拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)負(fù)擔(dān)-拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)-拼多多問答
2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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用戶只需要打開多多錢包即可進(jìn)行查看退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?買家在收到商品后確認(rèn)收貨前,向賣家申請(qǐng)退貨,填寫退貨原因并提交2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請(qǐng)后,填寫賣家的收貨地址以及物流單號(hào)3、申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,賣家確認(rèn)收到退貨商品后:買家就可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠4、保險(xiǎn)公司審核,保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)后會(huì)進(jìn)行審核:審核通過后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買家的個(gè)人賬戶中拼多多有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
在拼多多上面購(gòu)買商品,其實(shí)也有可能會(huì)出現(xiàn)退貨的情形,一些拼多多買家不知道退貨的運(yùn)費(fèi)到底是誰(shuí)在負(fù)擔(dān),也不知道退貨的運(yùn)費(fèi)是怎么返的,我馬上給各位揭曉!
1.退貨原因如果是這里問題,則是賣家出
2.非質(zhì)量問題,自己出
3.有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司出
怎么返?
拼多多退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼退到用戶的拼多多錢包中,用戶只需要打開多多錢包即可進(jìn)行查看退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?
首先需要先和客服溝通,主要是討論運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退多少退貨申請(qǐng)完成,商家簽收后,運(yùn)輸保險(xiǎn)自動(dòng)生效不過,有運(yùn)輸保險(xiǎn),但沒有規(guī)定商家必須承擔(dān)運(yùn)費(fèi)在某些情況下,買方必須自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi),因此退款運(yùn)費(fèi)是按責(zé)任劃分的
拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用
拼多多上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和其他平臺(tái)上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的,都是賣家或買家投保,由保險(xiǎn)公司承保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的流程如下:
1、申請(qǐng)退貨:買家在收到商品后確認(rèn)收貨前,向賣家申請(qǐng)退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交
2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請(qǐng)后,點(diǎn)擊“寄件”,填寫賣家的收貨地址以及物流單號(hào)
3、申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠:賣家確認(rèn)收到退貨商品后,買家就可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠
4、保險(xiǎn)公司審核:保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)后會(huì)進(jìn)行審核,審核通過后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買家的個(gè)人賬戶中
拼多多有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),大多是賣家免費(fèi)提供給買家的,有的則是需要買家自己購(gòu)買才行一般來說,拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在訂單發(fā)貨后90天之內(nèi)如果申請(qǐng)退貨退款或者換貨的話,則拼多多會(huì)補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)
需要注意的是,拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額一般會(huì)根據(jù)買家和賣家兩地之間寄快遞的首重所需費(fèi)用來決定的,因此有可能出現(xiàn)買家實(shí)際墊付運(yùn)費(fèi)和理賠金額不一致的情況
最后提醒大家一點(diǎn),就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)理賠的,所以無(wú)需申請(qǐng),只要申請(qǐng)退貨,退款成功,保險(xiǎn)公司完成審核之后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)自動(dòng)理賠的哦!
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