幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>天貓延保服務(wù)規(guī)范-天貓延保規(guī)則-天貓問(wèn)答

    天貓延保服務(wù)規(guī)范-天貓延保規(guī)則-天貓問(wèn)答

    2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:75

    《延保服務(wù)規(guī)范》變更后,是消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)選擇購(gòu)買“延保服務(wù)”在服務(wù)保障期內(nèi)如消費(fèi)者購(gòu)買的商品發(fā)生故障(商品因生產(chǎn)制造商的材料、工藝、零部件質(zhì)量問(wèn)題引起的影響正常使用功能的故障)符合服務(wù)申請(qǐng)條件的,由天貓負(fù)責(zé)委派第三方服務(wù)商在消費(fèi)者的服務(wù)保障額度范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供維修的保障服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)保障額度等于消費(fèi)者購(gòu)買該商品時(shí)支付的實(shí)際成交金額服務(wù)保障期:

    天貓延保服務(wù)規(guī)范-天貓延保規(guī)則

    天貓平臺(tái)今日發(fā)布關(guān)于《延保服務(wù)規(guī)范》規(guī)則修訂的公示(以下簡(jiǎn)稱公告)

    天貓延保服務(wù)規(guī)范-天貓延保規(guī)則

    公告稱,為持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),提升消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),選擇購(gòu)買“延保服務(wù)”的保障感,天貓擬對(duì)《延保服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行如下變更本次調(diào)整于2022年6月2日公示通知,將于2022年6月9日生效

    公告顯示,《延保服務(wù)規(guī)范》變更后,延保服務(wù):是消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)選擇購(gòu)買“延保服務(wù)”后,在服務(wù)保障期內(nèi)如消費(fèi)者購(gòu)買的商品發(fā)生故障(商品因生產(chǎn)制造商的材料、工藝、零部件質(zhì)量問(wèn)題引起的影響正常使用功能的故障)

    符合服務(wù)申請(qǐng)條件的,由消費(fèi)者發(fā)起申請(qǐng),由天貓負(fù)責(zé)委派第三方服務(wù)商在消費(fèi)者的服務(wù)保障額度范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供維修的保障服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)保障額度等于消費(fèi)者購(gòu)買該商品時(shí)支付的實(shí)際成交金額

    服務(wù)保障期:根據(jù)《家用電器安全使用年限細(xì)則》不同商品延保服務(wù)保障期不同,開始時(shí)間自消費(fèi)者購(gòu)買商品的全國(guó)聯(lián)保結(jié)束的次日0點(diǎn)起算,服務(wù)保障年限以消費(fèi)者選擇購(gòu)買的商品頁(yè)面掛載為準(zhǔn)

    服務(wù)覆蓋商品范圍:空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、平板電視、熱水器、煙機(jī)/灶具、消毒柜、電飯鍋煲、電磁爐、微波爐、榨汁機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、醫(yī)療器械、手表、跑步機(jī)等

    服務(wù)路徑:我的淘寶—我的訂單—已購(gòu)買的訂單—點(diǎn)擊“延長(zhǎng)保修”—發(fā)起服務(wù)投訴路徑:已買到的寶貝—服務(wù)子訂單—維修進(jìn)度—點(diǎn)擊“一鍵求助”進(jìn)行投訴

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓延保服務(wù),天貓延保服務(wù)規(guī)范,天貓消費(fèi)者,天貓,天貓平臺(tái)天貓問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向天貓延保規(guī)則,天貓延保服務(wù)怎么發(fā)起,天貓延保服務(wù)和全面保修,天貓延保服務(wù)是什么意思,天貓延保服務(wù)電話,天貓延保有用嗎,天貓電器延保,天貓延保需不需要買,天貓延保和全面保修,天貓的延保服務(wù),記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >