淘寶小二亂判如何投訴-淘寶小二不合理判罰如何投訴-淘寶問答

導致購買錯誤我和顧客溝通了顧客拒絕退貨，淘寶小二說我們的賣家是對的一天晚上后，是他操作錯誤造成的賣家買單可以直接打商家熱線，淘寶會賠付給你的截圖保留證據，馬上找淘寶官方客服，若賣家被淘寶小二故意針對，怎么舉報淘寶小二這種故意針對應該是某個規(guī)則變了，改正后重新發(fā)布肯定有提示違規(guī)的理由，再針對解決淘寶小二不會這么做的，淘寶小二誤判了，起初小二還向我提供證據說明是我的問題。

其實也有不少消費者反饋說淘寶小二是亂判的，針對這種情況，消費者們也可以選擇去投訴淘寶小二，但是應該怎么去投訴呢?如果投訴了淘寶小二又會怎樣呢?

情況一：客戶在購買時沒有清楚地看到產品的細節(jié)，導致購買錯誤我和顧客溝通了顧客拒絕退貨，也拒絕承擔郵費相反，顧客申請退款(不是退貨退款)，并介入淘寶小二的處理，淘寶小二說我們的賣家是對的一天晚上后，淘寶小二將購買價格退還給了買家，問了淘寶小二，是他操作錯誤造成的賣家買單

可以直接打商家熱線，可能是大眾評審失誤，這個沒關系，淘寶會賠付給你的截圖保留證據，馬上找淘寶官方客服，投訴淘小二追回

情況二：若賣家被淘寶小二故意針對，每發(fā)布一個商品就說違規(guī)，怎么舉報淘寶小二這種故意針對

應該是某個規(guī)則變了，你沒有弄清楚，注意一下規(guī)則變化，改正后重新發(fā)布肯定有提示違規(guī)的理由，看下是什么理由，再針對解決淘寶小二不會這么做的，有違規(guī)一般也是系統(tǒng)檢測到的，很少有小二人為處理的

一場交易糾紛，淘寶小二誤判了，起初小二還向我提供證據說明是我的問題，但是我糾正后也證明是小二的錯誤后，小二就開始了默不作聲向平臺投訴無果，小二態(tài)度永遠是看了消息不回復

根據金額和影響決定，撥打熱線可以解決問題，建議盡量減少店鋪損失，包括對店鋪的影響、未來評級影響、銷售量等，如果問題不是很大，你可以繼續(xù)求助于平臺如果它很大，如果你必須理解它，那么堅持，并尋找不同的在線淘寶客服詢問

投訴小二會怎樣?

對于淘寶小二服務態(tài)度不好(威脅，恐嚇)還有對產品描述差別大等問題都可以進行投訴投訴可以分直接投訴和申請在線客服幫助兩種淘寶賣家很害怕買家投訴、申請?zhí)詫毿《槿?，因為這對店鋪有一定的影響

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