淘寶店鋪怎樣做老顧客營(yíng)銷-淘寶店老客戶營(yíng)銷方案-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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結(jié)合買家心理和收貨期待,當(dāng)我們收到宣傳單可能不太會(huì)多關(guān)注,反而網(wǎng)上購(gòu)物收到的貨會(huì)比較關(guān)注,制定老客戶文檔追銷對(duì)于一些可以復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品,運(yùn)用老客戶給店鋪帶來(lái)更多的盈利3、贈(zèng)品追銷一些類目產(chǎn)品可以適用于贈(zèng)品追銷的方式,贈(zèng)品可以搭配正式產(chǎn)品,或是新品贈(zèng)品配合宣傳的方式,也要做好小包裝獨(dú)有的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)4、定制會(huì)員日維護(hù)老客戶一般我們可以設(shè)置會(huì)員日來(lái)維護(hù)住客戶。
對(duì)于在淘寶上開(kāi)店的商家來(lái)說(shuō),不僅僅需要做好新客戶的流量,對(duì)于店鋪的老顧客的的營(yíng)銷也是非常重要的,畢竟新客戶的挖掘也是需要一定的成本,下面我們來(lái)看看淘寶店鋪怎么做老顧客營(yíng)銷?
1、結(jié)合買家心理和收貨期待,玩好宣傳單
在日常生活中,當(dāng)我們收到宣傳單可能不太會(huì)多關(guān)注,反而網(wǎng)上購(gòu)物收到的貨會(huì)比較關(guān)注,因?yàn)闀?huì)對(duì)自己買的東西抱有強(qiáng)烈的期待,正是由于這份收貨心理,所以關(guān)于買的產(chǎn)品,一些相關(guān)的傳單會(huì)有很大幾率去看所以,這正是一種可以稍加運(yùn)用的方式
2、化被動(dòng)為主動(dòng),制定老客戶文檔追銷
對(duì)于一些可以復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品,像是前面提到的母嬰用品、寵物用品、生活用品等等,這些都是能產(chǎn)生多次復(fù)購(gòu)的,所以對(duì)于這些類目產(chǎn)品來(lái)說(shuō),要合理的進(jìn)行追銷,運(yùn)用老客戶給店鋪帶來(lái)更多的盈利
3、贈(zèng)品追銷
一些類目產(chǎn)品可以適用于贈(zèng)品追銷的方式,做些小包裝贈(zèng)品什么的還是比較簡(jiǎn)單的,贈(zèng)品可以搭配正式產(chǎn)品,也可以單獨(dú)作為銷售品,或是新品贈(zèng)品配合宣傳的方式,最主要的是前期要突出一些觀念,讓買家能夠有較好的體驗(yàn),也要做好小包裝獨(dú)有的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)
4、定制會(huì)員日維護(hù)老客戶
一般我們可以設(shè)置會(huì)員日來(lái)維護(hù)住客戶,會(huì)員日可以有一定優(yōu)惠折扣,比如新品折扣,具體會(huì)員日和折扣的設(shè)置可以自己綜合考慮一下就可以,一般在你的上新日之后,然后通過(guò)多種方式告知到自己的會(huì)員,這樣既可以讓老客戶幫助我們的新品來(lái)破零打基礎(chǔ),又能給新品快速打標(biāo),同時(shí)也會(huì)對(duì)新品期的加權(quán)有很大幫助
5、活躍并喚醒老客戶
要去提高老客戶的活躍度,那么可以從內(nèi)容和讓利兩方面做一些策劃,搞一些優(yōu)惠活動(dòng)或贈(zèng)送禮物的方式,常用的有消息推送方式來(lái)維護(hù)老客戶粘性,也是喚醒老客戶,讓老客戶能持續(xù)的關(guān)注
通過(guò)以上介紹,我們了解到淘寶店鋪怎么樣做老顧客營(yíng)銷,對(duì)于以上幾種方法都是非常有效的,做好老顧客營(yíng)銷能夠提高店鋪的銷量,這也是不可忽視的
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