淘寶沒有發(fā)貨退款需要賣家同意嗎-淘寶沒發(fā)貨退款需要商家同意嗎-淘寶問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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沒有發(fā)貨的情況下退款了就不需要賣家同意,直接就能退款成功了如果賣家沒有開通極速退款的,申請退款就需要賣家同意了,24小時后商品的退款申請還是會自動通過的不過一般情況下,大家沒有和賣家協(xié)商退款,他們也會同意的有何退貨規(guī)則?買家可以申請7天無理由退貨2、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時間內(nèi),可以聯(lián)系買家退貨。
現(xiàn)在很多人都喜歡到淘寶購物了,不過有時候剛買付款沒多久買家就不想要了,就想要退款,這個時候商品還沒有發(fā)貨那么淘寶沒有發(fā)貨退款需要賣家同意嗎?有何退貨規(guī)則?
淘寶沒有發(fā)貨退款需要賣家同意嗎?
這個要分情況的,如果商家的店鋪開通了極速退款,沒有發(fā)貨的情況下退款了就不需要賣家同意,直接就能退款成功了如果賣家沒有開通極速退款的,申請退款就需要賣家同意了,如果賣家不同意的,24小時后商品的退款申請還是會自動通過的不過一般情況下,大家沒有和賣家協(xié)商退款,他們也會同意的
有何退貨規(guī)則?
1、買家收到寶貝簽收7天內(nèi),商品沒有被使用過,而且包裝和其他贈品都完好,不影響再次銷售,買家可以申請7天無理由退貨
2、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量問題,可以聯(lián)系買家退貨,必要的時候可以申請小二介入
3、充值、虛擬電子商品、報刊、書籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨
不管是是什么原因退貨,那中間都會遇到退貨地運費問題,現(xiàn)在很多店家都有運費險,買家買了或者賣家贈送的情況下都是由保險公司理賠的,但是有時候買家沒有買,賣家也沒有贈送,就會遇到糾紛,可以從以下幾點去考慮細(xì)節(jié)點:
1、買方主要責(zé)任,需要買方全額支付
2、賣方主要責(zé)任,需要賣家承擔(dān)所有費用
3、雙方均有責(zé)任,買賣需要共同協(xié)商處理
4、質(zhì)量與其他都無問題,只是買家個人不喜歡不滿意,那這個是由買方來承擔(dān)
以上就是關(guān)于淘寶沒有發(fā)貨退款需要賣家同意嗎,以及退貨規(guī)則的相關(guān)介紹其實淘寶很多退貨退款規(guī)則都是公平公正的,一般情況下大家申請退款了,只要商品還沒有發(fā)貨,肯定是能夠退款成功的哦
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