《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》新增“誘導(dǎo)第三方”規(guī)則公示通知
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各位敬愛(ài)的會(huì)員： 為了給消費(fèi)者提供更平安放心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，維護(hù)淘寶網(wǎng)安康的市場(chǎng)次序，淘寶網(wǎng)擬增加“誘導(dǎo)第三方”規(guī)則。
此次規(guī)則變卦于2021年4月8日停止公示通知，將于2021年4月15日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1、將“誘導(dǎo)第三方”的相關(guān)情形從濫發(fā)廣告信息中剝離，新增“誘導(dǎo)第三方”規(guī)則和相關(guān)施行細(xì)則，明白處置情形和相應(yīng)的處置措施。 詳細(xì)變卦內(nèi)容： 《廣告信息的認(rèn)定和處分施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 一、定義 2、發(fā)布易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息； 二、情形 （二）發(fā)布易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息 如發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷、購(gòu)物平臺(tái)等外部網(wǎng)站的稱號(hào)、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)絡(luò)賬號(hào)等信息。特定市場(chǎng)（如紅人館）另有商定的除外。 三、案例 案例6：外部網(wǎng)站鏈接 六、常見(jiàn)問(wèn)題 （三）我沒(méi)有發(fā)過(guò)外網(wǎng)鏈接啊，為什么還是被處分了？ 假如您本人沒(méi)有設(shè)置外網(wǎng)鏈接，但還是被處分了，那么很有可能您商品信息中的圖片存在問(wèn)題。假如您不是運(yùn)用本人的圖片，而是從網(wǎng)上直接扒他人的圖用，要格外留意，很有可能這種圖片上就帶有外網(wǎng)鏈接或淘客鏈接。 我們倡議您盡量本人控制片源，運(yùn)用實(shí)拍圖片，確保平安。 “誘導(dǎo)第三方”的相關(guān)情形從《廣告信息的認(rèn)定和處分施行細(xì)則》中剝離，新增“誘導(dǎo)第三方”規(guī)則和相關(guān)施行細(xì)則，細(xì)致內(nèi)容見(jiàn)下表格。 《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 無(wú) 第六章 違規(guī)情形及處置 第三十五條 誘導(dǎo)第三方 【定義】誘導(dǎo)第三方，指會(huì)員發(fā)布或推送含有易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息，或者經(jīng)過(guò)其他方式誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等，可能產(chǎn)生騷擾消費(fèi)者、影響消費(fèi)者買賣平安等損傷消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。 【違規(guī)行為糾正】下架商品、刪除商品或信息。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】 （一）情節(jié)普通的，每次扣A類2分； （二）情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類6分； （三）情節(jié)特別嚴(yán)重的，第一次扣B類12分；第二次扣B類48分； 淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取下架商品、刪除商品或信息、刪除店鋪相關(guān)信息、限制運(yùn)用阿里旺旺等措施。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于誘導(dǎo)第三方施行細(xì)則》 新增 規(guī)則解讀： 一、誘導(dǎo)第三方的情形有哪些？ 誘導(dǎo)第三方的情形包括但不限于： （一）發(fā)布或推送含有易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息，如發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷、購(gòu)物平臺(tái)等第三方網(wǎng)站或客戶端的稱號(hào)、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)絡(luò)賬號(hào)等信息，特定市場(chǎng)人群另有商定的除外； （二）經(jīng)過(guò)其他方式誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等，如：經(jīng)過(guò)短信通知等方式誘導(dǎo)到第三方網(wǎng)站或客戶端等。 二、會(huì)員違背誘導(dǎo)第三方規(guī)則，將會(huì)遭到怎樣的處置？ 淘寶網(wǎng)將依據(jù)會(huì)員違規(guī)行為的嚴(yán)重水平給予不同的處置： 嚴(yán)重水平 詳細(xì)情形 違規(guī)處置措施 扣分 情節(jié)普通 有誘導(dǎo)第三方行為 下架商品、刪除商品或信息、刪除店鋪相關(guān)信息、限制運(yùn)用阿里旺旺 A2 情節(jié)嚴(yán)重 1.發(fā)布大量第三方商品或信息； 2.屢次發(fā)作誘導(dǎo)第三方情節(jié)普通行為的。 A6 情節(jié)特別嚴(yán)重 1.屢次發(fā)作誘導(dǎo)第三方情節(jié)嚴(yán)重行為的； 2.存在手腕惡劣、行為密集、范圍龐大、結(jié)果嚴(yán)重、歹意對(duì)立管控等特殊情節(jié)。 第一次B12 第二次B48 三、 “存在手腕惡劣、行為密集、范圍龐大、結(jié)果嚴(yán)重、歹意對(duì)立管控等特殊情節(jié)”是指什么情形？ 包含但不限于以下情形： （一）會(huì)員誘導(dǎo)第三方行為情節(jié)特別惡劣，抵消費(fèi)者產(chǎn)生極不良影響的； （二）研討躲避淘寶管控的誘導(dǎo)第三方新形式，并加以傳播或應(yīng)用； （三）施行群體性誘導(dǎo)第三方行為。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2021年4月8日
