規(guī)避信息的認(rèn)定和處罰實施細(xì)則
| 08:00|發(fā)布在分類/拼多多知識|閱讀：1234
規(guī)則解讀為了便當(dāng)買家愈加快捷的找到想要購置的商品，在買家輸入搜索詞后疾速提供相匹配的商品信息，希望您在發(fā)布時依照商品正常的規(guī)格、SKU、郵費等匹配信息停止發(fā)布和銷售。
拆分商品的正常規(guī)格、數(shù)量、單位，或濫用SKU、郵費價錢，變卦關(guān)鍵商品要素等不當(dāng)?shù)姆绞酵Ｖ拱l(fā)布，是一種躲避行為。一、定義躲避信息是指會員經(jīng)過各種方式刻意躲避淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則的請求發(fā)布商品。二、情形包括但不限于：（一）應(yīng)用SKU價錢引流應(yīng)用SKU價錢引流是指經(jīng)過刻意躲避淘寶網(wǎng)商品SKU設(shè)置規(guī)則，濫用SKU設(shè)置，涉嫌高價或低價引流的行為；SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時點選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。后臺位置：在寶貝發(fā)布頁面中“寶貝規(guī)格”版塊下（如下圖）前臺位置： 應(yīng)用SKU價錢引流的情形包括但不限于以下情形：1.不同品類的商品放在一個SKU中售賣案例1：枕套和四件套是兩個獨立的品類，商品應(yīng)該分別發(fā)布在不同的類目下。但在下述商品中，四件套商品的SKU里呈現(xiàn)了枕套，并且枕套對應(yīng)的價錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常四件套的價錢區(qū)間。 案例2：將常規(guī)品類的商品和訂金、定金、郵費、贈品、換購品等在其他類目下的商品放在一個SKU里，并且這個SKU的價錢相差比擬大。 2.不同材質(zhì)、規(guī)格等屬性值對應(yīng)價錢不同的商品放在一個SKU中售賣案例：將不同材質(zhì)屬性（如防水無紡布和類布紋等）放在一個商品的SKU中出賣，且價錢差距較大。 3.將常規(guī)商品和商品配件放在一個SKU中售賣案例：比方說將手機充電器和手機放在一個SKU里去售賣，并且價錢差距比擬大。 4.將不存在的SKU（指這個SKU的商品實踐并不存在）與常規(guī)的SKU放在一同售賣案例1：商品為手機貼膜 ，賣家設(shè)置價錢為0.1元拍錯不發(fā)貨的SKU，同樣是為了低價吸收流量。案例2：商品為手表，賣家設(shè)置價錢為9999999999.99元無內(nèi)容的SKU，為了應(yīng)用高價吸收流量。案例3：商品為手機殼，賣家設(shè)置價錢為10000000元的“選擇顏色拍下是399元”的SKU，為了應(yīng)用高價吸收流量。 5.將常規(guī)商品和十分規(guī)商品放在一個SKU中售賣十分規(guī)商品如：二手、樣機、模型、瑕疵品、一只鞋等。案例： 6、SKU中的商品正常但SKU價錢異常案例1：商品是仿牛仔打底褲，XL尺碼的售價3000000元，其他尺碼售價99元。（二）以十分規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品指將商品的正常規(guī)格停止拆分后發(fā)布，如：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但賣家拆分后以"張"為單位停止銷售；窗簾的正常規(guī)格以"米"為單位，但賣家拆分后以"毫米"為單位停止銷售。 （三）商品郵費偏離實踐價錢發(fā)布實物商品時商品的郵費價錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其商品價錢，并且不契合郵費行業(yè)規(guī)范；或虛擬物品有郵費。案例1：一件衣服商品價錢設(shè)置為2元，江浙滬郵費價錢設(shè)置為53元。 案例2：某會員在店鋪內(nèi)發(fā)布寶貝為浙江挪動100元在線充值，商品信息中標(biāo)注“此商品需求5元郵費”。