淘寶待評價(jià)怎么退貨-淘寶怎么退貨退款-淘寶問答

想要申請退款的話商品訂單必須在待收貨的狀態(tài)下才行如果東西到了但是沒有收到不小心點(diǎn)確認(rèn)收貨的話只能聯(lián)系快遞公司處理此件不過如果這個(gè)訂單還在售后期，也可以申請售后退款退貨的不過最好和賣家溝通下，訂單確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)可以申請售后退款，具體申請和平時(shí)退款退貨一樣訂單顯示待評價(jià)，會(huì)自動(dòng)退款如果你的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，給賣家的處理時(shí)間會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，會(huì)自動(dòng)退款如果賣家拒絕退款申請。

淘寶待評價(jià)就說明買家的商品已經(jīng)點(diǎn)確認(rèn)收貨了或是超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨，在確認(rèn)收貨后訂單就會(huì)顯示待評價(jià)的有些買家可能沒有及時(shí)查看商品的質(zhì)量，在確認(rèn)收貨后了也就是待評價(jià)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題了，這個(gè)時(shí)候就想要退貨那么淘寶待評價(jià)怎么退貨?商家拒絕退款怎么辦?

淘寶待評價(jià)怎么退貨?

如果待評價(jià)了也就是確認(rèn)收貨后是沒有申請退款這一欄，想要申請退款的話商品訂單必須在待收貨的狀態(tài)下才行如果東西到了但是沒有收到不小心點(diǎn)確認(rèn)收貨的話只能聯(lián)系快遞公司處理此件

不過如果這個(gè)訂單還在售后期，也可以申請售后退款退貨的不過最好和賣家溝通下，這樣處理起來會(huì)比較好

而東西如果沒收到的話，一般都是聯(lián)系賣家或是聯(lián)系快遞核實(shí)情況要先知道快遞到哪里了，避免被簽收了你不知道另外，訂單確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)可以申請售后退款，具體申請和平時(shí)退款退貨一樣訂單顯示待評價(jià)，表示還可以申請售后的，就盡快處理

商家拒絕退款怎么辦?

在淘寶上申請退款，賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時(shí)到37天之內(nèi)會(huì)自動(dòng)退款具體如下：

如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”，賣家48小時(shí)不處理，會(huì)自動(dòng)退款如果你的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：

1、申請“僅退款”的話，賣家5天時(shí)間(虛擬商品是3天)不處理，會(huì)自動(dòng)退款

2、申請的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開啟退貨流程，給你7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天、平郵是30天、海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，會(huì)自動(dòng)退款

如果賣家拒絕退款申請，可以申請?zhí)詫毧头槿耄唧w操作步驟如下：

1、登錄到“我的淘寶”，在已買到的寶貝中找到對應(yīng)的退款訂單

2、點(diǎn)擊“請?zhí)幚怼辟u家拒絕-“申請介入”

買家申請退款后，依以下情況分別處理：

(一)賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

(二)賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家

(三)賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

1、買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

2、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，且賣家確認(rèn)收貨的，淘寶退款給買家

3、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未確認(rèn)收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家

總之一句話，如果商家拒絕退款了大家可以找客服介入的而且大家也要在滿足退款條件才可以，不然一般就退款不成功了

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