抖音虛假宣傳跨境或免稅的界定標準-抖音問答

宣傳內容與商品所屬業(yè)務形態(tài)或其他實際情況不符。

抖音平臺目前存在三種業(yè)務形態(tài)，境內電商業(yè)務、全球購跨境電商業(yè)務、海南免稅業(yè)務，每個業(yè)務形態(tài)各自擁有獨立的合規(guī)入駐經營規(guī)則及流程，各業(yè)務需根據(jù)國家相關規(guī)定進行合規(guī)經營和宣傳

因此，電商作者在商品宣傳的過程中，宣傳內容與商品所屬業(yè)務形態(tài)或其他實際情況不符，對消費者造成欺騙或誤導，屬于“虛假宣傳跨境或免稅”的行為

一、有哪些行為會被判定為“虛假宣傳跨境或免稅”?

高頻違規(guī)的行為主要包含以下幾種情況：

(1)不規(guī)范宣傳商品跨境/免稅場景

宣傳商品由海關保證正品等與跨境/免稅場景相關的不規(guī)范描述

使用例如跨境、保稅、直郵、全球購、海淘、海南會員購、保稅倉、海外代購、免稅代購、海南代購、0關稅、灰關、水客等不規(guī)范描述宣傳海南免稅商品

(2)境內商品宣傳為跨境/免稅商品

宣傳境內商品存在三亞免稅、海外發(fā)貨、跨境商品、海淘、海關清關、包稅、保稅倉發(fā)貨等與實際情況不符的場景

(3)跨境商品宣傳為免稅商品

禁止宣傳跨境商品為存在免稅、免稅品等與實際情況不符的場景若商品稅金由商家代為繳納的，建議明確說明商品含稅且稅金由商家代為繳納

【溫馨提示】

作者選品時就可以看到商品屬于哪種業(yè)務形態(tài)，宣傳商品需根據(jù)商品顯示的業(yè)務標簽進行實際情況介紹，切勿虛假宣傳!

境內電商業(yè)務(商品無打標)

全球購跨境電商業(yè)務標簽(全球購)

海南免稅業(yè)務標簽(海南免稅)

二、如何避免“虛假宣傳跨境或免稅”?

建議各位電商作者在宣傳前充分學習掌握相關知識和平臺管控規(guī)則，注意核實宣傳內容是否與商品實際情況是否相符

注意，無論是在直播標題、口播、背景板、視頻字幕、購物車/視頻標題，還是商品詳情頁等宣傳場景，都不可以進行與商品實際情況不符的宣傳哦

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