京東信譽(yù)值5星有啥用-京東信譽(yù)值5星有什么用-京東問答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:107
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從賬戶信息、購物記錄、購物信用、購物合規(guī)4個維度綜合評估客戶在京東平臺的信譽(yù)程度由低到高分為1-5星,京東app-我的-京享值-信譽(yù)值信譽(yù)值是綜合了賬戶信息、購物歷史及購物行為合規(guī)等因素的客戶信譽(yù)評級,供您在處理客戶發(fā)貨、售后或賠付等問題時作為參考也就是說,閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)您購買帶有“快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進(jìn)入退款環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在很多平臺都會考察客戶的信譽(yù)問題,而京東會對于賬號的信譽(yù)給與評分的,所以商家在京東上開店,也需要注重京東客戶信譽(yù)值有些商家想要知道京東信譽(yù)值5星有啥用?信譽(yù)高具體有啥好處?下面小編就來介紹一下吧
京東信譽(yù)值5星有啥用?
信譽(yù)值是京東風(fēng)控專門打造的一套平臺客戶信譽(yù)評級模型,從賬戶信息、購物記錄、購物信用、購物合規(guī)4個維度綜合評估客戶在京東平臺的信譽(yù)程度
由低到高分為1-5星,星級越高,信譽(yù)程度越好(風(fēng)險越小)從正規(guī)渠道新注冊的用戶信譽(yù)值默認(rèn)為3星,如有不利于消費(fèi)的負(fù)向行為則星級降低查看路徑:京東app-我的-京享值-信譽(yù)值
信譽(yù)值是綜合了賬戶信息、購物歷史及購物行為合規(guī)等因素的客戶信譽(yù)評級,供您在處理客戶發(fā)貨、售后或賠付等問題時作為參考也就是說,如果客戶信譽(yù)5級就是信譽(yù)比較高的,商家也能放心和這類客戶交易
信譽(yù)高具體有啥好處?
1、享受閃電退款,閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)您購買帶有“閃電退款”標(biāo)識的第三方賣家商品,在需要退貨時通過“上門取件”方式退貨,那么,快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進(jìn)入退款環(huán)節(jié),節(jié)省商品返回的物流等待時間和收貨檢測的處理時間(個別特殊類目和虛擬類目除外)
需要注意的是,享受閃電退款服務(wù)不僅需要滿足您的京享值信譽(yù)等級在二星以上,同時受購物行為、授信額度及商品品類等多重因素影響,是否可以享受閃電退款服務(wù)以售后服務(wù)單頁面展示的信息為準(zhǔn)
2、上門取件,如您選擇上門取件服務(wù),且在京東快遞上門取件的服務(wù)范圍內(nèi),將由京東快遞員上門攬收退貨的商品京東免費(fèi)上門取件需商品運(yùn)輸包裝長、寬、高均小于100厘米,商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤
注:1個訂單可享受1次免費(fèi)上門取退服務(wù),服務(wù)履約受地域、賬戶信譽(yù)等級等因素影響,因此請以實(shí)際頁面展示的可提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)
京東信譽(yù)高對消費(fèi)者是很有幫助的,可以享受閃電退款、上門取件等服務(wù),所以大家平時可以有意識的提升一下自己的信譽(yù)等級
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