淘寶直播禁止以不確定性方式推廣商品或發(fā)放獎(jiǎng)品-該商品不符合直播推廣商品規(guī)則-淘寶問(wèn)答

對(duì)《淘寶直播管理規(guī)則》條款進(jìn)行修訂在《關(guān)于主播發(fā)布違禁信息的實(shí)施細(xì)則》中新增現(xiàn)“1、如何判定直播間存在不確定方式推廣商品或發(fā)放獎(jiǎng)品?商品的具體價(jià)值、類型、款式、概率等信息違規(guī)舉例：但是商品詳情內(nèi)容及主播口播均沒(méi)有對(duì)商品信息進(jìn)行具體介紹，某主播對(duì)購(gòu)物滿xxx元的消費(fèi)者進(jìn)行贈(zèng)品發(fā)放時(shí)，沒(méi)有對(duì)贈(zèng)品信息進(jìn)行具體介紹(三)在直播間進(jìn)行有償/付費(fèi)的不確定性抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

淘寶直播平臺(tái)發(fā)布關(guān)于“禁止以不確定性方式推廣商品或發(fā)放獎(jiǎng)品”的規(guī)則通知，正文如下：

為規(guī)范淘寶直播平臺(tái)的市場(chǎng)秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)《淘寶直播管理規(guī)則》條款進(jìn)行修訂

在《關(guān)于主播發(fā)布違禁信息的實(shí)施細(xì)則》中新增現(xiàn)“發(fā)布損害消費(fèi)者、平臺(tái)及其他會(huì)員生命、財(cái)產(chǎn)、權(quán)益安全，或不符合電商直播場(chǎng)景的信息”

規(guī)則解讀：

1、如何判定直播間存在不確定方式推廣商品或發(fā)放獎(jiǎng)品?

包含但不限于：

(一)未如實(shí)說(shuō)明盲盒、福袋的相關(guān)商品信息，包括：商品的具體價(jià)值、類型、款式、概率等信息

違規(guī)舉例：某主播在直播間推廣價(jià)值xx元的福袋商品，但是商品詳情內(nèi)容及主播口播均沒(méi)有對(duì)商品信息進(jìn)行具體介紹，消費(fèi)者為盲拍

(二)按購(gòu)物交易額發(fā)放贈(zèng)品/抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，未如實(shí)說(shuō)明標(biāo)的物的具體信息，包括：類型、款式、概率等信息

違規(guī)舉例：某主播對(duì)購(gòu)物滿xxx元的消費(fèi)者進(jìn)行贈(zèng)品發(fā)放時(shí)，沒(méi)有對(duì)贈(zèng)品信息進(jìn)行具體介紹

(三)在直播間進(jìn)行有償/付費(fèi)的不確定性抽獎(jiǎng)活動(dòng)，例如：搖骰子、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)、扎氣球、翻紙牌、套圈、搖號(hào)、盒子扣獎(jiǎng)、競(jìng)猜等類似隨機(jī)性活動(dòng)進(jìn)行商品買賣、付費(fèi)獎(jiǎng)品發(fā)放、購(gòu)物獎(jiǎng)金返現(xiàn)、積分累計(jì)等

違規(guī)舉例：某主播引導(dǎo)用戶購(gòu)買抽獎(jiǎng)鏈接進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，用戶付款XX元可在直播間抽獎(jiǎng)一次/無(wú)限次，獎(jiǎng)品信息不明

違規(guī)舉例：某主播在直播間設(shè)置付費(fèi)抽獎(jiǎng)，用戶付款XX元可抽獎(jiǎng)一次，不同的數(shù)字可以獲得不同金額的獎(jiǎng)金

違規(guī)舉例：某主播在直播間設(shè)置下單猜數(shù)字鏈接，三個(gè)數(shù)字加起來(lái)猜單雙號(hào)，猜中可獲取店鋪積分，積分可累積

(四)使用賭博工具、博彩游戲推廣商品，詳見(jiàn)《賭博、博彩商品及服務(wù)類》細(xì)則

*將軍令溫馨提示：

無(wú)償或確定性的獎(jiǎng)品福利，以及符合規(guī)范的盲盒/福袋商品不在此規(guī)則的管控范圍內(nèi)：

(1)不需要用戶付費(fèi)獲得的獎(jiǎng)品福利，例如，發(fā)送相關(guān)直播間評(píng)論可享有具體某個(gè)獎(jiǎng)品

(2)贈(zèng)品/獎(jiǎng)品信息明晰的直播間福利玩法，例如，在直播間消費(fèi)滿XXX元可享有具體某個(gè)贈(zèng)品

(2)符合《淘寶網(wǎng)盲盒/福袋商品管理規(guī)范》，如實(shí)描述的商品

2、如存在違規(guī)，平臺(tái)將采取：

淘寶直播平臺(tái)按照《淘寶直播管理規(guī)則》，視情形采取拉停直播間、刪除直播回放等管理措施，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行嚴(yán)重違規(guī)計(jì)次的處理措施

請(qǐng)各位主播自檢自查，對(duì)于已發(fā)布直播中存在該情形的，主動(dòng)刪除違規(guī)的直播回放對(duì)于后續(xù)新增的直播，請(qǐng)勿發(fā)布此類內(nèi)容，避免違規(guī)

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