新增《淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》公示通知
| 08:00|發(fā)布在分類(lèi)/交易相關(guān)|閱讀：44
為指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)商家報(bào)名、參與淘寶特價(jià)版平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保證活動(dòng)正常有序停止，淘寶特價(jià)版新增了《淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則》。
此次規(guī)則于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知，將于2020年8月30日正式生效。 淘寶特價(jià)版2020年8月23日 附《淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則》全文：淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則第一條 概述1. 為指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)淘寶特價(jià)版商家報(bào)名、參與淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“特價(jià)版”）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，合理應(yīng)用平臺(tái)資源，保證活動(dòng)正常有序停止，保證消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益，特制定本規(guī)則。 2. 本規(guī)則僅適用于參與特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)活動(dòng)的特價(jià)版商家及商品。3. 特價(jià)版商家及活動(dòng)商品自營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名之時(shí)起至活動(dòng)完畢，須契合以下請(qǐng)求，方有時(shí)機(jī)參與特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，特殊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另有規(guī)則的從其規(guī)則。 第二條 活動(dòng)準(zhǔn)入條件1. 商家向特價(jià)版申請(qǐng)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的，其店鋪與商品應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足下列規(guī)范 ：（1）已交納保證金且確保足額；（2）近180天內(nèi)店鋪三項(xiàng)DSR評(píng)分（非虛擬買(mǎi)賣(mài)）均≥4.6；（3） 近30天內(nèi)糾葛退款率不超越店鋪所在主營(yíng)類(lèi)目糾葛退款率均值的5倍或糾葛退款筆數(shù)＜3筆。2. 商家特價(jià)版店鋪因違背淘寶特價(jià)版規(guī)則招致呈現(xiàn)以下情形的，將被限制參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：（1）近365天有出賣(mài)冒充商品處分記載的；（2）近365天有其他違規(guī)處分記載的，特價(jià)版有權(quán)依據(jù)違規(guī)水平限制店鋪參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3.除上述條件外，特價(jià)版收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后，將依據(jù)活動(dòng)請(qǐng)求，綜合店鋪及商品的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、品牌受權(quán)、品牌價(jià)值、用戶(hù)評(píng)價(jià)、歷史買(mǎi)賣(mài)及履約、所選物流及倉(cāng)配效勞等各項(xiàng)要素，停止綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資歷。特價(jià)版在審核過(guò)程中有權(quán)依據(jù)實(shí)踐狀況請(qǐng)求商家提交相關(guān)證明文件或資料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供。 第三條 活動(dòng)管理1. 商家標(biāo)準(zhǔn)（1）參與活動(dòng)的商家應(yīng)該具備良好的運(yùn)營(yíng)才能、效勞才能以及供給鏈管理才能，確保商品的質(zhì)量，做好消費(fèi)者效勞。 （2）參與活動(dòng)的商家需依照平臺(tái)協(xié)議規(guī)則、平臺(tái)資質(zhì)管理請(qǐng)求提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、品牌受權(quán)、進(jìn)貨鏈路等證明文件。 2. 發(fā)貨及物流配送規(guī)則 活動(dòng)商品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲恪守《淘寶特價(jià)版物流發(fā)貨規(guī)則》，保證消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。如遇法定節(jié)假日或平臺(tái)其他促銷(xiāo)活動(dòng)，平臺(tái)對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)則停止調(diào)整的或特地商定的，屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。3. 包郵請(qǐng)求（1）報(bào)名商品必需支持全國(guó)包郵，中國(guó)大陸偏僻地域及中國(guó)大陸以外的地域除外。中國(guó)大陸偏僻地域包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。（2）特殊類(lèi)目商品除外，包括：a. 家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類(lèi)目下的大件商品，支持包物流。b.電動(dòng)車(chē)/配件/交通工具>>電動(dòng)車(chē)整車(chē)>>電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)、電動(dòng)四輪車(chē)、老年代步車(chē)類(lèi)目、摩托車(chē)整車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)實(shí)體效勞、船舶整船、飛行器整件不支持包郵效勞。 第四條 違規(guī)處置商家違背活動(dòng)管理請(qǐng)求，或不契合報(bào)名請(qǐng)求的，除依照相關(guān)規(guī)則處置外，特價(jià)版還將視商家詳細(xì)狀況對(duì)其采取公示正告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退、限制參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處置措施。1. 已審核經(jīng)過(guò)特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家，在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間（含預(yù)熱和正式活動(dòng)）因商家本身緣由退出或以任何方式回絕實(shí)行活動(dòng)請(qǐng)求的。