淘寶網(wǎng)出售假冒商品相關(guān)規(guī)則及實(shí)施細(xì)則變更生效通知
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各位敬愛(ài)的賣家:為了維護(hù)和保證淘寶網(wǎng)安康的市場(chǎng)次序,為誠(chéng)信賣家提供安康良好的平臺(tái)環(huán)境,為消費(fèi)者提供更平安更安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,淘寶網(wǎng)將對(duì)出賣冒充商品相關(guān)規(guī)則做進(jìn)一步伐整。
此次規(guī)則變卦已于2017年1月20日停止公示通知,2017年2月21日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下:出賣冒充商品規(guī)則中新增“三振出局”規(guī)則,即賣家每次出賣冒充、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出賣冒充、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永世查封賬戶。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下: 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第五十條 出賣冒充商品: (一) 賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分; (二) 賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分; (三) 賣家出賣冒充、盜版商品,經(jīng)過(guò)信息層面判別的,每件扣2分(3天內(nèi)不超越12分);實(shí)踐出賣的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分; (四) 為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。出賣冒充商品的,淘寶刪除會(huì)員所發(fā)布過(guò)的冒充、盜版商品或信息。 同時(shí),淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取支付寶賬戶強(qiáng)迫措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運(yùn)用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長(zhǎng)買賣超時(shí)、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個(gè)商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量等處置措施。對(duì)應(yīng)用阿里媽媽營(yíng)銷推行平臺(tái)出賣冒充、盜版商品的賣家,淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平給予晉級(jí)處置。 第五十條 出賣冒充商品: (一) 賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分; (二) 賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分; (三) 賣家出賣冒充、盜版商品,經(jīng)過(guò)信息層面判別的,每件扣2分(3天內(nèi)不超越12分);實(shí)踐出賣的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分; (四) 為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。 淘寶網(wǎng)針對(duì)出賣冒充、盜版商品實(shí)行“三振出局”制,即賣家每次出賣冒充、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出賣冒充、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永世查封賬戶。 出賣冒充商品的,淘寶刪除會(huì)員所發(fā)布過(guò)的冒充、盜版商品或信息。同時(shí),淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平采取支付寶賬戶強(qiáng)迫措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制運(yùn)用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長(zhǎng)買賣超時(shí)、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個(gè)商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量等處置措施。對(duì)應(yīng)用阿里媽媽營(yíng)銷推行平臺(tái)出賣冒充、盜版商品的賣家,淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重水平給予晉級(jí)處置。 《淘寶網(wǎng)出賣冒充商品認(rèn)定和處分規(guī)則與施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 九、 “賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重”,是指哪些行為?舉例闡明。 1、經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)認(rèn)定賣家銷售冒充、盜版商品,手腕惡劣或數(shù)額宏大或形成嚴(yán)重結(jié)果的,或者被追查或可能追查刑事義務(wù)的。 如:李某開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,銷售冒充品牌A、品牌B、品牌C等國(guó)際著名品牌的商品,非法牟利數(shù)百萬(wàn)元,被法院一審訊處有期徒刑5年,并處分金錢500萬(wàn)元。 2、賣家經(jīng)過(guò)不合理方式出賣冒充、盜版商品,且影響惡劣的。如:賣家重復(fù)運(yùn)用別人賬戶屢次出賣冒充、盜版商品且形成惡劣影響。 3、同一淘寶網(wǎng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)用戶就同一權(quán)益對(duì)同一賣家的投訴成立達(dá)三次及以上的(特殊情形不計(jì)次,賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的違背第三項(xiàng)經(jīng)過(guò)信息層面判別的違規(guī)行為視為1次)。 