為當(dāng)日商品展示時(shí)間,每日10點(diǎn)~次日8點(diǎn)為
商品購(gòu)買時(shí)間。聚劃算活動(dòng)以當(dāng)天商家限定的數(shù)量賣完為止,活動(dòng)結(jié)束后不能再以團(tuán)購(gòu)
價(jià)購(gòu)買該商品。
疑問(wèn)八:為什么我拍的商品數(shù)量只能為1件?
答:聚劃算商品默認(rèn)一個(gè)ID限購(gòu)一件,如商品名稱后有標(biāo)注限購(gòu)件數(shù),則以標(biāo)注為準(zhǔn),
買家無(wú)法修改購(gòu)買數(shù)量。
疑問(wèn)九:聚劃算預(yù)熱階段買家是否可以購(gòu)買?
答:參加聚劃算的商品一般從預(yù)熱時(shí)間開(kāi)始到開(kāi)團(tuán)前買家是無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買的,但是如果
預(yù)熱時(shí)間與大促活動(dòng)重疊時(shí),PC端仍然可以正常購(gòu)買,具體展現(xiàn)以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。
疑問(wèn)十:聚劃算商品的郵費(fèi)是怎樣計(jì)算?
答:聚劃算商品郵費(fèi)情況分為兩類:1.包郵;2.不包郵。不包郵商品的運(yùn)費(fèi)視商家具體
情況而定。不包郵商品的郵費(fèi)必須符合聚劃算運(yùn)費(fèi)模板。
疑問(wèn)十一:收到的寶貝與聚劃算活動(dòng)頁(yè)面商品不一致,如何解決?
答:聚劃算要求商品嚴(yán)格遵守規(guī)定,商家必須保證發(fā)貨商品與聚劃算活動(dòng)商品完全一致
,買家如果遇到該種情況可以通過(guò)淘寶客服投訴進(jìn)行維權(quán),同時(shí)聚劃算將根據(jù)《聚劃算
賣家處罰規(guī)則》“貨不對(duì)板”進(jìn)行處罰。
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