京東調貨商品質量有保障嗎-京東上的調貨商品有質量保障嗎-京東問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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在線下購物的時候,如果是連鎖店,其中一家店鋪如果沒有貨就可以從別的店鋪挑貨而在京東網(wǎng)購的時候,也會出現(xiàn)店鋪商品庫存不足,然后從別的地方調貨的情況那么京東調貨商品質量有保障嗎?買到假貨咋辦?
京東調貨商品質量有保障嗎?
京東調貨商品其實一般也是正品的,因為京東調貨商品的意思就是當?shù)貍}儲沒有該物品,需要從外地調送過來,然后再向用戶派件有的商品調貨時間比較長,有的商品京東調貨時間比較短,如果地方較遠的話,可能就需要花上不少的時間了一般情況下都會從附近的供貨點調過來
在京東買到假貨咋辦?
1,首先是跟京東在線申請退貨,待結果回來一定是答復京東全部為正品,處理未通過
2,其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系,描述商品與正品的明顯不同客服會要求你再次提交退貨申請,你照著流程做就ok了
3,如果京東的第三方要求消費者提供正品檢驗證明,這是非法要求作為消費者,商家不提供商品的有效發(fā)票,我們有權索取發(fā)票,同時如果該商家不能提供發(fā)票,我們就有權質疑該商品的真實性,并要求賣方提供該商品的質檢證明不管是什么商品,不管是原品還是贈品,都是應該有國家質檢部門提供的質量檢驗報告才可售賣的
4,如果協(xié)商不能退貨,那就找工商局去做質檢,這個質檢是免費的當然吃官糧的朋友們工作量大,也許需要咱們耐心的等也許有的會要求您提供質檢費用,但我覺得既然是假貨,做質檢也是可以的
5,如果有發(fā)票,又能確認該商品為假貨,直接去法院起訴,可以退款并且得到相應賠償
不過現(xiàn)實中很難會走到最后一步的,一般情況下京東出現(xiàn)假貨的幾率就很小,而當買家不幸買到假貨找京東官方投訴,也就能解決問題了
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