此次規(guī)則變卦于2021年4月8日停止公示通知，將于2021年4月15日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1、將“誘導(dǎo)第三方”的相關(guān)情形從濫發(fā)廣告信息中剝離，新增“誘導(dǎo)第三方”規(guī)則和相關(guān)施行細(xì)則，明白處置情形和相應(yīng)的處置措施。 詳細(xì)變卦內(nèi)容： 《廣告信息的認(rèn)定和處分施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 一、定義 2、發(fā)布易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息； 二、情形 （二）發(fā)布易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息 如發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷、購(gòu)物平臺(tái)等外部網(wǎng)站的稱號(hào)、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)絡(luò)賬號(hào)等信息。特定市場(chǎng)（如紅人館）另有商定的除外。 三、案例 案例6：外部網(wǎng)站鏈接 六、常見(jiàn)問(wèn)題 （三）我沒(méi)有發(fā)過(guò)外網(wǎng)鏈接啊，為什么還是被處分了？ 假如您本人沒(méi)有設(shè)置外網(wǎng)鏈接，但還是被處分了，那么很有可能您商品信息中的圖片存在問(wèn)題。假如您不是運(yùn)用本人的圖片，而是從網(wǎng)上直接扒他人的圖用，要格外留意，很有可能這種圖片上就帶有外網(wǎng)鏈接或淘客鏈接。 我們倡議您盡量本人控制片源，運(yùn)用實(shí)拍圖片，確保平安。 “誘導(dǎo)第三方”的相關(guān)情形從《廣告信息的認(rèn)定和處分施行細(xì)則》中剝離，新增“誘導(dǎo)第三方”規(guī)則和相關(guān)施行細(xì)則，細(xì)致內(nèi)容見(jiàn)下表格。 《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 無(wú) 第六章 違規(guī)情形及處置 第三十五條 誘導(dǎo)第三方 【定義】誘導(dǎo)第三方，指會(huì)員發(fā)布或推送含有易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息，或者經(jīng)過(guò)其他方式誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等，可能產(chǎn)生騷擾消費(fèi)者、影響消費(fèi)者買賣平安等損傷消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。 【違規(guī)行為糾正】下架商品、刪除商品或信息。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】 （一）情節(jié)普通的，每次扣A類2分； （二）情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類6分； （三）情節(jié)特別嚴(yán)重的，第一次扣B類12分；第二次扣B類48分； 淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取下架商品、刪除商品或信息、刪除店鋪相關(guān)信息、限制運(yùn)用阿里旺旺等措施。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于誘導(dǎo)第三方施行細(xì)則》 新增 規(guī)則解讀： 一、誘導(dǎo)第三方的情形有哪些？ 誘導(dǎo)第三方的情形包括但不限于： （一）發(fā)布或推送含有易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息，如發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷、購(gòu)物平臺(tái)等第三方網(wǎng)站或客戶端的稱號(hào)、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)絡(luò)賬號(hào)等信息，特定市場(chǎng)人群另有商定的除外； （二）經(jīng)過(guò)其他方式誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等，如：經(jīng)過(guò)短信通知等方式誘導(dǎo)到第三方網(wǎng)站或客戶端等。 二、會(huì)員違背誘導(dǎo)第三方規(guī)則，將會(huì)遭到怎樣的處置？ 淘寶網(wǎng)將依據(jù)會(huì)員違規(guī)行為的嚴(yán)重水平給予不同的處置： 嚴(yán)重水平 詳細(xì)情形 違規(guī)處置措施 扣分 情節(jié)普通 有誘導(dǎo)第三方行為 下架商品、刪除商品或信息、刪除店鋪相關(guān)信息、限制運(yùn)用阿里旺旺 A2 情節(jié)嚴(yán)重 1.發(fā)布大量第三方商品或信息； 2.屢次發(fā)作誘導(dǎo)第三方情節(jié)普通行為的。 A6 情節(jié)特別嚴(yán)重 1.屢次發(fā)作誘導(dǎo)第三方情節(jié)嚴(yán)重行為的； 2.存在手腕惡劣、行為密集、范圍龐大、結(jié)果嚴(yán)重、歹意對(duì)立管控等特殊情節(jié)。 第一次B12 第二次B48 三、 “存在手腕惡劣、行為密集、范圍龐大、結(jié)果嚴(yán)重、歹意對(duì)立管控等特殊情節(jié)”是指什么情形？ 包含但不限于以下情形： （一）會(huì)員誘導(dǎo)第三方行為情節(jié)特別惡劣，抵消費(fèi)者產(chǎn)生極不良影響的； （二）研討躲避淘寶管控的誘導(dǎo)第三方新形式，并加以傳播或應(yīng)用； （三）施行群體性誘導(dǎo)第三方行為。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2021年4月8日
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