如:淘寶網(wǎng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)用戶A于1月4日對(duì)賣家B就權(quán)益c停止投訴且投訴成立,視為出賣冒充商品一次;1月8日淘寶網(wǎng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)用戶A再次就權(quán)益c投訴賣家B,投訴照舊成立,則該賣家B出賣冒充商品兩次;1月11日賣家B第三次收到淘寶網(wǎng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)用戶A對(duì)權(quán)益c的投訴,投訴成立,此時(shí)由于淘寶網(wǎng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)用戶A就同一權(quán)益c對(duì)賣家B的投訴成立達(dá)三次,因而此次該賣家將被扣48分處置。 九、 “賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重”,是指哪些行為?舉例闡明。 1、經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)認(rèn)定賣家銷售冒充、盜版商品,手腕惡劣或數(shù)額宏大或形成嚴(yán)重結(jié)果的,或者被追查或可能追查刑事義務(wù)的。 如:李某開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,銷售冒充品牌A、品牌B、品牌C等國(guó)際著名品牌的商品,非法牟利數(shù)百萬(wàn)元,被法院一審訊處有期徒刑5年,并處分金錢500萬(wàn)元。 2、賣家經(jīng)過(guò)不合理方式出賣冒充、盜版商品,且影響惡劣的。如:賣家重復(fù)運(yùn)用別人賬戶屢次出賣冒充、盜版商品且形成惡劣影響。 3、賣家存在出賣冒充、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的(特殊情形不計(jì)次,賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的違背第三項(xiàng)經(jīng)過(guò)信息層面判別的違規(guī)行為視為1次)。淘寶網(wǎng)針對(duì)出賣冒充、盜版商品實(shí)行“三振出局”制,即賣家每次出賣冒充、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出賣冒充、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永世查封賬戶。 如:淘寶網(wǎng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)用戶A于3月4日對(duì)賣家B停止投訴且投訴成立,視為出賣冒充商品一次;3月8日淘寶網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)過(guò)信息層面判別賣家出賣冒充、盜版商品,則該賣家B出賣冒充商品兩次;4月11日賣家B第三次收到淘寶網(wǎng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)用戶C的投訴,投訴成立,此時(shí)賣家B出賣冒充、盜版商品累計(jì)到達(dá)三次,因而此次該賣家將被扣48分處置。 七、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”,是指哪些行為?舉例闡明。 1、經(jīng)過(guò)信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品; 2、出賣的冒充、盜版商品給消費(fèi)者形成人身?yè)p傷或財(cái)富損傷;如:某賣家銷售冒充某品牌浴霸,消費(fèi)者在運(yùn)用過(guò)程中該浴霸發(fā)作爆炸事故,形成消費(fèi)者受傷或燒毀浴室,但該情形不包括浴霸自身的價(jià)值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》規(guī)則,經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢審定為冒充、盜版商品的; 4、賣家刻意躲藏或遮擋商品相關(guān)信息,或以其他方式歹意躲避平臺(tái)監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的,包括但不限于經(jīng)過(guò)刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識(shí)等方式出賣冒充、盜版商品;如:賣家銷售冒充某品牌的女包,并成心在商品展現(xiàn)圖片中將其商標(biāo)以馬賽克、涂抹、其他圖案等方式遮擋,或刻意躲藏商品商標(biāo)信息,逃避平臺(tái)監(jiān)管。 5、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重(賣家在3天內(nèi)呈現(xiàn)的違背第三項(xiàng)經(jīng)過(guò)信息層面判別的違規(guī)行為視為1次)。若賣家同時(shí)存在本規(guī)則第一項(xiàng)所述情形的,則依據(jù)第一項(xiàng)規(guī)則處置,好像一淘寶網(wǎng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)用戶就同一權(quán)益對(duì)同一賣家的投訴成立達(dá)三次及以上的,將依據(jù)第一項(xiàng)規(guī)則扣48分處置。 七、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”,是指哪些行為?舉例闡明。 1、經(jīng)過(guò)信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品; 2、出賣的冒充、盜版商品給消費(fèi)者形成人身?yè)p傷或財(cái)富損傷;如:某賣家銷售冒充某品牌浴霸,消費(fèi)者在運(yùn)用過(guò)程中該浴霸發(fā)作爆炸事故,形成消費(fèi)者受傷或燒毀浴室,但該情形不包括浴霸自身的價(jià)值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》規(guī)則,經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢審定為冒充、盜版商品的; 4、賣家刻意躲藏或遮擋商品相關(guān)信息,或以其他方式歹意躲避平臺(tái)監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的,包括但不限于經(jīng)過(guò)刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識(shí)等方式出賣冒充、盜版商品;如:賣家銷售冒充某品牌的女包,并成心在商品展現(xiàn)圖片中將其商標(biāo)以馬賽克、涂抹、其他圖案等方式遮擋,或刻意躲藏商品商標(biāo)信息,逃避平臺(tái)監(jiān)管。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2017年2月21日
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