2022年度京東惡意倒賣違規(guī)專項(xiàng)治理通知-京東商家倒賣淘寶-京東問(wèn)答

我們將不定期對(duì)涉嫌惡意倒賣店鋪開展抽查和檢驗(yàn)工作，治理手段包括但不限于扣分、降權(quán)、清退店鋪等為了保障您店鋪正常運(yùn)營(yíng)，通過(guò)購(gòu)買京東外的店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易的行為稱為惡意倒賣惡意倒賣損害對(duì)消費(fèi)者在商品價(jià)格、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及物流履約等方面的權(quán)益。

2022年度京東開啟惡意倒賣違規(guī)專項(xiàng)治理，來(lái)了解具體公告內(nèi)容：

為規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益與購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，現(xiàn)開展商家惡意倒賣行為專項(xiàng)治理工作

我們將不定期對(duì)涉嫌惡意倒賣店鋪開展抽查和檢驗(yàn)工作，如若發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)將依據(jù)京東相關(guān)規(guī)則進(jìn)行治理，治理手段包括但不限于扣分、降權(quán)、清退店鋪等為了保障您店鋪正常運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)您及時(shí)自檢自查，及時(shí)整改，整改時(shí)間截止至2022年5月20日

一、適用范圍：京東(JD.COM)所有商家

二、違規(guī)場(chǎng)景解讀

1.惡意倒賣定義：商家在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)購(gòu)買京東外的店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易的行為稱為惡意倒賣惡意倒賣損害對(duì)消費(fèi)者在商品價(jià)格、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及物流履約等方面的權(quán)益，影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)

京東開店的商家朋友們要合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍

服務(wù)平臺(tái)將依據(jù)系統(tǒng)軟件鑒別、新聞媒體、客戶舉報(bào)及店家檢舉等多層次對(duì)違反規(guī)定店面開展判斷

當(dāng)鑒別到店鋪因涉嫌故意販賣違反規(guī)定時(shí)，將依據(jù)情節(jié)惡劣水平對(duì)店家開展預(yù)警信息并出具毀約單，店家需要在要求期限內(nèi)依照服務(wù)平臺(tái)規(guī)定立即投訴并遞交意見反饋原材料

若店家出示的原材料無(wú)法自證有真正一手貨源，或是未提交證明文件的，及其證明文件作假的，京東商城開發(fā)者平臺(tái)將依照服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、并依據(jù)情節(jié)惡劣水平對(duì)店家開展解決

店面中要是有一部分產(chǎn)品是無(wú)貨源運(yùn)營(yíng)，且另外出現(xiàn)價(jià)錢違反規(guī)定、品類亂掛、公布非承諾、延遲發(fā)貨、售后維修服務(wù)不合格等違反規(guī)定，就會(huì)有很有可能被判斷為故意販賣

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