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    新增《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)范》公示通知

    | 08:00|發(fā)布在分類/拼多多規(guī)則|閱讀:1336

    敬愛的淘寶網(wǎng)賣家們:為了讓淘寶網(wǎng)賣家更明晰更整體的理解如何發(fā)布商品,我們分離寶貝發(fā)布鏈路中各個要素的發(fā)布請求和相關(guān)規(guī)則,梳理整合了一篇《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》。


    此次規(guī)則變卦于2021年5月6日停止公示通知,將于2021年5月13日正式生效。 主要變卦點:1、分離現(xiàn)有規(guī)則的商品發(fā)布請求,整兼并新增一篇完好的《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》,主要包括根本標(biāo)準(zhǔn)、商品類目、商品根本信息、特殊商品發(fā)布請求等內(nèi)容;2、調(diào)整《淘寶平臺規(guī)則總則》中【信息與質(zhì)量條款】,賣家發(fā)布的商品或效勞信息須契合《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》;刪除本條對應(yīng)的施行細則《淘寶網(wǎng)商品與效勞質(zhì)量施行細則》,本施行細則內(nèi)容已全部融入《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》;3、調(diào)整《淘寶網(wǎng)商品關(guān)鍵屬性限制闡明》格式:限制類目互轉(zhuǎn)的規(guī)則保存;限制寶貝類型二手/全新互轉(zhuǎn)的規(guī)則遷移至新的《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》,無本質(zhì)性內(nèi)容變卦。 詳細變卦內(nèi)容: 《淘寶平臺規(guī)則總則》 變卦前 變卦后 第十六條 【信息及質(zhì)量】賣家發(fā)布的商品或效勞信息須契合《淘寶平臺價錢管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)商品品牌管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則。 賣家應(yīng)確保其出賣的商品或效勞在合理期限內(nèi)能夠正常運用,具備其應(yīng)當(dāng)具備的運用性能、契合包裝闡明上注明采用的規(guī)范等,不存在危及人身財富平安的風(fēng)險,并對其所售商品或效勞質(zhì)量承當(dāng)相應(yīng)義務(wù)。淘寶網(wǎng)可依據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢標(biāo)準(zhǔn)》對其賣家所售商品或效勞停止抽檢。 第十六條 【信息及質(zhì)量】賣家發(fā)布的商品或效勞信息須契合《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則。 賣家應(yīng)確保其出賣的商品或效勞在合理期限內(nèi)能夠正常運用,具備其應(yīng)當(dāng)具備的運用性能、契合包裝闡明上注明采用的規(guī)范等,不存在危及人身財富平安的風(fēng)險,并對其所售商品或效勞質(zhì)量承當(dāng)相應(yīng)義務(wù)。 賣家發(fā)布的商品觸及材質(zhì)描繪的須契合《淘寶網(wǎng)材質(zhì)規(guī)范定義表》的規(guī)則。淘寶網(wǎng)可依據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢標(biāo)準(zhǔn)》對其賣家所售商品或效勞停止抽檢。 《淘寶網(wǎng)商品與效勞質(zhì)量施行細則》 失效 本篇施行細則下線失效,一切內(nèi)容已全部融入《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》。 《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》 新增 第一章 概述 第一條【適用范圍】適用于在淘寶網(wǎng)發(fā)布商品的賣家。 第二條【效能級別】本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)則的,適用本標(biāo)準(zhǔn),賣家違背本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布商品的,平臺將視情形依照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》處置。其他規(guī)則有特殊商品發(fā)布請求的,從特殊規(guī)則。 第二章 商品發(fā)布根本標(biāo)準(zhǔn) 第三條【根本準(zhǔn)繩】賣家發(fā)布商品,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲恪守《淘寶平臺規(guī)則總則》中“信息發(fā)布”的根本準(zhǔn)繩。 第四條【根本請求】賣家應(yīng)當(dāng)依照淘寶網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置的流程和請求發(fā)布商品,并恪守以下根本請求: (一)賣家應(yīng)當(dāng)對商品作出完好、分歧、真實的描繪。 1.完好性:為保證買家更全面的理解商品,購置商品時具有充沛知情權(quán),賣家應(yīng)在發(fā)布商品時完好明示商品的主要信息,包括但不限于:商品自身(根本屬性、規(guī)格、保質(zhì)期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨狀況、買賣附帶物等。 2.分歧性:商品的描繪信息在商品頁面各版塊中(如商品標(biāo)題、主圖、屬性、詳情描繪等)應(yīng)保證要素分歧性。 3.真實性:賣家應(yīng)依據(jù)所售商品的屬性照實描繪商品信息,并及時維護更新,保證商品信息真實、正確、有效;不得夸張、過度、虛假承諾商品效果及水平等。 (二)賣家應(yīng)保證其出賣的商品在合理期限內(nèi)能夠正常運用,包括商品不存在危及人身財富平安的不合理風(fēng)險、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的運用性能、契合商品或其包裝上注明采用的規(guī)范等。 (三)不得發(fā)布違背法律法規(guī)、協(xié)議或規(guī)則的商品信息,包括但不限于: 1.不得運用代表黨和國度形象的元素,或應(yīng)用國度嚴(yán)重活動、嚴(yán)重留念日和國度機關(guān)及其工作人員名義等,停止銷售或宣傳; 2.不得發(fā)布損害平臺及第三方合法權(quán)益(如商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等)、或易形成消費者混雜的商品或信息; 3.不得發(fā)布或推送含有易招致買賣風(fēng)險的第三方商品或信息,如發(fā)布社交、導(dǎo)購、團購、促銷、購物平臺等第三方網(wǎng)站或客戶端的稱號、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)絡(luò)賬號等信息; 4.不得反復(fù)鋪貨,即店鋪中同時出賣同款商品兩件以上的; 5.不得經(jīng)過編輯變卦商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 6.不得發(fā)布其他違背《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》、《淘寶平臺交互風(fēng)險信息管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)則的商品或信息。 第三章 商品發(fā)布詳細標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) 商品類目 第五條【類目選擇】賣家應(yīng)當(dāng)依據(jù)所售商品,逐級選擇正確的商品類目,不得將商品發(fā)布在與實踐商品品類不分歧的類目下。 第六條【類目準(zhǔn)入】賣家發(fā)布有準(zhǔn)入請求的類目商品時,應(yīng)恪守《淘寶網(wǎng)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》中各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入請求。 第七條【商品數(shù)量限制】不同信譽積分的賣家,在各一級類目下發(fā)布商品的數(shù)量有一定限制,詳細詳見《商品發(fā)布數(shù)量限制標(biāo)準(zhǔn)》。假如商品發(fā)布數(shù)量超越限制數(shù)量的,淘寶網(wǎng)將下架超限商品。 第八條【類目互換限制】局部類目限制互轉(zhuǎn),即某商品發(fā)布在該類目后,不能經(jīng)過編輯的方式將商品從該類目轉(zhuǎn)出,同樣,原發(fā)布在其他類目的商品,也不能經(jīng)過編輯的方式轉(zhuǎn)入到該類目。詳細類目詳見《淘寶網(wǎng)商品類目互轉(zhuǎn)限制標(biāo)準(zhǔn)》。 第二節(jié) 商品根本信息 第九條【商品圖片】賣家應(yīng)依據(jù)系統(tǒng)提示和請求上傳商品的主圖、詳情圖、SKU預(yù)覽圖。圖片應(yīng)突出商品主體,明晰美觀,不失真。 