2. 已審核經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家，如在活動(dòng)前或活動(dòng)停止過(guò)程中在買(mǎi)賣(mài)、維權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)等各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)異常的（包括但不限于買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)異常、買(mǎi)賣(mài)資金異常等情形），特價(jià)版將中止或終止商家繼續(xù)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3. 參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家應(yīng)向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)錢(qián)，不得抵消費(fèi)者有價(jià)錢(qián)狡詐行為。若商家并未經(jīng)過(guò)其參與的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將更具價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)力的商品提供應(yīng)消費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，特價(jià)版有權(quán)中止及/或終止商家繼續(xù)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，商家參與歷次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參與嚴(yán)重營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)范之一。 第五條 合規(guī)請(qǐng)求1. 特價(jià)版僅為信息效勞提供者，商家參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商品相關(guān)信息由商家提供并發(fā)布。商家應(yīng)依照《中華人民共和國(guó)廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》規(guī)則對(duì)其發(fā)布信息中屬于廣告的局部顯著標(biāo)明“廣告”，使該局部信息具有可辨認(rèn)性，消費(fèi)者可以辨明其為廣告。2. 活動(dòng)商品圖片需保證獲得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)益人明白受權(quán)并有可轉(zhuǎn)受權(quán)權(quán)益證明；且權(quán)益證明文件必需真實(shí)完好，確保協(xié)作期內(nèi)持續(xù)有效。 -------------------------------------------------------------------------------淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則定義表1.糾葛退款筆數(shù)，是指買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由特價(jià)版客服人工介入，且斷定為支持買(mǎi)家的退款筆數(shù)（斷定糾葛退款的根據(jù)為，退款/售后買(mǎi)賣(mài)由平臺(tái)介入處置，且該退款/售后平臺(tái)曾經(jīng)判決為“支持買(mǎi)家”）。2.糾葛退款率，糾葛退款率=（最近30天糾葛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)）*100%（公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶特價(jià)版買(mǎi)賣(mài)子訂單數(shù)）主營(yíng)類(lèi)目糾葛退款率均值，以商家中心頁(yè)面顯現(xiàn)為準(zhǔn)。
此次規(guī)則于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知，將于2020年8月30日正式生效。 淘寶特價(jià)版2020年8月23日 附《淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則》全文：淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則第一條 概述1. 為指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)淘寶特價(jià)版商家報(bào)名、參與淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“特價(jià)版”）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，合理應(yīng)用平臺(tái)資源，保證活動(dòng)正常有序停止，保證消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益，特制定本規(guī)則。 2. 本規(guī)則僅適用于參與特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)活動(dòng)的特價(jià)版商家及商品。3. 特價(jià)版商家及活動(dòng)商品自營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名之時(shí)起至活動(dòng)完畢，須契合以下請(qǐng)求，方有時(shí)機(jī)參與特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，特殊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另有規(guī)則的從其規(guī)則。 第二條 活動(dòng)準(zhǔn)入條件1. 商家向特價(jià)版申請(qǐng)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的，其店鋪與商品應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足下列規(guī)范 ：（1）已交納保證金且確保足額；（2）近180天內(nèi)店鋪三項(xiàng)DSR評(píng)分（非虛擬買(mǎi)賣(mài)）均≥4.6；（3） 近30天內(nèi)糾葛退款率不超越店鋪所在主營(yíng)類(lèi)目糾葛退款率均值的5倍或糾葛退款筆數(shù)＜3筆。2. 商家特價(jià)版店鋪因違背淘寶特價(jià)版規(guī)則招致呈現(xiàn)以下情形的，將被限制參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：（1）近365天有出賣(mài)冒充商品處分記載的；（2）近365天有其他違規(guī)處分記載的，特價(jià)版有權(quán)依據(jù)違規(guī)水平限制店鋪參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3.除上述條件外，特價(jià)版收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后，將依據(jù)活動(dòng)請(qǐng)求，綜合店鋪及商品的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、品牌受權(quán)、品牌價(jià)值、用戶(hù)評(píng)價(jià)、歷史買(mǎi)賣(mài)及履約、所選物流及倉(cāng)配效勞等各項(xiàng)要素，停止綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資歷。