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    淘寶網(wǎng)關(guān)于危及交易或賬戶安全有哪些實施細則?

    2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/淘寶平臺|閱讀:666

    淘寶網(wǎng)關(guān)于危及交易或賬戶安全有哪些實施細則?幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。

    規(guī)則解讀:

    一、哪些是危及交易安全的行為?

    危及交易安全的行為包括但不限于:

    (一)短期內(nèi),淘寶網(wǎng)賣家因違背承諾、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過大可能導致買家錢款損失;

    (二)交易中存在誘導交易對方違背淘寶網(wǎng)正常交易流程操作的行為;

    (三)交易糾紛過程中交易支持買家退貨退款、換貨、維修等,但賣家未配合可能導致買家錢款損失;

    (四)交易糾紛過程中錢、貨在一方且不配合淘寶網(wǎng)處理;

    (五)通過賬戶信息、經(jīng)營特征、資金往來等方式判斷會員與騙取他人財物的騙取方存在關(guān)聯(lián)關(guān)系;

    (六)賣家交付買家的商品存在大量劣質(zhì)、貨不對板的情形,或賣家大量訂單存在未按約定提供服務(wù)的情形,經(jīng)淘寶網(wǎng)綜合判斷有理由認為賣家無履行合同之意圖。

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    二、如何認定“可能即將發(fā)生危及交易安全”的行為?

    淘寶網(wǎng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等各類措施,對交易、商品或店鋪進行多緯度、全方位地綜合風險排查是否存在“可能即將發(fā)生危及交易安全”的現(xiàn)象,通過進一步獲取有關(guān)可信線索和掌握相應(yīng)證據(jù)以及基于各種不安要素,預(yù)判會員的商品、行為和/或交易模式極易觸發(fā)危及交易安全導使消費者權(quán)益受損,基于該等情形下,進而作出認定。

      

    三、哪些是“可能引發(fā)危及交易安全”的情形?

    包括但不限于: 

    (一)交易評價中出現(xiàn)大量消費者反饋劣質(zhì)、假冒商品等; 

    (二)賣家賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶相同或同類的商品或服務(wù)發(fā)生過危及交易安全的行為; (三)賣家經(jīng)營狀況嚴重惡化; 

    (四)賣家大量資金異常轉(zhuǎn)移; 

    (五)賣家多次失聯(lián); 

    (六)賣家有喪失或可能喪失履約能力的其他情形。

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