京東平臺(tái)近期市場(chǎng)監(jiān)管處罰相關(guān)案例解析-京東平臺(tái)處罰規(guī)則-京東問答

未經(jīng)有關(guān)部門審查發(fā)布虛假違法醫(yī)療器械當(dāng)事人為銷售“等內(nèi)容的廣告上述醫(yī)療器械產(chǎn)品廣告內(nèi)容未經(jīng)有關(guān)部門審查，廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其作出責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，發(fā)布了含有迷信的宣傳內(nèi)容當(dāng)事人在其公眾號(hào)發(fā)布，廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其作出責(zé)令停止發(fā)布廣告“含有虛假或引人誤解的內(nèi)容1)當(dāng)事人在其公司網(wǎng)站上發(fā)布含有“等內(nèi)容的廣告判斷近視需要通過專業(yè)醫(yī)療驗(yàn)光“

近期，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門陸續(xù)公布了典型虛假宣傳處罰案例，京東平臺(tái)發(fā)布部分典型案例，希望各位商家朋友切勿發(fā)布虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，提前自檢自查，確保避免類似違規(guī)問題~

一、違規(guī)點(diǎn)：未經(jīng)有關(guān)部門審查發(fā)布虛假違法醫(yī)療器械

當(dāng)事人為銷售“醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉修復(fù)貼”(屬于第二類醫(yī)療器械)，在某平臺(tái)旗艦店內(nèi)發(fā)布含有“抗皺”“保濕”“保護(hù)皮膚水分流失，有效阻隔紫外線、照射、細(xì)菌病的侵害”等內(nèi)容的廣告

上述醫(yī)療器械產(chǎn)品廣告內(nèi)容未經(jīng)有關(guān)部門審查，構(gòu)成違反《廣告法》第二十八條、第四十六條等規(guī)定所指的廣告違法行為

根據(jù)《廣告法》第五十五、第五十八條的規(guī)定，廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其作出責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，并處以罰款200000元的行政處罰

二、違規(guī)點(diǎn)：發(fā)布了含有迷信的宣傳內(nèi)容

當(dāng)事人在其公眾號(hào)發(fā)布“講講三名女生的面相，得利或缺失，什么樣的容顏能入豪門?”“孩子的學(xué)業(yè)和文昌局的布置”“生命中貴人和小人的看法”“改善運(yùn)勢(shì)的簡易方法”等含有迷信內(nèi)容的推文，構(gòu)成違反《廣告法》第九條所指的廣告違法行為

根據(jù)《廣告法》第五十七條的規(guī)定，廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其作出責(zé)令停止發(fā)布廣告，并處以罰款200000元的行政處罰

三、違規(guī)點(diǎn)：含有虛假或引人誤解的內(nèi)容

1)當(dāng)事人在其公司網(wǎng)站上發(fā)布含有“xx視康：結(jié)果(去根，一生無憂)不是矯正，是逐漸徹底恢復(fù)一次逆轉(zhuǎn)，徹底康復(fù)”等內(nèi)容的廣告

判斷近視需要通過專業(yè)醫(yī)療驗(yàn)光，當(dāng)事人未采用任何驗(yàn)光設(shè)備，僅通過視力表記錄顧客的視力，并宣稱通過眼周推拿按摩、視力提升眼操、逆轉(zhuǎn)望遠(yuǎn)等服務(wù)可實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)近視、摘掉眼鏡的效果

上述行為違反了《廣告法》有關(guān)規(guī)定，上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出罰款152萬元的行政處罰

2)當(dāng)事人在其公司網(wǎng)站“葉黃素抑菌護(hù)理液”“醫(yī)用冷敷貼”等產(chǎn)品的宣傳語中使用了“逆天科技世界獨(dú)創(chuàng)”“可以促進(jìn)睡眠，改善睡眠”“緩解視力疲勞，視力下降，視力模糊”“預(yù)防和愈合假性近視、飛蚊癥等”等內(nèi)容并在未取得專利的情況下，在廣告中宣稱“雙項(xiàng)專利號(hào)”

當(dāng)事人銷售的“葉黃素抑菌護(hù)理液”是普通消毒用品，“醫(yī)用冷敷貼”是一類醫(yī)療器械產(chǎn)品，廣告內(nèi)容無相關(guān)證據(jù)證明上述行為違反了《廣告法》有關(guān)規(guī)定，廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法作出罰款22萬元的行政處罰

3)當(dāng)事人在公眾號(hào)發(fā)布“……低成本、快盈利、易經(jīng)營、0門檻”、“私密抗菌凝膠…自主研發(fā)的專利產(chǎn)品，抗菌率高達(dá)99.6%，堪稱凝膠中的愛馬仕

具備實(shí)實(shí)在在的真人案例，功效顯著，幫助30W+女性獲得性福健康”等含有對(duì)收益作保證性承諾和無法證明內(nèi)容真實(shí)性的廣告，構(gòu)成違反《廣告法》第四條、第二十五條等規(guī)定所指的廣告違法行為

