淘寶交易資金保障什么原因-淘寶交易資金保障是什么意思-淘寶問答
2023-01-29| 10:02|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:67
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一般是由于交易賬期延長(zhǎng)所致的不過凍結(jié)資金的前提是該筆訂單存在交易風(fēng)險(xiǎn),凍結(jié)的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求從歷史數(shù)據(jù)看,確保買家在維權(quán)期內(nèi)(交易成功15天內(nèi))異常訂單對(duì)應(yīng)錢款的安全,這樣在買家確認(rèn)收貨交易成功15天后你才能收到貨款2、你開通了消保-賬期保障服務(wù),1、若因賬戶被處理而導(dǎo)致的交易賬期延長(zhǎng)中的可申訴情況。
相信在淘寶開店的不少商家應(yīng)該都遇到這樣的情況,就是買家已確認(rèn)收貨,但所交易的錢卻未進(jìn)入自己的賬戶,在查詢時(shí)顯示資金被凍結(jié),這也算是大家常說的交易資金保障了對(duì)于這種情況有些商家是有些措手不及的,那么淘寶交易資金保障什么原因?如何解除?
淘寶交易資金保障什么原因?
如果商品訂單顯示資金保障,一般是由于交易賬期延長(zhǎng)所致的不過凍結(jié)資金的前提是該筆訂單存在交易風(fēng)險(xiǎn),凍結(jié)的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求從歷史數(shù)據(jù)看,只有極少數(shù)賣家的少部分訂單會(huì)涉及凍結(jié)資金的情況資金保護(hù)的原因有以下幾種:
1、表示你的交易淘寶認(rèn)為存在風(fēng)險(xiǎn),為了保障買家在交易過程中的合法權(quán)益,確保買家在維權(quán)期內(nèi)(交易成功15天內(nèi))異常訂單對(duì)應(yīng)錢款的安全,所以暫時(shí)凍結(jié)15天因此對(duì)交易進(jìn)行了賬期保護(hù),這樣在買家確認(rèn)收貨交易成功15天后你才能收到貨款
2、你開通了消保-賬期保障服務(wù),這樣你的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買家更好的維權(quán)賬期保障服務(wù)退出后,后續(xù)交易不會(huì)再默認(rèn)賬期保障,但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結(jié)束
如何解除?
1、若因賬戶被處理而導(dǎo)致的交易賬期延長(zhǎng)中的可申訴情況,可以進(jìn)行申訴若申訴成功,交易賬期延長(zhǎng)立即解除若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項(xiàng)繼續(xù)不可用直至交易賬期延長(zhǎng)到期后解除
2、如果你主動(dòng)加入動(dòng)態(tài)賬期延長(zhǎng)服務(wù)引起的資金保護(hù),在交易成功后15天(具體交易賬期延長(zhǎng)天數(shù)和交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額的時(shí)間可查看訂單詳情頁(yè))內(nèi)買家無維權(quán)需求,則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額在此期間若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán),交易賬期會(huì)在維權(quán)結(jié)束時(shí)解除,并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬
3、對(duì)于那些存在違反淘寶網(wǎng)交易流程行為的訂單(即異常訂單),淘寶網(wǎng)將在三個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)對(duì)此訂單進(jìn)行審核,審核期間資金無法使用若確認(rèn)交易訂單屬于正常交易,則交易訂單、賬戶將不受到任何影響若審核發(fā)現(xiàn)有異常,會(huì)結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予對(duì)應(yīng)的處罰,如騙取他人財(cái)物、危及交易安全等
如果賣家被涉及交易安全的處罰,你的旺旺登錄和產(chǎn)品發(fā)布等淘寶相關(guān)功能將暫時(shí)受到限制賣家需要在15天內(nèi)登錄淘寶賬號(hào)進(jìn)入淘寶賣家中心-體檢中心-處罰記錄-查看原因,點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕上訴如果是涉及騙錢消費(fèi)者財(cái)物,你的賬戶將被永久凍結(jié)不能使用
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