淘寶搜索權(quán)重跟賣家服務(wù)有關(guān)系嗎-淘寶客對搜索有權(quán)重嗎-淘寶問答

賣家的服務(wù)質(zhì)量將會是淘寶搜索排序當(dāng)中最重要的因素淘寶搜索引擎最終極的目標(biāo)是買家滿意，而這種滿意度的提高要更多地依賴于賣家高性價比的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)除了回購率、轉(zhuǎn)化率、成交量等因子跟賣家服務(wù)密切相關(guān)外，好評率、DSR評分、糾紛退款率、評價質(zhì)量二、是否加入相關(guān)的賣家服務(wù)對搜索的影響為了更好地服務(wù)于買家，淘寶官方提供了多種保障買方利益的賣家服務(wù)。

很多商家都會對淘寶搜索權(quán)重與賣家服務(wù)之間的關(guān)系有所困惑，例如商品不支持7天無理由是否影響搜索權(quán)重等那么是否加入相關(guān)的賣家服務(wù)對搜索有什么影響？

一、賣家服務(wù)如何影響淘寶搜索

從長遠(yuǎn)來看，賣家的服務(wù)質(zhì)量將會是淘寶搜索排序當(dāng)中最重要的因素淘寶搜索引擎最終極的目標(biāo)是買家滿意，對平臺的滿意以及對賣家的滿意，而這種滿意度的提高要更多地依賴于賣家高性價比的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

除了回購率、轉(zhuǎn)化率、成交量等因子跟賣家服務(wù)密切相關(guān)外，下面的這些因素也值得我們在中多加注意：好評率、DSR評分、糾紛退款率、評價質(zhì)量

二、是否加入相關(guān)的賣家服務(wù)對搜索的影響

為了更好地服務(wù)于買家，提供更好地購物體驗，淘寶官方提供了多種保障買方利益的賣家服務(wù)，賣家加入后相當(dāng)于給用戶提供了一層延伸產(chǎn)品，拓展了附加價值雖然淘寶官方?jīng)]有明確的規(guī)定這些服務(wù)是否全部在搜索排序中會占有一定的權(quán)重，以及權(quán)重到底有多高，但是可以確定的是，這些有益于買家用戶體驗的服務(wù)產(chǎn)品，隨著搜索引擎的日趨完善，一定會在未來的搜索排序中扮演著越來越重要的角色

對于這一部分，淘寶賣家最好的SEO對策就是在允許的范圍之內(nèi)盡可能多的啟動各種賣家服務(wù)，為自己在未來的搜索競爭中增加籌碼，開通的方法非常簡單，大家進(jìn)入“賣家中心”后，在左側(cè)的導(dǎo)航欄下側(cè)，有一個“消費(fèi)者保障服務(wù)”分類，可以根據(jù)自己的實際情況去盡可能多的開通

簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》，并交納1000塊錢的保證金，這是不用去猶豫的，只要你想開淘寶店，這件事兒就必須得干

淘寶的消費(fèi)者保障服務(wù)，是指經(jīng)用戶申請，由淘寶在確認(rèn)接受其申請后，針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺同其買家達(dá)成交易并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的商品，根據(jù)協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定，用戶按其選擇參加的消費(fèi)者保障服務(wù)項目，向買家提供相應(yīng)的售后服務(wù)這些服務(wù)項目包括：

（1）假一賠三

加入此服務(wù)的賣家需承諾：出售的寶貝均為真品，若買家收到的寶貝認(rèn)定為假貨，賣家需三倍賠償加入“假一賠三”服務(wù)的賣家，在被審核通過的類目商品上面會加上“假一賠三”的服務(wù)標(biāo)識這項服務(wù)實際上在很大程度上給買家吃了一顆定心凡，對于提高成交量等方面都非常有好處淘寶不承諾每位附和條件的申請者都能審核通過，申請的賣家需要同時附和下面的條件，同時需要交納3000元的保證金：

◆已依據(jù)《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》之約定成功繳納基礎(chǔ)保證金1000元以上（含1000元）人民幣，且不存在基礎(chǔ)保證金需翻倍增加之情形

◆申請加入服務(wù)前一個自然月內(nèi)因未履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾被投訴筆數(shù)應(yīng)小于5筆

◆申請加入服務(wù)前一個自然月內(nèi)糾紛退款率低于同行業(yè)平均值（行業(yè)平均值將通過論壇或其他途徑公布）

◆賣家店鋪中虛擬商品交易信用比例應(yīng)低于5%

◆申請加入服務(wù)時沒有因發(fā)布違法丶違規(guī)商品或信息而被淘寶處罰的記錄

◆申請時間符合以下要求（選擇適用）：距離最近一次收到“系統(tǒng)審核不通過”通知已滿7日；距離最近一次收到“人工審核不通過”通知，或主動退出假一賠三服務(wù)，或因收到保證金催繳單而未在14日內(nèi)足額繳納導(dǎo)致退出假一賠三服務(wù)已滿30日；距離最近一次被強(qiáng)制清退假一賠三服務(wù)已滿90日

◆其他淘寶認(rèn)為需滿足的條件

（2）第三方質(zhì)檢

第三方質(zhì)檢服務(wù)作為賣家向買家提供的一項消費(fèi)者保障特色服務(wù)，賣家需在售前提供第三方質(zhì)檢報告證明其商品質(zhì)量達(dá)到淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，售中同意淘寶網(wǎng)進(jìn)行商品抽檢，售后允許淘寶引入第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)檢報告作為裁決賣家和買家糾紛的重要依據(jù)賣家承諾其通過淘寶網(wǎng)店鋪銷售的商品符合淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如依照協(xié)議約定可判斷賣家商品不符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則賣家同意按照“退一賠一”的原則進(jìn)行賠付和承擔(dān)相關(guān)檢測丶物流等合理費(fèi)用