特價(jià)版在審核過(guò)程中有權(quán)依據(jù)實(shí)踐狀況請(qǐng)求商家提交相關(guān)證明文件或資料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供。 第三條 活動(dòng)管理1. 商家標(biāo)準(zhǔn)（1）參與活動(dòng)的商家應(yīng)該具備良好的運(yùn)營(yíng)才能、效勞才能以及供給鏈管理才能，確保商品的質(zhì)量，做好消費(fèi)者效勞。 （2）參與活動(dòng)的商家需依照平臺(tái)協(xié)議規(guī)則、平臺(tái)資質(zhì)管理請(qǐng)求提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、品牌受權(quán)、進(jìn)貨鏈路等證明文件。 2. 發(fā)貨及物流配送規(guī)則 活動(dòng)商品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲恪守《淘寶特價(jià)版物流發(fā)貨規(guī)則》，保證消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。如遇法定節(jié)假日或平臺(tái)其他促銷(xiāo)活動(dòng)，平臺(tái)對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)則停止調(diào)整的或特地商定的，屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。3. 包郵請(qǐng)求（1）報(bào)名商品必需支持全國(guó)包郵，中國(guó)大陸偏僻地域及中國(guó)大陸以外的地域除外。中國(guó)大陸偏僻地域包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。（2）特殊類(lèi)目商品除外，包括：a. 家裝主材、家裝燈飾光源、根底建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類(lèi)目下的大件商品，支持包物流。b.電動(dòng)車(chē)/配件/交通工具>>電動(dòng)車(chē)整車(chē)>>電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)、電動(dòng)四輪車(chē)、老年代步車(chē)類(lèi)目、摩托車(chē)整車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)實(shí)體效勞、船舶整船、飛行器整件不支持包郵效勞。 第四條 違規(guī)處置商家違背活動(dòng)管理請(qǐng)求，或不契合報(bào)名請(qǐng)求的，除依照相關(guān)規(guī)則處置外，特價(jià)版還將視商家詳細(xì)狀況對(duì)其采取公示正告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退、限制參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處置措施。1. 已審核經(jīng)過(guò)特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家，在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間（含預(yù)熱和正式活動(dòng)）因商家本身緣由退出或以任何方式回絕實(shí)行活動(dòng)請(qǐng)求的。2. 已審核經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家，如在活動(dòng)前或活動(dòng)停止過(guò)程中在買(mǎi)賣(mài)、維權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)等各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)異常的（包括但不限于買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)異常、買(mǎi)賣(mài)資金異常等情形），特價(jià)版將中止或終止商家繼續(xù)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3. 參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家應(yīng)向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)錢(qián)，不得抵消費(fèi)者有價(jià)錢(qián)狡詐行為。若商家并未經(jīng)過(guò)其參與的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將更具價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)力的商品提供應(yīng)消費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，特價(jià)版有權(quán)中止及/或終止商家繼續(xù)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，商家參與歷次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參與嚴(yán)重營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)范之一。 第五條 合規(guī)請(qǐng)求1. 特價(jià)版僅為信息效勞提供者，商家參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商品相關(guān)信息由商家提供并發(fā)布。商家應(yīng)依照《中華人民共和國(guó)廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》規(guī)則對(duì)其發(fā)布信息中屬于廣告的局部顯著標(biāo)明“廣告”，使該局部信息具有可辨認(rèn)性，消費(fèi)者可以辨明其為廣告。2. 活動(dòng)商品圖片需保證獲得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)益人明白受權(quán)并有可轉(zhuǎn)受權(quán)權(quán)益證明；且權(quán)益證明文件必需真實(shí)完好，確保協(xié)作期內(nèi)持續(xù)有效。 -------------------------------------------------------------------------------淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則定義表1.糾葛退款筆數(shù)，是指買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由特價(jià)版客服人工介入，且斷定為支持買(mǎi)家的退款筆數(shù)（斷定糾葛退款的根據(jù)為，退款/售后買(mǎi)賣(mài)由平臺(tái)介入處置，且該退款/售后平臺(tái)曾經(jīng)判決為“支持買(mǎi)家”）。2.糾葛退款率，糾葛退款率=（最近30天糾葛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)）*100%（公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶特價(jià)版買(mǎi)賣(mài)子訂單數(shù)）主營(yíng)類(lèi)目糾葛退款率均值，以商家中心頁(yè)面顯現(xiàn)為準(zhǔn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。
難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】
>
推薦閱讀：