淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么布局-淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低的原因-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:64
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減少售前客服咨詢(xún)工作量通常寶貝詳情頁(yè)上都會(huì)詳細(xì)介紹商品的信息,促進(jìn)買(mǎi)家下單轉(zhuǎn)化詳情頁(yè)對(duì)于店鋪而言是吸引買(mǎi)家下單轉(zhuǎn)化很重要的一個(gè)頁(yè)面,當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊寶貝主圖進(jìn)入店鋪看到的就是詳情頁(yè)我們需要通過(guò)詳情頁(yè)來(lái)更全面的把商品展示給買(mǎi)家看,盡量避免不必要的售后糾紛問(wèn)題二、詳情頁(yè)的核心要素1、商品參數(shù)雖然有一些買(mǎi)家買(mǎi)東西都不看詳情的,對(duì)商品興趣很高的買(mǎi)家會(huì)咨詢(xún)客服。
淘寶流量無(wú)法轉(zhuǎn)化只有這幾個(gè)原因,一流量不夠精準(zhǔn),二產(chǎn)品吸引力不夠,三是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不夠流量不夠精準(zhǔn),我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化獲取精準(zhǔn)的流量,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不夠
我們可以對(duì)比競(jìng)對(duì),調(diào)整定價(jià),增加好評(píng)買(mǎi)家秀等來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力,而產(chǎn)品吸引力不夠,我們則需要做好產(chǎn)品包裝,比如主圖、詳情頁(yè)今天就來(lái)給大家講講,淘寶寶貝詳情頁(yè)該如何布局提升轉(zhuǎn)化率!
一、詳情頁(yè)的作用
作用1:介紹產(chǎn)品信息,減少售前客服咨詢(xún)工作量
通常寶貝詳情頁(yè)上都會(huì)詳細(xì)介紹商品的信息,通過(guò)瀏覽詳情頁(yè),買(mǎi)家就可以清楚的知道自己想問(wèn)的問(wèn)題,這樣可以避免一些對(duì)產(chǎn)品信息不了解的售前咨詢(xún)
作用2:展示商品價(jià)值,促進(jìn)買(mǎi)家下單轉(zhuǎn)化
詳情頁(yè)對(duì)于店鋪而言是吸引買(mǎi)家下單轉(zhuǎn)化很重要的一個(gè)頁(yè)面,當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊寶貝主圖進(jìn)入店鋪看到的就是詳情頁(yè)我們需要通過(guò)詳情頁(yè)來(lái)更全面的把商品展示給買(mǎi)家看,讓買(mǎi)家對(duì)商品更了解,更有購(gòu)買(mǎi)欲
作用3:說(shuō)明購(gòu)物售后流程,減少售后糾紛
在詳情頁(yè)內(nèi)說(shuō)明購(gòu)物須知,售后服務(wù)流程等,盡量避免不必要的售后糾紛問(wèn)題
二、詳情頁(yè)的核心要素
1、商品參數(shù)
雖然有一些買(mǎi)家買(mǎi)東西都不看詳情的,但大部分還是會(huì)仔細(xì)看詳情頁(yè),看產(chǎn)品參數(shù)了解是否適合自己當(dāng)我們寶貝詳情頁(yè)缺少參數(shù)介紹時(shí),很多想買(mǎi)又怕不適合自己的買(mǎi)家就會(huì)開(kāi)始糾結(jié)猶豫,對(duì)商品興趣很高的買(mǎi)家會(huì)咨詢(xún)客服,而興趣本身就不太高的買(mǎi)家就可能去看別人家的商品了
2、商品賣(mài)點(diǎn)