保障范圍：

只有購買支持“第三方質(zhì)檢服務(wù)”的商品才可享受到該服務(wù)保障“第三方質(zhì)檢服務(wù)”或類似文案之標(biāo)識暫時僅適用于以下類目商品（淘寶將不時公示新增或減少支持本項服務(wù)的類目商品）：

◆床上用品/靠墊/毛巾/布藝

◆女鞋

◆女裝/女士精品

◆箱包皮具/熱銷女包/男包

◆童裝/童鞋/親子裝

◆家裝主材五金/工具

◆男裝

◆玩具/模型/動漫/早教/益智

（3）7天無理由退換貨服務(wù)

指賣家在承諾消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，自愿選擇向買家提供的特色服務(wù)之一具體為，當(dāng)買家使用支付寶服務(wù)購買賣家出售的支持“7天無理由退換貨”服務(wù)的商品，在簽收貨物后7天內(nèi)，如因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家同意按照協(xié)議之約定向買家提供退換貨服務(wù)如買家與賣家就退換貨事宜協(xié)商未果，買家在淘寶指定期間內(nèi)發(fā)起針對賣家的維權(quán)，并申請“7天無理由退換貨”賠付時，如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家同意按照本協(xié)議約定的賠償金額對買家進(jìn)行相應(yīng)的賠付啟動該服務(wù)的會在商品搜索頁面展示“7天退換”的服務(wù)標(biāo)識

賣方需要符合下列條件，才可以申請7天無理由退換貨服務(wù)，淘寶官方不承諾所有的符合條件的申請者都能通過：

◆已依據(jù)《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》之約定成功繳納保證金1000元以上（含1000元）人民幣，且不存在《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》約定之基礎(chǔ)保證金需翻倍增加之情形；

◆前一個自然月內(nèi)因未履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾被投訴筆數(shù)小于5筆；

◆前一個自然月內(nèi)超時退款率低于當(dāng)月在淘寶社區(qū)論壇公布的同行業(yè)平均值；

◆店鋪虛擬商品交易信用比例低于5%；

◆無發(fā)布違法丶違規(guī)商品或信息的處罰記錄；

◆申請時間符合以下要求（選擇適用）：距離最近一次收到“系統(tǒng)審核不通過”通知已滿7日；距離最近一次收到“人工審核不通過”通知，或主動退出7天無理由退換貨服務(wù)已滿30日；距離最近一次被強(qiáng)制清退7天無理由退換貨服務(wù)已滿90日；

◆其他淘寶認(rèn)為需滿足的條件

（4）虛擬閃電發(fā)貨

虛擬閃電發(fā)貨服務(wù)是指賣家在承諾消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，在購買虛擬類目商品時，賣家承諾向買家提供在相應(yīng)承諾時間內(nèi)發(fā)送商品的服務(wù)具體為，買家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買賣家同意提供“虛擬閃電發(fā)貨”服務(wù)的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據(jù)本頁面及淘寶規(guī)則規(guī)定向淘寶網(wǎng)發(fā)起賠付申請，淘寶將進(jìn)行先行賠付以保障買家權(quán)益

（5）數(shù)碼與家電30天維修服務(wù)

“數(shù)碼與家電30天維修服務(wù)”指賣家在承諾消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，自愿選擇向買家提供的特色服務(wù)之一具體為，買家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買賣家同意提供“數(shù)碼與家電30天維修服務(wù)”的部分商品類目下的商品，賣家若未履行在交易成功后30天內(nèi)無條件提供免費(fèi)維修服務(wù)的承諾，買家可以根據(jù)本頁面及淘寶規(guī)則規(guī)定向淘寶網(wǎng)發(fā)起賠付申請，淘寶將進(jìn)行先行賠付以保障買家權(quán)益

保障范圍：

只有購買支持“數(shù)碼與家電30天維修服務(wù)”才可享受到該服務(wù)保障“數(shù)碼與家電30天維修服務(wù)”或類似文案之標(biāo)識暫時僅適用于以下類目商品（淘寶網(wǎng)將不時公示新增或減少支持本項服務(wù)的商品類目）：

◆電腦硬件/臺式整機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

◆辦公用品

◆手機(jī)

◆家用電器/hifi音響/耳機(jī)

◆筆記本電腦

◆個人護(hù)理/保健/按摩器材

◆MP3/MP4/iPod/錄音筆

◆電玩

◆數(shù)碼配件/電子元件市場

◆全汽車/配件/改裝/摩托/自行車>GPS

◆數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)/圖形沖印

◆汽車電子電器丶車載MP3/視聽

（6）退貨運(yùn)費(fèi)險

加入此服務(wù)的賣家當(dāng)發(fā)生退貨時，產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由保險公司來承擔(dān)

（7）破損提升寄承諾服務(wù)

破損提升寄承諾是交易約定服務(wù)中的一種類型，指賣家根據(jù)自身服務(wù)能力自主承諾的一項店鋪服務(wù)如買家購買的商品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損的，賣家需在自己承諾的提升寄次數(shù)內(nèi)進(jìn)行提升寄；若在承諾的提升寄次數(shù)內(nèi)買家依舊無法獲得完好的商品，賣家需提供退貨退款服務(wù)

（8）其他

此外，包括加入金牌賣家、細(xì)節(jié)特寫等服務(wù)也都應(yīng)該關(guān)注

以上就是這次分享的所有內(nèi)容了，希望能對大家有所幫助，感謝閱讀

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