（四）經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變卦1.將商品A修正成為完整不同品類的商品B案例1：原出賣商品為襪子，現(xiàn)出賣商品為T恤。案例2：原出賣商品為小夜燈，現(xiàn)出賣商品為水晶燈。案例3：原出賣商品為SKU作弊情形，紙巾和沙發(fā)發(fā)布在一個商品ID里，現(xiàn)出賣商品為沙發(fā)。2.將商品A修正成為完整不同品牌的商品B案例：原出賣商品為耐克的運動鞋，現(xiàn)出賣商品為鬼冢虎的運動鞋。3.手機類目的商品，呈現(xiàn)以下情形的：將商品A修正為完整不同型號的商品B，或?qū)?chuàng)新機換成全新機。案例1：原出賣商品為iPhone6，現(xiàn)出賣商品為iPhone6s。案例2：原出賣商品為蘋果官方創(chuàng)新機，現(xiàn)出賣商品為蘋果全新機。三、違規(guī)處置濫發(fā)信息違規(guī)處置及糾正軌避信息 在商品類頁面發(fā)布 下架商品躲避信息情節(jié)嚴(yán)重發(fā)布大量違規(guī)商品或信息 下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量同一賣家在躲避信息情形中屢次違規(guī)刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量刻意躲避，如錯峰上下架等刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量躲避信息情節(jié)特別嚴(yán)重抵消費者或平臺產(chǎn)生不良影響的，如產(chǎn)生大量維權(quán)、引發(fā)公關(guān)事情等刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施經(jīng)躲避信息情節(jié)嚴(yán)重處置后再次違規(guī)的刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施涉嫌躲避信息的商品視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取搜索屏蔽商品，搜索降權(quán)商品直至商品整改完成后第3天恢復(fù)應(yīng)用SKU價錢引流情節(jié)嚴(yán)重、情節(jié)特別嚴(yán)重的能夠并處：限制商品SKU商品自定義。情節(jié)嚴(yán)重、情節(jié)特別嚴(yán)重的，參照躲避信息中情節(jié)適用。視情節(jié)嚴(yán)重水平能夠并處：刪除銷量、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計。經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變卦視情節(jié)嚴(yán)重水平能夠并處：刪除銷量、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計。四、溫馨提示（一）如何防止應(yīng)用SKU價錢引流？請您正確發(fā)布SKU：1.SKU的內(nèi)容：發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下自定義編輯。“顏色”中運用顏色稱號或運用商品實物圖片。2.SKU的價錢：SKU的最低價和最高價的價錢差不可過大，否則有歹意引流的嫌疑。注：正確發(fā)布的案例截圖如下 （二）如何防止sku發(fā)布不標(biāo)準(zhǔn)？SKU發(fā)布不標(biāo)準(zhǔn)指濫用SKU自定義，發(fā)布與寶貝規(guī)格、銷售屬性無關(guān)的SKU信息，包括但不限于以下情形：1.各SKU價錢相同，沒有區(qū)間價，但SKU的描繪與屬性項無關(guān)；2.不同樣式款式放在一個寶貝鏈接里出賣；3.不同套餐放在一個寶貝鏈接里出賣；4.非標(biāo)類商品的不同容量、不同材質(zhì)、不同大小規(guī)格、不同長度尺寸放在一個寶貝鏈接里出賣。