新增直連電子票出票要求、修訂門票商品考核標準的公示通知
2024-05-17| 17:20|發(fā)布在分類/寶貝評價|閱讀：49
各位會員： 原定于2021年4月22日生效的直連電子票出票請求修訂及門票商品考核規(guī)范修訂，由于系統(tǒng)晉級的緣由將延期生效，延期后的生效時間為2021年4月27日，給您形成的不便敬請體諒！--------------------------------------各位敬愛的會員：為了進一步標準直連電子票出票請求，持續(xù)提升消費者購置門票的全鏈路體驗，飛豬擬調整門票業(yè)務管理標準、門票商品考核規(guī)范。
本次規(guī)則變卦于2021年4月15日停止公示通知，將于2021年4月22日正式生效。主要變卦內容如下：1、新增直連電子票未按請求出票規(guī)則；2、賣家出賣偽直連電子票的，增加情節(jié)嚴重場景；3、門票商品考核規(guī)范中取消新開店鋪免考期，晉級出票考核不達標處分規(guī)則。 變卦詳情如下： 《飛豬游覽集市門票業(yè)務管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 無 第二十條 【直連電子票未按請求出票】 【適用情形】直連電子票訂單，賣家未按系統(tǒng)商定請求出票的。 【市場管理措施】立刻關閉訂單。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票，未確保買家運用飛豬依據訂單信息向其推送的入園憑證，可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權地點可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）。 【違規(guī)扣分及處置措施】第一次下架商品扣A類6分且單個商品搜索屏蔽七天，第二次刪除商品扣A類12分，自第三次違規(guī)起，每次刪除商品扣B類6分；此外，買家因而申請退款的，賣家還應為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關規(guī)則向買家支付違約金。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票，未確保買家運用飛豬依據訂單信息向其推送的入園憑證，可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權地點可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）/嚴重違規(guī)行為（B類）。 【違規(guī)扣分及處置措施】 賣家出賣偽直連電子票的，第一次下架商品扣A類6分且單個商品搜索屏蔽七天，第二次刪除商品扣A類12分，自第三次違規(guī)起，每次刪除商品扣B類6分； 賣家出賣偽直連電子票情節(jié)嚴重的，每次刪除商品扣B類6分。 此外，買家因而申請退款的，賣家還應為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關規(guī)則向買家支付違約金。 新增《直連電子票未按請求出票的規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 1、直連電子票出票“系統(tǒng)商定請求”是指什么？ 是指淘寶開放平臺電子物流API的對接請求，點此查看。 《飛豬游覽集市門票商品考核規(guī)范》 變卦前 變卦后 第二條 【考核周期】每天考核一次，考核數據為考核日單個境內門票商品前一日的數據。但關于新開店鋪，將在該店鋪內一切境內門票商品訂單總數累積達10筆時，按前述考核周期開端考核。 刪除 第三條 【考核規(guī)范】境內門票商品的考核達標請求及考核不達標的處置規(guī)范如下： 考核達標請求 考核不達標的處置 銷量≤20筆的單個商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數須為0； 銷量＞20筆的單個商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數須≤1筆。 特殊闡明：訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開端，每次搜索屏蔽商品14天。 銷量≤20筆的單個商品，因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數須為0； 銷量＞20筆的單個商品，因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數須≤1筆。 特殊闡明： 訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準； 買家運用飛豬依據直連電子票訂單信息向其推送的門票運用憑證無法入園，則認定該筆訂單因賣家緣由無法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開端，每次搜索屏蔽商品14天。 第二條【考核規(guī)范】境內門票商品的考核達標請求及考核不達標的處置規(guī)范如下： 考核周期 考核達標請求 考核不達標的處置 實時考核。 單個商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數須為0。 特殊闡明：訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準。 第一次下架商品且搜索屏蔽商品7天，第二次開端，每次下架商品，同時搜索屏蔽商品14天。 每天考核一次，考核數據為考核日單個境內門票商品前一日的數據。 銷量≤20筆的單個商品，因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數須為0； 銷量＞20筆的單個商品，因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數須≤1筆。 特殊闡明： 訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準； 買家運用飛豬依據直連電子票訂單信息向其推送的門票運用憑證無法入園，則認定該筆訂單因賣家緣由無法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開端，每次搜索屏蔽商品14天。 感激您對淘寶網及飛豬的關注與支持！淘寶網 飛豬2021年4月15日