第十條【商品標(biāo)題】商品標(biāo)題可包含商品品牌、商品品名、根本屬性(材質(zhì)/功用/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用處/貨號)等,不應(yīng)包含其他無關(guān)品牌及無關(guān)信息。 第十一條【商品品牌】賣家應(yīng)依照商品的品牌,精確選擇品牌屬性。賣家需申請品牌入駐、品牌稱號變卦、品牌類別變卦時,應(yīng)恪守《淘寶網(wǎng)商品品牌管理標(biāo)準(zhǔn)》。 第十二條【商品類型】賣家應(yīng)依照商品實踐狀況選擇商品類型為全新或二手、一口價/拍賣等類型。商品發(fā)布后限制商品類型二手/全新互轉(zhuǎn),即某商品發(fā)布時寶貝類型選擇“二手”后,不能經(jīng)過編輯寶貝的方式將該寶貝的寶貝類型修正為“全新”;同樣,原寶貝類型為“全新”,也不能經(jīng)過編輯的方式改為“二手”。 第十三條【商品詳情】賣家描繪商品詳情,應(yīng)恪守以下請求: (一)賣家可在商品描繪中對商品停止拓展引見; (二)商品描繪中對商品的性能、功用、產(chǎn)地、用處、質(zhì)量、成分、價錢、消費者、有效期限、承諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)精確、分明; (三)商品描繪中標(biāo)明附帶贈送的,應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈送商品或者效勞的種類、規(guī)格、數(shù)量等根本信息; (四)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中請求明示的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)顯著、明晰表示,如食品、化裝品類的臨保商品應(yīng)明示質(zhì)保期或過時時間等; (五)商品描繪中明示的義務(wù)條款,若違背法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則的規(guī)則,則這些條款無效,如:內(nèi)容為雙方面免除賣家義務(wù)、將相關(guān)風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給消費者、或明顯有失公平的條款;若不違背法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則的規(guī)則,則這些條款有效,如:賣家為了招徠生意,明示“假一賠萬”的承諾,一旦違犯則消費者有權(quán)請求賣家兌現(xiàn)承諾。 第十四條【商品SKU與庫存】SKU即Stock Keeping Unit(庫存量單位),是指商品的銷售屬性匯合,供買家在下單時點選,如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。賣家編輯SKU應(yīng)契合以下請求: (一)局部SKU的屬性值不可編輯,局部能夠由賣家自定義編輯。賣家發(fā)布商品須恪守銷售屬性,合理地自定義編輯SKU。 (二)不得應(yīng)用SKU價錢引流,不得以十分規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。詳細詳見《躲避信息的認定和處分施行細則》。 第十五條【商品價錢】賣家發(fā)布商品價錢,應(yīng)恪守《淘寶價錢發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》。 第十六條【發(fā)貨時間】買家付款后,賣家須依據(jù)買家的需求和本身的效勞才能在淘寶網(wǎng)規(guī)則的時效內(nèi),填寫真實發(fā)貨信息并完成發(fā)貨。詳細發(fā)貨請求詳見《淘寶網(wǎng)發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)》。 第十七條【七天無理由退貨】賣家應(yīng)依照《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)》選擇并實行七天無理由退貨效勞。 第十八條【營銷標(biāo)簽】賣家在設(shè)置營銷標(biāo)簽時,應(yīng)當(dāng)恪守國度法律法規(guī)請求,恪守平臺相關(guān)規(guī)則,實在實行對外作出的活動承諾,不得運用以下營銷標(biāo)簽用語: 1.容易誤導(dǎo)消費者以為平臺背書的營銷宣傳用語,如已質(zhì)量考證、已檢驗是牛皮、淘寶官方考證等; 2.容易誤導(dǎo)消費者以為品牌權(quán)益人背書的營銷宣傳用語,如已正品考證、正品保證、抽檢正品等。 營銷標(biāo)簽詞位置詳細參看下圖紅框局部: 第三節(jié) 特定商品發(fā)布請求 第十九條【預(yù)售商品】預(yù)售包括全款預(yù)售、分階段預(yù)售。賣家可依據(jù)需求發(fā)布預(yù)售商品,詳細詳見《如何發(fā)布預(yù)售商品》。 第二十條【定制商品】定制商品,是指賣家依照買家的請求(如買家提供、指定的圖案、文字、樣式、材質(zhì)等)消費、制造并予以托付帶有買家個性化特征的商品。 (一)定制情形包括但不限于: 1.LOGO/圖案/文字印制:賣家依照買家指定的LOGO、圖案、文字等在商品上停止印制、描畫等; 2.定制尺寸:賣家依據(jù)買家提供的尺寸,或賣家為買家上門量制的尺寸對商品停止消費、加工; 3.定制面料/資料/顏色:賣家依照買家提供或指定的面料、資料、顏色來消費、加工的商品; 4.按樣加工:賣家依據(jù)買家提供或雙方確認分歧的樣品停止后續(xù)消費、加工的商品; 5.按圖加工:賣家依據(jù)買家提供或雙方確認分歧的圖紙、照片、設(shè)計稿等停止后續(xù)消費、加工的商品; 6.個性設(shè)計:賣家為買家提供個性化的圖形、形象、商品等創(chuàng)意或設(shè)計效勞。 (二)商品發(fā)布/編輯時勾選“支持定制”選項的商品須契合定制商品定義及定制情形,“支持定制”選項針對局部類目開放,詳細以商品發(fā)布頁面為準(zhǔn)。 (三)定制商品依據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)》,不支持七天無理由退貨;若不契合定制情形的商品勾選“支持定制”選項,仍須依據(jù)商品實踐類型恪守《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)》。 第二十一條【代購商品】賣家發(fā)布代購商品,應(yīng)恪守《淘寶網(wǎng)代購商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》。 第二十二條【直郵商品】賣家發(fā)布直郵商品,應(yīng)恪守《淘寶網(wǎng)直郵商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》。 第二十三條【特殊行業(yè)/特征市場商品】發(fā)布特殊行業(yè)/特征市場商品,應(yīng)恪守《淘寶網(wǎng)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶網(wǎng)特征市場管理標(biāo)準(zhǔn)》等特殊的商品發(fā)布請求。 第四章 附則 第二十四條【附則】本標(biāo)準(zhǔn)于2021年5月13日初次生效。 《淘寶網(wǎng)商品關(guān)鍵屬性限制闡明》 《淘寶網(wǎng)商品類目互轉(zhuǎn)限制標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 敬愛的淘寶賣家: 淘寶網(wǎng)上近期呈現(xiàn)大量商品經(jīng)過修正寶貝關(guān)鍵屬性的方式,獲取不良利益,影響了網(wǎng)站的正常次序,也嚴(yán)重影響了消費者的購物體驗。為了保證網(wǎng)站的買賣次序,淘寶網(wǎng)針對商品的局部關(guān)鍵屬性作出以下限制: 1、限制類目互轉(zhuǎn),即某商品發(fā)布在該類目后,不能經(jīng)過編輯的方式將寶貝從該類目轉(zhuǎn)出,同樣,原發(fā)布在其他類目的商品,也不能經(jīng)過編輯的方式轉(zhuǎn)入到該類目。 舉例,賣家發(fā)布一商品在“休閑文娛-其他休閑文娛”類目,后續(xù)將不能再次將寶貝編輯類目至“女裝”(或“男裝”等其他類目)。賣家發(fā)布一商品在“女裝”類目(或“男裝”等其他類目),此寶貝將不能再次編輯類目至“休閑文娛-其他休閑文娛”中。此次限制的類目見下表。 2、限制寶貝類型二手/全新互轉(zhuǎn),即某商品發(fā)布時寶貝類型選擇“二手”后,不能經(jīng)過編輯寶貝的方式將該寶貝的寶貝類型修正為“全新”;同樣,原寶貝類型為“全新”,也不能經(jīng)過編輯的方式改為“二手”。 限制類目互轉(zhuǎn)的規(guī)則保存;限制寶貝類型二手/全新互轉(zhuǎn)的規(guī)則遷移至上述新的《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》,無本質(zhì)性內(nèi)容變卦。本篇調(diào)整后內(nèi)容如下: 為了保證穩(wěn)定的買賣次序,淘寶網(wǎng)限制局部類目互轉(zhuǎn),即某商品發(fā)布在該類目后,不能經(jīng)過編輯的方式將寶貝從該類目轉(zhuǎn)出,同樣,原發(fā)布在其他類目的商品,也不能經(jīng)過編輯的方式轉(zhuǎn)入到該類目。 舉例:賣家發(fā)布一商品在“休閑文娛-其他休閑文娛”類目,后續(xù)將不能再次將寶貝編輯類目至“女裝”(或“男裝”等其他類目)。賣家發(fā)布一商品在“女裝”類目(或“男裝”等其他類目),此寶貝將不能再次編輯類目至“休閑文娛-其他休閑文娛”中。 限制互轉(zhuǎn)的類目見下表。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!淘寶網(wǎng) 2021年5月6日

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