因而請您在發(fā)布SKU時防止呈現(xiàn)上述情形，以免被誤以為存在應(yīng)用SKU價錢引盛行為。（三）關(guān)于商品要素變卦通用的斷定規(guī)范基于普通人的常識判別，經(jīng)過編輯商品的類目、標(biāo)題、圖片、詳情描繪、價錢、品牌、型號等關(guān)鍵屬性，使其成為另一款商品。（四）商品要素變卦與其他濫發(fā)信息規(guī)則的邊境商品要素變卦的中心在于有改換的動作以及改換后變成另一款商品的結(jié)果。如上述紙巾和沙發(fā)的例子：賣家如沒有刪除“紙巾”，則該商品屬于濫發(fā)信息中的SKU作弊；賣家如刪除“紙巾”，則該商品屬于商品要素變卦。五、常見問題（一）商品有時局部尺碼會斷貨，能夠在尺碼上注明預(yù)售、訂購或缺貨嗎？假如商品局部尺碼或顏色斷貨，請將該尺碼或顏色停止下架或庫存設(shè)置為0。防止形成不用要的買賣糾葛以及相應(yīng)的處分。如的確需求發(fā)布讓買家先付訂金再付尾款的商品，請運用淘寶網(wǎng)預(yù)售工具停止發(fā)布。（二）我想在賣商品的時分送贈品給買家，不能寫在SKU中那要怎樣發(fā)布？贈品不倡議以單個寶貝方式發(fā)布，您能夠在寶貝詳情中闡明拍下商品贈送的贈品。如有必要以單個寶貝展現(xiàn)的，請以單個寶貝的方式發(fā)布在類目途徑：其他>>贈品下。（三）我賣的是大件的家具，不肯定是不是會有后續(xù)的郵費，郵費補差不能寫在SKU中那要怎樣發(fā)布？郵費不倡議以單個寶貝方式發(fā)布，您能夠在寶貝的運費模板、郵費工具中設(shè)置實踐的運費價錢。假如大件寶貝、定制類寶貝后續(xù)不得不產(chǎn)生多余郵費的，請以單個寶貝的方式將郵費補差價的商品發(fā)布在類目途徑：其他>>郵費下。（四）假如是樣品、包裝或者配件輔料之類的商品，我該怎樣發(fā)布？樣品須以單個寶貝方式發(fā)布在對應(yīng)的商品類目，標(biāo)題中必需注明“樣品”字樣，“樣品”不呈現(xiàn)在SKU里。包裝倡議發(fā)布在對應(yīng)的包裝類目：如：包裝一級類目等。配件輔料須發(fā)布至對應(yīng)的商品類目下，不能放在其主件的類目下。如燈具的遙控器須發(fā)布在燈具配件類目下，不能直接發(fā)布在燈具燈飾的葉子類目下。
拆分商品的正常規(guī)格、數(shù)量、單位，或濫用SKU、郵費價錢，變卦關(guān)鍵商品要素等不當(dāng)?shù)姆绞酵Ｖ拱l(fā)布，是一種躲避行為。一、定義躲避信息是指會員經(jīng)過各種方式刻意躲避淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則的請求發(fā)布商品。二、情形包括但不限于：（一）應(yīng)用SKU價錢引流應(yīng)用SKU價錢引流是指經(jīng)過刻意躲避淘寶網(wǎng)商品SKU設(shè)置規(guī)則，濫用SKU設(shè)置，涉嫌高價或低價引流的行為；SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時點選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。后臺位置：在寶貝發(fā)布頁面中“寶貝規(guī)格”版塊下（如下圖）前臺位置： 應(yīng)用SKU價錢引流的情形包括但不限于以下情形：1.不同品類的商品放在一個SKU中售賣案例1：枕套和四件套是兩個獨立的品類，商品應(yīng)該分別發(fā)布在不同的類目下。但在下述商品中，四件套商品的SKU里呈現(xiàn)了枕套，并且枕套對應(yīng)的價錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常四件套的價錢區(qū)間。 案例2：將常規(guī)品類的商品和訂金、定金、郵費、贈品、換購品等在其他類目下的商品放在一個SKU里，并且這個SKU的價錢相差比擬大。 2.不同材質(zhì)、規(guī)格等屬性值對應(yīng)價錢不同的商品放在一個SKU中售賣案例：將不同材質(zhì)屬性（如防水無紡布和類布紋等）放在一個商品的SKU中出賣，且價錢差距較大。 3.將常規(guī)商品和商品配件放在一個SKU中售賣案例：比方說將手機充電器和手機放在一個SKU里去售賣，并且價錢差距比擬大。 