飛豬旅行集市度假訂單生效的規(guī)則與實施細則
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p{ line-height:30px !important } 《飛豬游覽集市門票業(yè)務(wù)管理規(guī)范》查看原文 第八條 【訂單生效】買賣雙方就度假商品訂單的生效時間有商定的從其商定，未有商定的恪守以下規(guī)則： （一）即時確認商品，買家付款后訂單生效。
（二）二次確認商品，買家付款且賣家書面確認后訂單生效。 （三）“租車/租車自駕游” 、“接送（機場/點對點/拼車）”、“包車”類目商品（以下簡稱“游覽用車商品”）的訂單： 1、賣家未發(fā)貨的訂單： （1）賣家在買家付款后24個工作小時內(nèi)聯(lián)絡(luò)買家，雙方書面確認用車相關(guān)信息（包括但不限于用車日期、用車人信息）后訂單生效；但若買家提供相關(guān)信息后，賣家在24個工作小時內(nèi)未確認的，訂單默許生效； （2）賣家在買家付款后24個工作小時內(nèi)未聯(lián)絡(luò)買家的，訂單默許生效。 2、賣家已發(fā)貨的訂單，若在賣家發(fā)貨前訂單尚未生效的，賣家發(fā)貨之時起訂單生效。 （四）“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目商品的訂單生效規(guī)則如下： 1、電子票商品，買家付款且賣家確認后訂單生效，賣家在發(fā)車2小時前未確認的，訂單默許生效。 2、非電子票商品，買家付款后訂單生效。 （五）“境外火車票”類目商品的訂單： 買家付款且賣家確認出票后訂單生效，賣家在指定時間內(nèi)未確認的，訂單默許生效。 （六）除以上訂單外的其他度假商品訂單，買家付款后訂單生效。 一、“二次確認商品，買家付款且賣家書面確認后訂單生效”，賣家書面確認的時間請求是怎樣的，包括哪些方式？（一）賣家書面確認的時間請求如下：1、目的地為中國大陸境內(nèi)的訂單（以下簡稱“境內(nèi)訂單”）：（1）賣家應(yīng)在買家付款后9個工作小時內(nèi)與買家書面確認；（2）若因周末或節(jié)假日，招致賣家按上述規(guī)則商定的書面確認時間大于24小時的，則應(yīng)在24小時內(nèi)與買家書面確認。2、目的地為中國大陸境外的訂單（以下簡稱“境外訂單”），賣家應(yīng)在買家付款后18個工作小時內(nèi)與買家書面確認。（二）書面確認的方式：書面確認的方式包括但不限于旺旺、飛豬系統(tǒng)、傳真等可提供書面確認憑證的方式。（三）前述條款中提及的“工作小時”如何計算？工作小時在工作時段內(nèi)停止計時，工作時段為國度法定工作日的9:00-18:00。舉例：境內(nèi)訂單，買家付款時間為2016年3月1日14:00，那么買家付款后9個工作小時即3月1日14:00-3月1日18:00，及3月2日9:00-3月2日14:00。因而假如賣家在3月2日14:00前未與買家書面確認，則該訂單將在3月2日14:00因確認超時而關(guān)閉。二、本細則第一點中提及的“若因周末或節(jié)假日，招致賣家按上述規(guī)則商定的書面確認時間大于24小時的，則應(yīng)在24小時內(nèi)與買家書面確認”如何了解？舉例：境內(nèi)玩樂套餐訂單，買家付款時間為2021年3月12日（周五）17:00，那么買家付款后9個工作小時即2021年3月15日（周一）17:00，由于3月15日17:00間隔3月12日17:00已超越24小時，因而假如商家在3月13日17:00前未與買家書面確認，則該訂單將在3月13日17:00因確認超時而關(guān)閉。三、本細則第一點中提及的“節(jié)假日”是指什么？節(jié)假日，是指中華人民共和國國務(wù)院辦公廳每年發(fā)布的針對全體公民放假的節(jié)日及調(diào)休日。四、“雙方書面確認用車相關(guān)信息（包括但不限于用車日期、用車人信息）后訂單生效”，確認的方式有哪些？書面確認的方式包括但不限于旺旺、傳真等可提供書面確認憑證的方式。五、“工作小時”是如何計算的？工作小時在工作時段內(nèi)停止計時，工作時段是指國度法定工作日的0:00-24:00。舉例闡明：買家在2016年9月9日（周五）19:00付款，賣家在2016年9月12日19:00前未聯(lián)絡(luò)買家的，則2016年9月12日19:00后訂單生效。六、“賣家在指定時間內(nèi)未確認的，訂單默許生效”，指定時間是指？是指以下兩個時間點中，最先發(fā)作的時間：1、買家付款后24小時內(nèi)；2、發(fā)車前兩小時前。
（二）二次確認商品，買家付款且賣家書面確認后訂單生效。 （三）“租車/租車自駕游” 、“接送（機場/點對點/拼車）”、“包車”類目商品（以下簡稱“游覽用車商品”）的訂單： 1、賣家未發(fā)貨的訂單： （1）賣家在買家付款后24個工作小時內(nèi)聯(lián)絡(luò)買家，雙方書面確認用車相關(guān)信息（包括但不限于用車日期、用車人信息）后訂單生效；但若買家提供相關(guān)信息后，賣家在24個工作小時內(nèi)未確認的，訂單默許生效； （2）賣家在買家付款后24個工作小時內(nèi)未聯(lián)絡(luò)買家的，訂單默許生效。 2、賣家已發(fā)貨的訂單，若在賣家發(fā)貨前訂單尚未生效的，賣家發(fā)貨之時起訂單生效。 （四）“巴士/地鐵/交通卡/一卡通”類目商品的訂單生效規(guī)則如下： 1、電子票商品，買家付款且賣家確認后訂單生效，賣家在發(fā)車2小時前未確認的，訂單默許生效。 2、非電子票商品，買家付款后訂單生效。 （五）“境外火車票”類目商品的訂單： 買家付款且賣家確認出票后訂單生效，賣家在指定時間內(nèi)未確認的，訂單默許生效。 （六）除以上訂單外的其他度假商品訂單，買家付款后訂單生效。 一、“二次確認商品，買家付款且賣家書面確認后訂單生效”，賣家書面確認的時間請求是怎樣的，包括哪些方式？（一）賣家書面確認的時間請求如下：1、目的地為中國大陸境內(nèi)的訂單（以下簡稱“境內(nèi)訂單”）：（1）賣家應(yīng)在買家付款后9個工作小時內(nèi)與買家書面確認；（2）若因周末或節(jié)假日，招致賣家按上述規(guī)則商定的書面確認時間大于24小時的，則應(yīng)在24小時內(nèi)與買家書面確認。2、目的地為中國大陸境外的訂單（以下簡稱“境外訂單”），賣家應(yīng)在買家付款后18個工作小時內(nèi)與買家書面確認。（二）書面確認的方式：書面確認的方式包括但不限于旺旺、飛豬系統(tǒng)、傳真等可提供書面確認憑證的方式。（三）前述條款中提及的“工作小時”如何計算？工作小時在工作時段內(nèi)停止計時，工作時段為國度法定工作日的9:00-18:00。舉例：境內(nèi)訂單，買家付款時間為2016年3月1日14:00，那么買家付款后9個工作小時即3月1日14:00-3月1日18:00，及3月2日9:00-3月2日14:00。因而假如賣家在3月2日14:00前未與買家書面確認，則該訂單將在3月2日14:00因確認超時而關(guān)閉。二、本細則第一點中提及的“若因周末或節(jié)假日，招致賣家按上述規(guī)則商定的書面確認時間大于24小時的，則應(yīng)在24小時內(nèi)與買家書面確認”如何了解？舉例：境內(nèi)玩樂套餐訂單，買家付款時間為2021年3月12日（周五）17:00，那么買家付款后9個工作小時即2021年3月15日（周一）17:00，由于3月15日17:00間隔3月12日17:00已超越24小時，因而假如商家在3月13日17:00前未與買家書面確認，則該訂單將在3月13日17:00因確認超時而關(guān)閉。三、本細則第一點中提及的“節(jié)假日”是指什么？節(jié)假日，是指中華人民共和國國務(wù)院辦公廳每年發(fā)布的針對全體公民放假的節(jié)日及調(diào)休日。四、“雙方書面確認用車相關(guān)信息（包括但不限于用車日期、用車人信息）后訂單生效”，確認的方式有哪些？書面確認的方式包括但不限于旺旺、傳真等可提供書面確認憑證的方式。五、“工作小時”是如何計算的？工作小時在工作時段內(nèi)停止計時，工作時段是指國度法定工作日的0:00-24:00。舉例闡明：買家在2016年9月9日（周五）19:00付款，賣家在2016年9月12日19:00前未聯(lián)絡(luò)買家的，則2016年9月12日19:00后訂單生效。六、“賣家在指定時間內(nèi)未確認的，訂單默許生效”，指定時間是指？是指以下兩個時間點中，最先發(fā)作的時間：1、買家付款后24小時內(nèi)；2、發(fā)車前兩小時前。
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