拼多多快遞拒收后怎么處理-拼多多快遞拒收后怎么處理方法-拼多多問答

拒收來回運費買家承擔如果商品拒收不產(chǎn)生返件運費,買家則無需承擔運費一、拼多多商家拒收后怎么處理,了解清楚為何拒收快遞2、商家不回復情況下則聯(lián)系拼多多客服介入處理，(要是不知道寄件單號可以聯(lián)系收件的快遞小哥提供)3、拼多多客服就會應消費者需求給商家開一張工單，等待商家聯(lián)系4、商家會與你電話或者線上溝通解決問題，收到產(chǎn)品后就會處理退貨退款二、平臺介入能退款成功嗎。

拼多多訂單如果還沒發(fā)貨，買家是可以申請退款的如果貨物發(fā)出了，也可以等貨物到了直接拒收然后快遞就會原路返回那拼多多快遞拒收后怎么處理?

買家無理由拒收商品,包郵商品寄出運費賣家承擔,快遞返件運費買家承擔如果不包郵,拒收來回運費買家承擔如果商品拒收不產(chǎn)生返件運費,買家則無需承擔運費

一、拼多多商家拒收后怎么處理?

1、先聯(lián)系商家，了解清楚為何拒收快遞

2、商家不回復情況下則聯(lián)系拼多多客服介入處理，提供快遞寄件單號給拼多多工作人員，要是有退件產(chǎn)品圖更好，(要是不知道寄件單號可以聯(lián)系收件的快遞小哥提供)

3、拼多多客服就會應消費者需求給商家開一張工單，這個是商家必須在24小時內(nèi)要處理的，等待商家聯(lián)系

4、商家會與你電話或者線上溝通解決問題，一般后續(xù)商家都會叫快遞公司繼續(xù)派送的，收到產(chǎn)品后就會處理退貨退款

二、平臺介入能退款成功嗎?

1.不一定如果此次交易問題責任在賣家，平臺客服審核后，是會退款給買家的如果此次交易問題責任在買家，平臺客服審核后，并不會退款給買家因此，能否成功退款，主要得看是誰的責任

2.當然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責任，看到買家申請平臺介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會直接點擊同意退款

3.需要注意的是，買家在申請平臺介入時，一定要提供明確有力的證據(jù)，證明責任在賣家，這樣才能提高成功率申請理由建議寫得簡短清晰，而且最好一起附上，能說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁截圖等內(nèi)容

總的來說，拼多多快遞拒收如果是買家拒收，而且是無理由的，那么寄回運費需要買家承擔如果商家拒收，可以申請客服介入

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