4.將不存在的SKU（指這個SKU的商品實踐并不存在）與常規(guī)的SKU放在一同售賣案例1：商品為手機貼膜 ，賣家設(shè)置價錢為0.1元拍錯不發(fā)貨的SKU，同樣是為了低價吸收流量。案例2：商品為手表，賣家設(shè)置價錢為9999999999.99元無內(nèi)容的SKU，為了應(yīng)用高價吸收流量。案例3：商品為手機殼，賣家設(shè)置價錢為10000000元的“選擇顏色拍下是399元”的SKU，為了應(yīng)用高價吸收流量。 5.將常規(guī)商品和十分規(guī)商品放在一個SKU中售賣十分規(guī)商品如：二手、樣機、模型、瑕疵品、一只鞋等。案例： 6、SKU中的商品正常但SKU價錢異常案例1：商品是仿牛仔打底褲，XL尺碼的售價3000000元，其他尺碼售價99元。（二）以十分規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品指將商品的正常規(guī)格停止拆分后發(fā)布，如：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但賣家拆分后以"張"為單位停止銷售；窗簾的正常規(guī)格以"米"為單位，但賣家拆分后以"毫米"為單位停止銷售。 （三）商品郵費偏離實踐價錢發(fā)布實物商品時商品的郵費價錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其商品價錢，并且不契合郵費行業(yè)規(guī)范；或虛擬物品有郵費。案例1：一件衣服商品價錢設(shè)置為2元，江浙滬郵費價錢設(shè)置為53元。 案例2：某會員在店鋪內(nèi)發(fā)布寶貝為浙江挪動100元在線充值，商品信息中標(biāo)注“此商品需求5元郵費”。（四）經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變卦1.將商品A修正成為完整不同品類的商品B案例1：原出賣商品為襪子，現(xiàn)出賣商品為T恤。案例2：原出賣商品為小夜燈，現(xiàn)出賣商品為水晶燈。案例3：原出賣商品為SKU作弊情形，紙巾和沙發(fā)發(fā)布在一個商品ID里，現(xiàn)出賣商品為沙發(fā)。2.將商品A修正成為完整不同品牌的商品B案例：原出賣商品為耐克的運動鞋，現(xiàn)出賣商品為鬼冢虎的運動鞋。3.手機類目的商品，呈現(xiàn)以下情形的：將商品A修正為完整不同型號的商品B，或?qū)?chuàng)新機換成全新機。案例1：原出賣商品為iPhone6，現(xiàn)出賣商品為iPhone6s。案例2：原出賣商品為蘋果官方創(chuàng)新機，現(xiàn)出賣商品為蘋果全新機。三、違規(guī)處置濫發(fā)信息違規(guī)處置及糾正軌避信息 在商品類頁面發(fā)布 下架商品躲避信息情節(jié)嚴(yán)重發(fā)布大量違規(guī)商品或信息 下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量同一賣家在躲避信息情形中屢次違規(guī)刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量刻意躲避，如錯峰上下架等刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量躲避信息情節(jié)特別嚴(yán)重抵消費者或平臺產(chǎn)生不良影響的，如產(chǎn)生大量維權(quán)、引發(fā)公關(guān)事情等刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施經(jīng)躲避信息情節(jié)嚴(yán)重處置后再次違規(guī)的刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施涉嫌躲避信息的商品視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取搜索屏蔽商品，搜索降權(quán)商品直至商品整改完成后第3天恢復(fù)應(yīng)用SKU價錢引流情節(jié)嚴(yán)重、情節(jié)特別嚴(yán)重的能夠并處：限制商品SKU商品自定義。