根據(jù)《廣告法》第五十五條的規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其作出責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處以罰款150000元的行政處罰

四、違規(guī)點(diǎn)：普通商品宣傳具有疾病治療和保健功效

1)經(jīng)查，當(dāng)事人銷售的產(chǎn)品“紅參浸膏”，屬于普通預(yù)包裝食品宣傳其具有“清洗血管”、“緩解疲勞”、“保肝護(hù)肝”、“調(diào)節(jié)血糖血壓”、“提高記憶力”等保健和疾病治療功能，缺乏科學(xué)依據(jù)

當(dāng)事人購進(jìn)的“xxx麥飯石”產(chǎn)品，免費(fèi)提供給顧客使用，該產(chǎn)品無生產(chǎn)廠廠名和廠址，為普通日用品，宣稱具有“消炎、止血、止痛、促進(jìn)傷口愈合、緩解皮膚疾病”等疾病治療功能，屬于對(duì)商品性能和功效的虛假商業(yè)宣傳，對(duì)消費(fèi)者具有欺騙誤導(dǎo)性……

當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第八條第一款的規(guī)定，2022年5月6日，依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第二十條第一款規(guī)定對(duì)當(dāng)事人作出罰款5萬元、沒收違法所得3.26萬元的行政處罰

2)經(jīng)查，當(dāng)事人將含有“冬季抗疫乳鐵當(dāng)?shù)?，預(yù)防病毒性感冒、發(fā)燒，增強(qiáng)免疫力，降低抗生素的副作用”、“乳鐵蛋白調(diào)制乳粉，增強(qiáng)抵抗、提高免疫、呵護(hù)新生”等內(nèi)容的宣傳用語放于網(wǎng)店，用于宣傳普通預(yù)包裝食品“xx鐵蛋白調(diào)制乳粉”，宣傳內(nèi)容所指的功效沒有相關(guān)佐證材料

當(dāng)事人在網(wǎng)店對(duì)所售的普通食品進(jìn)行虛假宣傳的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第八條第一款的相關(guān)規(guī)定，新津區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款10000元的行政處罰

3)朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)某技術(shù)服務(wù)有限公司在兒童漱口水廣告中涉及疾病治療功能“抑菌消炎”等，以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語，違反了《廣告法》第十七條、第五十八條第一款之規(guī)定，朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其作出上述行政處罰，罰款100000元的處罰

五、違規(guī)點(diǎn)：兒童牙膏使用“安全可食、可吞咽”的宣傳用語

當(dāng)事人在其網(wǎng)店銷售兒童牙膏時(shí)使用“安全可食、可吞咽”的宣傳用語根據(jù)2022年1月1日起實(shí)施的《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》第十三條第二款規(guī)定，兒童化妝品標(biāo)簽不得標(biāo)注“食品級(jí)”“可食用”等詞語或者食品有關(guān)圖案

依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第七十七條之規(guī)定，牙膏參照本條例有關(guān)普通化妝品的規(guī)定進(jìn)行管理當(dāng)事人上述行為違反了《廣告法》第二十八條第一款、第五十五條第一款之規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其作出上述行政處罰，罰款1500元

六、違規(guī)點(diǎn)：商品宣傳使用“國家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等絕對(duì)化用語

當(dāng)事人在其公司網(wǎng)站發(fā)布“從原料到食物、從農(nóng)場(chǎng)到餐桌，橫跨保健到生活，為您提供最好最棒的產(chǎn)品!”

“以最好最棒的態(tài)度，創(chuàng)造最大的價(jià)值”“專注提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、落實(shí)由農(nóng)場(chǎng)到餐桌的最高規(guī)格”“替代抗生素之最佳營養(yǎng)策略”“獨(dú)步全球的發(fā)酵技術(shù)”等宣傳用語

當(dāng)事人還在產(chǎn)品包裝袋上標(biāo)注有“最好最棒的蛋白而且不只是蛋白”“來自臺(tái)灣獨(dú)步全球的發(fā)酵技術(shù)”等宣傳用語

違反了《廣告法》第九條第(三)項(xiàng)不得使用“國家級(jí)”、“最高級(jí)”“最佳”等用語的情形依據(jù)《廣告法》第五十七條規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，消除不良影響，并處以罰款100000元

總結(jié)：

1、醫(yī)療器械產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容需要經(jīng)過有關(guān)部門審查后方可發(fā)布

2、商品描述信息不得含有迷信宣傳內(nèi)容

3、商品描述信息不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容，描述信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法

4、普通預(yù)包裝食品和普通日用品描述信息不得涉及疾病治療或保健功效，如：增強(qiáng)免疫力、調(diào)解三高、提高記憶力、護(hù)肝、消炎止血、緩解治療皮膚疾病、預(yù)防感冒/發(fā)燒等

5、兒童牙膏不得使用“安全可食、可吞咽”的宣傳用語

6、商品描述信息不得使用“國家級(jí)”、“最高級(jí)”“最佳”“最低”“最好”“最優(yōu)質(zhì)”等絕對(duì)化用語

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