本次規(guī)則變卦于2021年4月15日停止公示通知，將于2021年4月22日正式生效。主要變卦內容如下：1、新增直連電子票未按請求出票規(guī)則；2、賣家出賣偽直連電子票的，增加情節(jié)嚴重場景；3、門票商品考核規(guī)范中取消新開店鋪免考期，晉級出票考核不達標處分規(guī)則。 變卦詳情如下： 《飛豬游覽集市門票業(yè)務管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 無 第二十條 【直連電子票未按請求出票】 【適用情形】直連電子票訂單，賣家未按系統(tǒng)商定請求出票的。 【市場管理措施】立刻關閉訂單。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票，未確保買家運用飛豬依據訂單信息向其推送的入園憑證，可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權地點可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）。 【違規(guī)扣分及處置措施】第一次下架商品扣A類6分且單個商品搜索屏蔽七天，第二次刪除商品扣A類12分，自第三次違規(guī)起，每次刪除商品扣B類6分；此外，買家因而申請退款的，賣家還應為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關規(guī)則向買家支付違約金。 第二十八條 【偽直連電子票】 【定義】賣家出賣直連電子票，未確保買家運用飛豬依據訂單信息向其推送的入園憑證，可直接入園或至景區(qū)官方指定/受權地點可換票入園。 【違規(guī)類型】普通違規(guī)行為（A類）/嚴重違規(guī)行為（B類）。 【違規(guī)扣分及處置措施】 賣家出賣偽直連電子票的，第一次下架商品扣A類6分且單個商品搜索屏蔽七天，第二次刪除商品扣A類12分，自第三次違規(guī)起，每次刪除商品扣B類6分； 賣家出賣偽直連電子票情節(jié)嚴重的，每次刪除商品扣B類6分。 此外，買家因而申請退款的，賣家還應為賣家全額退款并依照《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》的相關規(guī)則向買家支付違約金。 新增《直連電子票未按請求出票的規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 1、直連電子票出票“系統(tǒng)商定請求”是指什么？ 是指淘寶開放平臺電子物流API的對接請求，點此查看。 《飛豬游覽集市門票商品考核規(guī)范》 變卦前 變卦后 第二條 【考核周期】每天考核一次，考核數據為考核日單個境內門票商品前一日的數據。但關于新開店鋪，將在該店鋪內一切境內門票商品訂單總數累積達10筆時，按前述考核周期開端考核。 刪除 第三條 【考核規(guī)范】境內門票商品的考核達標請求及考核不達標的處置規(guī)范如下： 考核達標請求 考核不達標的處置 銷量≤20筆的單個商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數須為0； 銷量＞20筆的單個商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數須≤1筆。 特殊闡明：訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開端，每次搜索屏蔽商品14天。 銷量≤20筆的單個商品，因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數須為0； 銷量＞20筆的單個商品，因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數須≤1筆。 特殊闡明： 訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準； 買家運用飛豬依據直連電子票訂單信息向其推送的門票運用憑證無法入園，則認定該筆訂單因賣家緣由無法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開端，每次搜索屏蔽商品14天。 第二條【考核規(guī)范】境內門票商品的考核達標請求及考核不達標的處置規(guī)范如下： 考核周期 考核達標請求 考核不達標的處置 實時考核。 單個商品，因賣家緣由未發(fā)貨/未出票訂單筆數須為0。 特殊闡明：訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準。 第一次下架商品且搜索屏蔽商品7天，第二次開端，每次下架商品，同時搜索屏蔽商品14天。 每天考核一次，考核數據為考核日單個境內門票商品前一日的數據。 銷量≤20筆的單個商品，因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數須為0； 銷量＞20筆的單個商品，因賣家緣由無法入園的已發(fā)貨/已出票訂單筆數須≤1筆。 特殊闡明： 訂單能否發(fā)貨/出票，以訂單狀態(tài)為準； 買家運用飛豬依據直連電子票訂單信息向其推送的門票運用憑證無法入園，則認定該筆訂單因賣家緣由無法入園。 第一次搜索屏蔽商品7天，第二次開端，每次搜索屏蔽商品14天。 感激您對淘寶網及飛豬的關注與支持！淘寶網 飛豬2021年4月15日
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