情節(jié)嚴(yán)重、情節(jié)特別嚴(yán)重的，參照躲避信息中情節(jié)適用。視情節(jié)嚴(yán)重水平能夠并處：刪除銷量、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計。經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變卦視情節(jié)嚴(yán)重水平能夠并處：刪除銷量、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計。四、溫馨提示（一）如何防止應(yīng)用SKU價錢引流？請您正確發(fā)布SKU：1.SKU的內(nèi)容：發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下自定義編輯。“顏色”中運用顏色稱號或運用商品實物圖片。2.SKU的價錢：SKU的最低價和最高價的價錢差不可過大，否則有歹意引流的嫌疑。注：正確發(fā)布的案例截圖如下 （二）如何防止sku發(fā)布不標(biāo)準(zhǔn)？SKU發(fā)布不標(biāo)準(zhǔn)指濫用SKU自定義，發(fā)布與寶貝規(guī)格、銷售屬性無關(guān)的SKU信息，包括但不限于以下情形：1.各SKU價錢相同，沒有區(qū)間價，但SKU的描繪與屬性項無關(guān)；2.不同樣式款式放在一個寶貝鏈接里出賣；3.不同套餐放在一個寶貝鏈接里出賣；4.非標(biāo)類商品的不同容量、不同材質(zhì)、不同大小規(guī)格、不同長度尺寸放在一個寶貝鏈接里出賣。因而請您在發(fā)布SKU時防止呈現(xiàn)上述情形，以免被誤以為存在應(yīng)用SKU價錢引盛行為。（三）關(guān)于商品要素變卦通用的斷定規(guī)范基于普通人的常識判別，經(jīng)過編輯商品的類目、標(biāo)題、圖片、詳情描繪、價錢、品牌、型號等關(guān)鍵屬性，使其成為另一款商品。（四）商品要素變卦與其他濫發(fā)信息規(guī)則的邊境商品要素變卦的中心在于有改換的動作以及改換后變成另一款商品的結(jié)果。如上述紙巾和沙發(fā)的例子：賣家如沒有刪除“紙巾”，則該商品屬于濫發(fā)信息中的SKU作弊；賣家如刪除“紙巾”，則該商品屬于商品要素變卦。五、常見問題（一）商品有時局部尺碼會斷貨，能夠在尺碼上注明預(yù)售、訂購或缺貨嗎？假如商品局部尺碼或顏色斷貨，請將該尺碼或顏色停止下架或庫存設(shè)置為0。防止形成不用要的買賣糾葛以及相應(yīng)的處分。如的確需求發(fā)布讓買家先付訂金再付尾款的商品，請運用淘寶網(wǎng)預(yù)售工具停止發(fā)布。（二）我想在賣商品的時分送贈品給買家，不能寫在SKU中那要怎樣發(fā)布？贈品不倡議以單個寶貝方式發(fā)布，您能夠在寶貝詳情中闡明拍下商品贈送的贈品。如有必要以單個寶貝展現(xiàn)的，請以單個寶貝的方式發(fā)布在類目途徑：其他>>贈品下。（三）我賣的是大件的家具，不肯定是不是會有后續(xù)的郵費，郵費補差不能寫在SKU中那要怎樣發(fā)布？郵費不倡議以單個寶貝方式發(fā)布，您能夠在寶貝的運費模板、郵費工具中設(shè)置實踐的運費價錢。假如大件寶貝、定制類寶貝后續(xù)不得不產(chǎn)生多余郵費的，請以單個寶貝的方式將郵費補差價的商品發(fā)布在類目途徑：其他>>郵費下。（四）假如是樣品、包裝或者配件輔料之類的商品，我該怎樣發(fā)布？樣品須以單個寶貝方式發(fā)布在對應(yīng)的商品類目，標(biāo)題中必需注明“樣品”字樣，“樣品”不呈現(xiàn)在SKU里。包裝倡議發(fā)布在對應(yīng)的包裝類目：如：包裝一級類目等。配件輔料須發(fā)布至對應(yīng)的商品類目下，不能放在其主件的類目下。如燈具的遙控器須發(fā)布在燈具配件類目下，不能直接發(fā)布在燈具燈飾的葉子類目下。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：