一開(kāi)始買(mǎi)家是因?yàn)橹鲌D被吸引進(jìn)來(lái)的,我們?yōu)榱俗屬I(mǎi)家付款購(gòu)買(mǎi),需要通過(guò)詳情頁(yè)加強(qiáng)寶貝的賣(mài)點(diǎn),直擊用戶痛點(diǎn),告知買(mǎi)家為什么要買(mǎi)我們的寶貝,買(mǎi)了之后有什么益處
3、購(gòu)物保障
購(gòu)物保障是為了增強(qiáng)買(mǎi)家對(duì)店鋪的信任感,讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)比如告知買(mǎi)家支持7天無(wú)理由退換貨,免費(fèi)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
4、活動(dòng)說(shuō)明
如有活動(dòng)促銷(xiāo),詳情頁(yè)則需要介紹清楚活動(dòng)信息,宣傳活動(dòng)力度,刺激買(mǎi)家加購(gòu)下單
5、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售可以更多的展示店鋪其他商品,有帶動(dòng)其他商品轉(zhuǎn)化的幾率,能夠有效提升客單價(jià)
三、詳情頁(yè)布局技巧
1、首屏——黃金展示位
詳情頁(yè)首屏先放商品整體展示和賣(mài)點(diǎn),詳情頁(yè)第一屏能吸引住買(mǎi)家,買(mǎi)家才會(huì)繼續(xù)往下看
2、第二到四屏——提升充細(xì)節(jié)場(chǎng)景化
當(dāng)買(mǎi)家繼續(xù)往下看詳情頁(yè)是,我們就需要給買(mǎi)家展示更多他們想看到的細(xì)節(jié),比如尺碼表、尺寸展示換位思考假設(shè)自己買(mǎi)這款商品時(shí)會(huì)關(guān)注哪些點(diǎn),把這些點(diǎn)展示出來(lái),并進(jìn)行場(chǎng)景化給買(mǎi)家營(yíng)造出想象自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后可以實(shí)現(xiàn)什么,可以做什么
3、第五到六屏——提升用戶信任感
提升用戶信任感主可以通過(guò)這些來(lái)實(shí)現(xiàn),一個(gè)保障商品質(zhì)量,展示商品資質(zhì)證書(shū)、產(chǎn)品對(duì)比圖之類(lèi)的,一個(gè)是通過(guò)買(mǎi)家好評(píng),用戶推薦來(lái)證明產(chǎn)品的可靠,最后就是售后保障,支持退換貨,支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
4、第七屏——推薦搭配購(gòu)買(mǎi)
設(shè)置推薦購(gòu)買(mǎi)的商品,一個(gè)是為了減少店鋪的跳出率,一個(gè)是為了提升客單價(jià)萬(wàn)一買(mǎi)家沒(méi)最后沒(méi)看上這款商品還可以看看淘寶店鋪里其他的
5、特殊時(shí)期,活動(dòng)信息優(yōu)先展示
在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),活動(dòng)信息,優(yōu)惠券領(lǐng)取入口可以放首屏或者第二屏優(yōu)先展示出來(lái),因?yàn)榛顒?dòng)往往需要大量的曝光,來(lái)刺激用戶的購(gòu)買(mǎi)欲,提升活動(dòng)參與度
因?yàn)楝F(xiàn)在買(mǎi)家購(gòu)物的時(shí)間是非常碎片化的,詳情頁(yè)不建議設(shè)置過(guò)長(zhǎng),內(nèi)容過(guò)多,太多買(mǎi)家反而沒(méi)有耐心看完所以我們的詳情頁(yè)要精心優(yōu)化,選重點(diǎn),精簡(jiǎn)展示,讓用戶看得更舒服的同時(shí)把我們先傳達(dá)的信息表現(xiàn)出來(lái)
大家要重視寶貝詳情頁(yè),換做我們自己去網(wǎng)購(gòu),商品詳情介紹都沒(méi)有,大家敢方心購(gòu)買(mǎi)嗎?關(guān)于詳情頁(yè)的不僅就給大家分享到這里了,還沒(méi)有做好詳情頁(yè)優(yōu)化的賣(mài)家朋友快行動(dòng)起來(lái)!
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