抖音來客KTV預(yù)售券功能是什么-抖音問答
2023-01-27 | 10:49 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:48
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這樣能更好符合抖音直播/短視頻場(chǎng)景下的用戶購買習(xí)慣關(guān)于KTV預(yù)售券的優(yōu)勢(shì),KTV預(yù)售券功能可以不打斷用戶在抖音的種草轉(zhuǎn)化交易鏈路,同時(shí)使用時(shí)候可根據(jù)商家錄入的庫存信息進(jìn)行預(yù)約,抖音生活服務(wù)方面還介紹了關(guān)于商家如何配置預(yù)售券商品的問題第一步是創(chuàng)建包房在?創(chuàng)建包間設(shè)置包間類型、可容納人數(shù)、房間數(shù)量設(shè)置每個(gè)包間可預(yù)約的日期、時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、庫存、價(jià)格第二步是創(chuàng)建預(yù)售券商品。
為了助力KTV商家在抖音生活服務(wù)的經(jīng)營(yíng),“KTV預(yù)售券”功能在生活服務(wù)商家專屬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)“抖音來客”正式上線
據(jù)介紹,“KTV預(yù)售券”是抖音生活服務(wù)針對(duì)KTV品類推出的預(yù)約交易模式,用戶先通過短視頻/直播購買預(yù)售券,再預(yù)約到店核銷的時(shí)間,這樣能更好符合抖音直播/短視頻場(chǎng)景下的用戶購買習(xí)慣
關(guān)于KTV預(yù)售券的優(yōu)勢(shì),抖音表示,KTV預(yù)售券功能可以不打斷用戶在抖音的種草轉(zhuǎn)化交易鏈路,實(shí)現(xiàn)“先買后約”,即用戶D到種草視頻時(shí)可以先買券,買完以后再和親朋好友商量什么時(shí)候去,降低用戶在下單購買時(shí)的決策成本,同時(shí)使用時(shí)候可根據(jù)商家錄入的庫存信息進(jìn)行預(yù)約,因此可有效提高到店的履約率
怎么設(shè)置?
抖音生活服務(wù)方面還介紹了關(guān)于商家如何配置預(yù)售券商品的問題
第一步是創(chuàng)建包房在“抖音來客”—商品管理—KTV包間管理,創(chuàng)建包間設(shè)置包間類型、可容納人數(shù)、房間數(shù)量設(shè)置每個(gè)包間可預(yù)約的日期、時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、庫存、價(jià)格
第二步是創(chuàng)建預(yù)售券商品,這一步與團(tuán)購商品創(chuàng)建操作基本一致,需選擇商品類型為預(yù)售券然后是設(shè)置商品類型信息(商品品類需選擇KTV,商品類型需選擇預(yù)售券)
設(shè)置商品詳情這一步需關(guān)聯(lián)預(yù)先提交的包間時(shí)段庫存:即關(guān)聯(lián)買了預(yù)售券以后可以預(yù)約的包間及其時(shí)間,頁面適用門店所對(duì)應(yīng)的全部預(yù)訂商品,支持多選其他信息正常填寫即可,提交后等待審核完成商品列表可查看到已配置信息
以上便完成了商品配置,整體操作與原有流程基本一致,僅需額外提交包間和庫存信息,用戶根據(jù)所配置的剩余庫存量進(jìn)行在線預(yù)約,在預(yù)約時(shí)商戶需持續(xù)處理接單
第三步是接單(預(yù)約管理)在交易管理-KTV預(yù)約訂單中接單或退款等操作,同時(shí)可以查看到售賣明細(xì)提供商家端接單和語音外呼接單兩種模式如用戶未進(jìn)行提前預(yù)約直接到店,商家可正常掃碼核銷
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