農(nóng)村淘寶不派送需要退貨嗎-農(nóng)村淘寶不派送怎么辦-淘寶問(wèn)答

可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理2、商品加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承擔(dān)3、商品未加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)若商家拒絕或者不理會(huì)，上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，退貨時(shí)買(mǎi)家不得以到付方式支付物流費(fèi)用如果遇到交易問(wèn)題與賣(mài)家協(xié)商需要退貨的，如果已收到貨需要農(nóng)村淘寶退貨的”

自從農(nóng)村淘寶出現(xiàn)以后，解決了很多的問(wèn)題許多偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民也可以在網(wǎng)上購(gòu)物，非常的方便如果農(nóng)村淘寶不派送商品的話，是否需要去申請(qǐng)退貨呢?下面為大家進(jìn)行介紹

農(nóng)村淘寶不派送需要退貨嗎?

1、若是商品問(wèn)題或者商家原因?qū)е峦素?，退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān)，若商家拒絕，可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理

2、商品加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，若商品包郵，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)若商品不包郵，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承擔(dān)

3、商品未加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，若因買(mǎi)家主觀原因退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承擔(dān)

若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨，保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單)，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)若商家拒絕或者不理會(huì)，可在已買(mǎi)到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣(mài)家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理

根據(jù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則，除交易雙方有明確約定外，退貨時(shí)買(mǎi)家不得以到付方式支付物流費(fèi)用

如果遇到交易問(wèn)題與賣(mài)家協(xié)商需要退貨的，可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作：

1.若訂單顯示為“賣(mài)家已發(fā)貨”

如果已收到貨需要農(nóng)村淘寶退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作

2.若訂單顯示為“交易成功”

如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作

3.若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”

如果賣(mài)家同意您的退貨退款申請(qǐng)，達(dá)成退款協(xié)議如果聯(lián)系不上賣(mài)家或者聯(lián)系了但賣(mài)家一直不處理，在申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議這時(shí)，可以登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作：

方法一：

①聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨

②務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)物流信息(不填寫(xiě)將視為您未退貨)，并保留物流存單

方法二：

①在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門(mén)取件】按鈕

②確認(rèn)上門(mén)取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕

③當(dāng)快遞員上門(mén)取件成功后，填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】

各位消費(fèi)者們，你在農(nóng)村淘寶購(gòu)物了以后，如果商家沒(méi)有發(fā)貨的話都是可以去申請(qǐng)退貨的哦，而且商品如果沒(méi)有發(fā)貨的話，申請(qǐng)退貨的話會(huì)更加的方便至于如何去進(jìn)行操作，可以參考以上內(nèi)容

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